CRM და მონაცემთა პლატფორმებიანალიტიკა და ტესტირებაელექტრონული კომერცია და საცალო ვაჭრობაელ.ფოსტის მარკეტინგი და ელ.ფოსტის მარკეტინგის ავტომატიზაციაგანვითარებადი ტექნიკაგაყიდვებისა და მარკეტინგის ტრენინგიგაყიდვების შესაძლებლობასოციალური მედია მარკეტინგის

რა არის ნეტნოგრაფია? როგორ გამოიყენება ის გაყიდვებში და მარკეტინგში?

თქვენ ყველას გსმენიათ ჩემი მოსაზრებები მყიდველი personas, და ვირტუალური მელანი ძლივს გაშრება ბლოგ პოსტზე და მე უკვე ვიპოვე ახალი და ბევრად უკეთესი გზა მყიდველის პერსონების შესაქმნელად.

ნეტნოგრაფია წარმოიშვა, როგორც შექმნის ბევრად უფრო სწრაფი, ეფექტური და ზუსტი საშუალება მყიდველი personas. ამის ერთ-ერთი საშუალებაა ონლაინ კვლევითი კომპანიები, რომლებიც იყენებენ ლოკაციებზე დაფუძნებულ სოციალურ მედიას (გეოტეგირებულ) მომხმარებლის სოციალური ინტერაქციისა და პრეფერენციების გასაანალიზებლად განსაზღვრულ ზონაზე დაყრდნობით. ამ პლატფორმებს შეუძლიათ მომხმარებლებს საშუალება მისცენ გადაათრიონ რადიუსი მათ მიერ არჩეულ ნებისმიერ ადგილას და გახეხეთ ყველა სახის მონაცემი ამ ტერიტორიის ადამიანებისგან.

რობერტ კოზინეციჟურნალისტიკის პროფესორი, არის ნენოგრაფიის გამომგონებელი. 1990-იან წლებში კოზინეცმა, ჰუფშმიდის სტრატეგიული საზოგადოებასთან ურთიერთობისა და ბიზნეს კომუნიკაციების კათედრამ გამოიგონა ტერმინი - ინტერნეტის შერწყმა ეთნოგრაფიასთან - და შეიმუშავა კვლევის მეთოდი თავიდანვე.

ნეტნოგრაფიის განმარტება

ნეტნოგრაფია ეთნოგრაფიის განყოფილებაა (ცალკეული ხალხებისა და კულტურების ადათ-წესების სამეცნიერო აღწერა), რომელიც აანალიზებს ინდივიდების თავისუფალ ქცევას ინტერნეტში, რომელიც იყენებს ონლაინ მარკეტინგის კვლევის ტექნიკას სასარგებლო ინფორმაციის შესაქმნელად.

რობერტ კოზინეცი

ნეტნოგრაფია ადგენს და აანალიზებს მონაცემებს ინტერნეტში ინდივიდების თავისუფალი სოციალური ქცევის შესახებ. მთავარია, რომ ეს მონაცემები უნდა შეგროვდეს, როდესაც მომხმარებლები თავისუფლად იქცევიან, განსხვავებით კვლევითი გამოკითხვებისა, რომელშიც მომხმარებლები ზოგჯერ რეაგირებენ უხერხულობის თავიდან ასაცილებლად ან გთხოვთ, გამოკითხონ.

მყიდველის პერსონალი ნეტნოგრაფიის ანგარიშების წინააღმდეგ

მყიდველის პერსონას კვლევა ანგარიშები მთლიანად შედგება ობიექტური მონაცემები, რომლებიც ცხოვრების სტილის, პროდუქტის და ბრენდის არჩევანის რეალური მაჩვენებლებია. კვლევის ანალიტიკოსები აგროვებენ ანგარიშებს და შემდეგ ქმნიან მყიდველის პერსონალის სეგმენტების პროფილს თქვენი პროდუქტის ან მომსახურებისთვის.

ეს წარმოუდგენელი იარაღია მარკეტინგისთვის, რადგან მონაცემების სწრაფად და ზუსტად შედგენაა შესაძლებელი. ნეტნოგრაფია ხელსაყრელია, რადგან კომპანიებს შეუძლიათ თავიანთი პროფილების შედგენა მყისიერად, ვიდრე კვირები ან თვეები დასჭირდეს კვლევის შეგროვებას. ეს არის უზარმაზარი განსხვავება ტრადიციული კვლევისგან, რომლის შედგენასა და ანალიზს ზოგჯერ თვეები სჭირდება. როდესაც თქვენ მიიღებთ ასეთ კვლევას, თქვენი მყიდველის პერსონა, სავარაუდოდ, ოდნავ შეიცვლება. ან თუნდაც ბევრი.

