რატომ არ მუშაობს ვებ – გვერდის RFP– ები

წუწუნი ბავშვი

როგორც ციფრული სააგენტო ბიზნესში 1996 წლიდან ჩვენ შეგვეძლო შეგვექმნა ასობით კორპორატიული და არაკომერციული ვებსაიტი. ჩვენ გზაზე უამრავი რამ ვისწავლეთ და ჩვენი პროცესი კარგად ნავთობ აპარატამდე მივიღეთ.

ჩვენი პროცესი იწყება ა ნახვა გეგმა, რაც საშუალებას გვაძლევს შევასრულოთ პირველადი მოსამზადებელი სამუშაო და განვახორციელოთ დეტალები კლიენტთან, სანამ ციტირებისა და დიზაინის გზაზე გადავალთ.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს პროცესი მართლაც კარგად მუშაობს, დროდადრო მაინც ვხვდებით საშინელ RFP- ს. ვინმეს უყვარს RFP- ები? ასე არ მეგონა. მიუხედავად ამისა, ისინი კვლავ რჩებიან ნორმას ორგანიზაციებისათვის, რომლებიც ეძებენ საწყის წერტილს, როდესაც მათ სჭირდებათ ვებ – გვერდის პროექტის შესრულება.

აქ არის საიდუმლო: ვებ – გვერდის RFP– ები არ მუშაობს. ეს არ არის კარგი კლიენტისთვის და არც სააგენტოსთვის.

აქ არის ისტორია, რომელიც ასახავს იმას, რაზეც ვსაუბრობ. ორგანიზაცია ახლახან შემოვიდა ჩვენთან და ეძებს დახმარებას მათი ვებ – გვერდის შესახებ. მათ შეადგინეს RFP, ვიდრე აღწერილი იყო სტანდარტული მახასიათებლები, რამდენიმე უნიკალური მოთხოვნა და სურვილების სიის ჩვეულებრივი საგნები (ძველი კარგი სტანდარტის ჩათვლით: ”ჩვენ გვინდა, რომ ჩვენი ახალი ვებსაიტი იყოს ნავიგაცია”).

ჯერჯერობით, კარგად. ამასთან, ჩვენ ავუხსენით, რომ ჩვენი პროცესი იწყება ვებ – გვერდის გეგმით, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ ცოტა ხნით მოგვცეს კონსულტაცია, დაგეგმვა და საიტის რუკების დრო, სანამ ფასს დავეთანხმებით. ისინი შეთანხმდნენ, რომ დროებით დააყენეს RFP გვერდზე და დაიწყეს გეგმის შედგენა და ჩვენ ყველაფერი გაგვითიშეს.

ჩვენი პირველი გეგმის შეხვედრის დროს, ჩვენ შევისწავლეთ კონკრეტული მიზნები, დავსვით კითხვები და განვიხილეთ მარკეტინგის სცენარები. ჩვენი დისკუსიის დროს, ცხადი გახდა, რომ RFP– ს ზოგიერთი პუნქტი აღარ იყო საჭირო, მას შემდეგ რაც მათ ზოგიერთ კითხვას ვუპასუხეთ და წლების გამოცდილების საფუძველზე ვთავაზობდით ჩვენს რჩევებს.

ჩვენ ასევე აღმოვაჩინეთ რამდენიმე ახალი მოსაზრება, რომელიც RFP– ში არც კი შედის. ჩვენს კლიენტს უაღრესად კმაყოფილი დარჩა, რომ ჩვენ შევძელით მათი მოთხოვნების "ოპტიმიზაცია" და დარწმუნებულიყავით, რომ ყველა გეგმასთან დაკავშირებით ერთ გვერდზე იყო.

დამატებით, ჩვენ დავაზოგეთ კლიენტის ფული. ჩვენ რომ მოგვაწოდებინა ფასი RFP– ზე, ამას დავაყენებდით მოთხოვნებზე, რომლებიც რეალურად არ იყო ორგანიზაციისთვის შესაფერისი. ამის ნაცვლად, ჩვენ მათ ვურჩევდით ალტერნატივების შესატანად, რომლებიც უკეთესად შეეფერება და უფრო ეფექტურიც აღმოჩნდა.

