რა არის პასიური მონაცემების შეგროვების მომავალი?

კონფიდენციალურობის მონაცემები

მიუხედავად იმისა, რომ კლიენტები და მომწოდებლები ერთნაირად ციტირებენ მონაცემთა პასიური შეგროვება როგორც სამომხმარებლო ცნობიერების მზარდი წყარო, დაახლოებით ორი მესამედი ამბობს, რომ ორი წლის შემდეგ ისინი არ გამოიყენებენ პასიურ მონაცემებს. დასკვნა მოდის ახალი კვლევის შედეგად GfK და საერთაშორისო კვლევების ინსტიტუტი (IIR) 700 – ზე მეტი ბაზრის შესწავლის კლიენტსა და მომწოდებელს შორის.

რა არის პასიური მონაცემთა შეგროვება?

მონაცემთა პასიური შეგროვება არის მომხმარებლის მონაცემების შეგროვება მათი ქცევით და ურთიერთქმედებით, მომხმარებლის აქტიური შეტყობინების გარეშე ან მომხმარებლის ნებართვის მოთხოვნის გარეშე. სინამდვილეში, მომხმარებელთა უმეტესობა ვერც კი ხვდება, რამდენს იკავებს მონაცემები და არც მისი გამოყენება ან გაზიარება.

მონაცემთა პასიური შეგროვების მაგალითებია ბრაუზერი ან მობილური მოწყობილობა, რომელიც აღწერს თქვენს მდებარეობას. მართალია, კარგად დააჭირეთ ღილაკს, როდესაც პირველად გკითხეს, რესურსი ხომ არ აკონტროლებდა, მოწყობილობა პასიურად აფიქსირებს თქვენს პოზიციას იქიდან.

როგორც მომხმარებლები იღლებიან თავიანთი კონფიდენციალურობის გამოყენებიდან ისე, როგორც მათ არ წარმოუდგენიათ, რეკლამის დაბლოკვისა და პირადი დათვალიერების ვარიანტები სულ უფრო პოპულარული ხდება. სინამდვილეში, Mozilla– მ ახლახან გამოაცხადა, რომ Firefox– მა გააძლიერა პირადი დათვალიერების რეჟიმი მესამე მხარის ტრეკერების დაბლოკვა. ეს შეიძლება წინ უსწრებდეს მთავრობის რეგულაციებს - რაც უფრო და უფრო მეტად იცავს მომხმარებლებს და მათ მონაცემებს.

შედეგები გამჭრიახობის მომავალი ასევე ცხადყოფს, რომ:

  • ბიუჯეტის შეზღუდვები არიან და, სავარაუდოდ, დარჩებიან წამყვანი ორგანიზაციული საკითხი კლიენტებისა და მომწოდებლებისთვის; მაგრამ სხვადასხვა სახის სხვა პრობლემები - მონაცემთა ინტეგრაციიდან დამთავრებული მარეგულირებელი საკითხებიდან - განიხილება, როგორც მნიშვნელობის თითქმის თანაბარი.
  • დაახლოებით ათიდან ექვსი კლიენტი და მომწოდებელი ამბობს, რომ გააკეთებს კვლევა მობილური აპლიკაციების ან / და მობილური ბრაუზერების გამოყენებით ორი წლის შემდეგ - მომწოდებლებთან ერთად, სავარაუდოდ, ისინი უკვე აკეთებენ ამას.
  • გამჭრიახობის წარმოქმნის სიჩქარე ბიზნესის გადაწყვეტილებებზე ზემოქმედების მიზნით დღეს ასევე განიხილება, როგორც მნიშვნელოვანი ხარვეზი ინდუსტრიაში დღეს, მომხმარებელთა შორის მეორე ადგილზეა (17%) და მესამე ადგილზეა მომწოდებლებში (15%).

ადრესატთა დაახლოებით მესამედმა თქვა, რომ ორი წლის შემდეგ მონაცემების შეგროვების მათი ყველაზე მნიშვნელოვანი საშუალება იქნება მონაცემების პასიური შეგროვება, თუმცა დღეს ორი მესამედი რეალურად არ აკეთებს ამას. ბაზრის შემსწავლელი კომპანიების ორი მესამედი არ აპირებს პასიური მონაცემების შეგროვებას ორი წლის განმავლობაში.

მონაცემთა პასიური შეგროვება: კარგია თუ ბოროტება?

იმისათვის, რომ მარკეტინგებმა ხელი შეუშალონ შეწყვეტას და დაიწყონ მომხმარებლებისთვის შესაბამისი, თუნდაც მოთხოვნილი შეთავაზებების გაზიარება, მარკეტინგებმა უნდა აიღონ მონაცემები. მონაცემები უნდა იყოს წარმოუდგენლად ზუსტი და ხელმისაწვდომი რეალურ დროში. სიზუსტე მოცემულია მრავალი წყაროს მონაცემების დადასტურებით. რეალურ დროში ეს არ მოხდება გამოკითხვების საშუალებით და არც მესამე მხარის საშუალებით… ეს უნდა მოხდეს მომხმარებლის ქცევასთან ერთად.

შესაძლოა, მარკეტინგებმა ეს თავისთავად მოიტანეს - აგროვებენ ტერაბაიტ მონაცემებს მომხმარებლებზე, მაგრამ არასდროს იყენებენ მას მომხმარებლის უკეთეს გამოცდილებასთან დაკავშირებით მომხმარებლებმა იწუწუნეს, უბრალოდ გრძნობენ თავს ბოროტად გამოყენების დროს, რადგან მათი მონაცემები ყიდულობენ, ყიდიან და უზიარებენ უამრავ წყაროს, რაც სპამია მათგან.

ჩემი შიშია, რომ მონაცემების პასიური შეგროვების გარეშე, კედლები ადიდება. ბიზნესს არ სურს გამოაქვეყნოს უფასო შინაარსი, ხელსაწყოები და აპები მომხმარებელთა გამოცდილების გასაუმჯობესებლად, რადგან მათ არ შეუძლიათ მისგან რაიმე გამოსაყენებელი მონაცემების მოპოვება. ნამდვილად გვინდა ამ მიმართულებით მივდივართ? დარწმუნებული არ ვარ, რომ ამას ვაკეთებთ ... მაგრამ მე მაინც ვერ ვადანაშაულებ წინააღმდეგობას.

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.