ასე რომ, მყისიერად, თქვენ იცით, ვინ არიან თქვენი ყველაზე მომგებიანი მომხმარებლები, რა აინტერესებთ მათ მაშინ და როგორ და რატომ ურთიერთობენ ისინი თანატოლებთან.

პერსონაჟის ამ ტიპის კვლევა აწვდის კრიტიკულ მონაცემებს თქვენი ყველაზე მომგებიანი მომხმარებლების შესახებ, მათ შორის საოჯახო შემოსავლის, ეთნიკური ნიშნის, ტკივილის წერტილების, მიზნების, გავლენის, საქმიანობის / ჰობის და ა.შ. ამ მოხსენებებმა შეიძლება ასევე გითხრათ, რომელ ვებსაიტებთან ან ბრენდებთან მუშაობს თითოეული პერსონა და ხუთი საუკეთესო საკვანძო სიტყვა, რომელთა გამოყენებაც შეგიძლიათ მათთან მისასვლელად.

ნეთნოგრაფიის ანგარიში არის კვლევის ანგარიში, რომელიც წარმოადგენს ნეტოგრაფიის კვლევის შედეგებს. ის ჩვეულებრივ მოიცავს შემდეგ განყოფილებებს:

  1. შესავალი: ამ განყოფილებაში მოცემულია საკვლევი კითხვის მიმოხილვა, კვლევის საფუძველი და კონტექსტი და გამოყენებული კვლევის მეთოდები.
  2. Ლიტერატურის მიმოხილვა: არსებული კვლევის შეჯამება თემაზე და როგორ უწყობს ხელს მიმდინარე კვლევა არსებულ ცოდნას.
  3. მონაცემთა შეგროვება და ანალიზი: მონაცემთა წყაროებისა და მეთოდების აღწერა, რომლებიც გამოიყენება მონაცემთა შეგროვებისა და ანალიზისთვის.
  4. დასკვნები: ამ განყოფილებაში წარმოდგენილია კვლევის ძირითადი დასკვნები, მათ შორის ძირითადი თემები და ნიმუშები, რომლებიც წარმოიშვა მონაცემებიდან.
  5. დისკუსია: ეს განყოფილება განმარტავს დასკვნებს და უკავშირებს მათ საკვლევ კითხვას და ლიტერატურის მიმოხილვას. იგი ასევე მოიცავს შეხედულებებს ინდუსტრიაზე ან კონკრეტულ სამიზნეზე.
  6. დასკვნა: ძირითადი დასკვნების, შედეგებისა და სამომავლო კვლევის წინადადებების შეჯამება.
  7. ლიტერატურა: ანგარიშში მოყვანილი წყაროების სია.

გთხოვთ, გაითვალისწინოთ, რომ ნეტოგრაფიის ანგარიშის სტრუქტურა და შინაარსი შეიძლება განსხვავდებოდეს კვლევის კითხვისა და ინდუსტრიის მიხედვით, რომლისთვისაც იგი გაკეთდა.

რა არის ნეტნოგრაფიის გამოყენების რამდენიმე გზა მარკეტინგში?

  1. მომხმარებელთა კვლევა – ნეტნოგრაფიის გამოყენება შესაძლებელია მომხმარებლების შესახებ მონაცემებისა და შეხედულებების შესაგროვებლად, მათ შორის მათი პრეფერენციების, დამოკიდებულებებისა და ქცევების შესახებ. ეს შეიძლება დაეხმაროს მარკეტოლოგებს უფრო მიზნობრივი და ეფექტური მარკეტინგული კამპანიების შემუშავებაში.
  2. საკონკურსო ანალიზი – ნეტნოგრაფიის გამოყენება შესაძლებელია კონკურენტების შესახებ მონაცემებისა და შეხედულებების შესაგროვებლად, მათ შორის მათი პროდუქტების, მარკეტინგული სტრატეგიებისა და მომხმარებელთა გამოხმაურების შესახებ. ეს შეიძლება დაეხმაროს მარკეტოლოგებს საკუთარი პროდუქტებისა და მარკეტინგული ძალისხმევის დიფერენცირების შესაძლებლობების იდენტიფიცირებაში.
  3. პროდუქტების განვითარების – Netnography–ს შეუძლია შეაგროვოს მონაცემები და შეხედულებები მომხმარებელთა საჭიროებებისა და პრეფერენციების შესახებ, რაც შეიძლება აცნობოს პროდუქტის განვითარების გადაწყვეტილებებს და დაეხმაროს მარკეტოლოგებს შექმნან პროდუქტები, რომლებიც აკმაყოფილებს მათი სამიზნე აუდიტორიის საჭიროებებს.
  4. ფაილი მარკეტინგული – Netnography-ს შეუძლია შეაგროვოს მონაცემები და შეხედულებები იმის შესახებ, თუ რა შინაარსის რეზონანსია სამიზნე აუდიტორიასთან, რაც დაეხმარება მარკეტერებს უფრო ეფექტური კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგიების შემუშავებაში.
  5. სოციალური მედია მონიტორინგი – Netnography–ს შეუძლია სოციალური მედიის პლატფორმების და ონლაინ თემების მონიტორინგი, რათა გაიგოს საუბრები და ტენდენციები, რომლებიც შეესაბამება ბრენდს ან ინდუსტრიას. ეს დაეხმარება მარკეტოლოგებს, გამოავლინონ შესაძლებლობები, რომ ჩაერთონ თავიანთ სამიზნე აუდიტორიასთან და უპასუხონ მომხმარებელთა საჭიროებებს.