ჩვენ ვხედავთ ამ სცენარს მუდმივად, რის გამოც ჩვენ ერთგულები ვართ გეგმის პროცესში და რატომ არ გვჯერა ვებგვერდების RFP– ების.

აქ არის RFP– ს ფუნდამენტური პრობლემა - ისინი დაწერილია ორგანიზაციის მიერ, დახმარების თხოვნით, მაგრამ ისინი ცდილობენ წინასწარი პროგნოზით სწორი გადაწყვეტილებები. საიდან იცით, რომ გჭირდებათ პროდუქტის კონფიგურაციის ოსტატი? დარწმუნებული ხართ, რომ გსურთ მხოლოდ წევრებისთვის განკუთვნილი არე? რატომ აირჩიეთ ეს ფუნქცია ამ მახასიათებელს? ეს ექვივალენტურია ექიმთან მისასვლელად დიაგნოზის დასმისა და მკურნალობის დასადგენად, მაგრამ სპეციფიკური მედიკამენტების მოთხოვნა მანამ, სანამ მის კაბინეტში მოხვდებით.

ასე რომ, თუ ვებგვერდის ახალ პროექტს გეგმავთ, შეეცადეთ დაანგრიოთ RFP ჩვევა. დაიწყეთ საუბრებით და დაგეგმვით ერთად თქვენი სააგენტო (ან პოტენციური სააგენტო) და უფრო სწრაფი მიდგომა მოახდინეთ თქვენი ვებსაიტის პროექტზე. უმეტესად ნახავთ, რომ უკეთეს შედეგს მიიღებთ და შესაძლოა ფულიც დაზოგოთ!

7 კომენტარები

  1. 1

    Არ ვეთანხმები. RFP არ არის მხოლოდ საშინელი იდეა ვებსაიტებისთვის, ისინი საშინელი იდეაა ნებისმიერი პროექტისთვის.

    მიზეზები ისაა, რაც ზემოთ ახსენეთ. აქ არის ყველაზე მნიშვნელოვანი მიზეზები, რის გამოც RFP არ მუშაობს: ისინი თვლიან, რომ კლიენტმა უკვე გააკეთა ყველა ინოვაცია.

    თუ დახმარების გარეშე შეგიძიათ ინოვაცია გაეცნონ, რას ამბობს ეს თქვენი აზრით იმ დახმარების შესახებ, რომელიც თქვენი აზრით გჭირდებათ?

  2. 3

    მე შემოგთავაზებთ წინადადებას, რომელიც დაფუძნებულია RFP– ზე ვებსაიტზე, მაგრამ ის მოითხოვს ბევრად უფრო მეტ ინვესტიციას კლიენტის მიერ, რადგან ჩვენ უფრო მეტად გვსურს მიმდინარე ურთიერთობა გვქონდეს ვიდრე პროექტის მუშაობა.

  3. 4
  4. 5

    Კარგი ნათქვამია. ეს ეხება ვებსაიტებს… და ყველა სხვა პროდუქტს ან მომსახურებას, რომელიც არ არის აბსოლუტური საქონელი. RFP ითვალისწინებს რაოდენობრივი რაოდენობის განსაზღვრას (ასე რომ, მათი შედარება ცხრილში შეგვიძლია), რაც ეწინააღმდეგება რაოდენობრიობას. თუ არ ითხოვთ ფასებს, ვთქვათ, რკინიგზის მარცვლების სარკინიგზო მანქანაზე (და შესაძლოა არც მაშინ!), თქვენ უნდა დაადგინოთ პროვაიდერები, რომლებსაც ენდობით და მისცემთ მათ პროცესის მრჩეველს. წინააღმდეგ შემთხვევაში, შედეგი არის ის, რაც "კარგად გამოიყურება ქაღალდზე", მაგრამ რეალურ სამყაროში კარგად არ მუშაობს.

  5. 7

    დასკვნა: კლიენტების უმეტესობამ ნამდვილად არ იცის რა უნდა, მაგრამ ყველაზე მეტად მათ არ იციან რა სჭირდებათ agencies მარადიული მახარობლობა სააგენტოებისგან ..

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.