ნეტნოგრაფია შეიძლება იყოს ღირებული ინსტრუმენტი მარკეტოლოგებისთვის, რომლებიც ცდილობენ შეაგროვონ მონაცემები და შეხედულებები თავიანთი სამიზნე აუდიტორიისა და ინდუსტრიის შესახებ და შეიმუშაონ უფრო ეფექტური მარკეტინგული სტრატეგიები.

მიღწევები ხელოვნურ ინტელექტსა და ნეტნოგრაფიაში

AI ახლა მზარდ როლს თამაშობს ნეტოგრაფიული მონაცემებით შეგროვების, ანალიზისა და პროგნოზების სიზუსტეში. Აი ზოგიერთი მაგალითი:

  1. ავტომატიკა: AI ალგორითმებს შეუძლიათ მონაცემთა შეგროვებისა და ანალიზის პროცესის ავტომატიზაცია, რაც გააადვილებს და უფრო ეფექტურს გახდის ნენოგრაფიული კვლევების ჩატარებას.
  2. Scale: AI-ს შეუძლია მრავალი პლატფორმიდან მონაცემთა დიდი მოცულობის ანალიზი, რაც უზრუნველყოფს ონლაინ თემების უფრო სრულყოფილ გაგებას.
  3. მოწინავე ანალიზი: ხელოვნური ინტელექტის მქონე ხელსაწყოებს შეუძლიათ განახორციელონ ტექსტისა და განწყობის გაფართოებული ანალიზი, ისეთი შაბლონებისა და შეხედულებების იდენტიფიცირება, რომელთა აღმოჩენაც რთული იქნება ადამიანთა მკვლევრებისთვის.
  4. პროგნოზირების ანალიზი: ხელოვნური ინტელექტის მოდელებს შეუძლიათ იწინასწარმეტყველონ მომავალი ტენდენციები და ქცევები, რაც უზრუნველყოფს კომპანიებსა და ორგანიზაციებს ღირებულ შეხედულებებს.
  5. რეალურ დროში მონიტორინგი: AI-ზე დაფუძნებულ ინსტრუმენტებს შეუძლიათ რეალურ დროში აკონტროლონ ონლაინ საუბრები, რაც საშუალებას აძლევს ორგანიზაციებს სწრაფად ამოიცნონ და უპასუხონ განვითარებულ ტენდენციებსა და საკითხებს.

ხელოვნური ინტელექტის გამოყენებით ნეტნოგრაფიით, მკვლევარებს, გაყიდვების პროფესიონალებს, მარკეტოლოგებს და რეკლამის განმთავსებლებს შეუძლიათ მიიღონ უფრო ღრმა ხედვა და გაგება ონლაინ თემების შესახებ და მიიღონ უკეთესი გადაწყვეტილებები ამ გაგების საფუძველზე.

თუ თქვენ დაინტერესებული ხართ ნეტნოგრაფიის ანგარიშის შეძენით თქვენი მომხმარებლებისთვის ან კონკურენტებისთვის, ნუ მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ ჩემს ფირმას, Highbridge.

Douglas Karr

Douglas Karr არის დამფუძნებელი Martech Zone და ციფრული ტრანსფორმაციის აღიარებული ექსპერტი. დუგლასი დაეხმარა რამდენიმე წარმატებული MarTech სტარტაპის დაწყებას, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს საკუთარი პლატფორმების და სერვისების გამოშვებას. ის არის თანადამფუძნებელი Highbridgeციფრული ტრანსფორმაციის საკონსულტაციო ფირმა. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.

დაკავშირებული სტატიები