ატმოსფერული მარკეტინგი და რატომ შეიძლება დამოკიდებული იქნეს მოგება

საცალო ატმოსფერო

ყველა ვებსაიტისა და ინსტრუმენტის საშუალებით, რომლებიც ჩვენთვის ხელმისაწვდომია ინტერნეტით, რატომ არ ვპოულობთ ყველანი ყველაზე დაბალ ფასს ყველა პროდუქტზე? ბევრი მომხმარებელი ან ბიზნესია, რომლებიც ამას აკეთებენ, მაგრამ ადამიანების უმეტესობა არ აკეთებს ამას. რამდენიმე წლის წინ ინტერნეტით გავაზიარე, რომ Fords– ით Cadillac– ით გადავიყვანე. ფორდის დილერამ გამაღიზიანა, როდესაც მათ მცირე გადასახადი დამიჭირეს გაძახების საკითხის მოსაგვარებლად.

გადავიხადე საფასური, შემდეგ რამდენიმე კვირის შემდეგ კადილაკის ლოტისკენ წავედი. იმ ღამით ახალი SRX– ით დავტოვე. გამყიდველმა პირებმა გადახვიეს მარყუჟები და ჩემთვის სასურველი მანქანა მიიღეს იმ ფასად, რაც მე შემეძლო. როდესაც მე დავბრუნდი ტალახის ფლაპებისა და ველოსიპედის დასამატებლად, ისინი დამონტაჟდნენ უფასოდ. როცა ჩემი დაბადების დღეა, ისინი მეძახიან და დაბადების დღეს გილოცავთ. როდესაც ნავთობის შეცვლას შევდივარ, ისინი უზრუნველყოფენ ოფისს Wi-fi- ით, ან ხაზის გამსესხებლის ზედა ნაწილში უფასოდ. (დიახ, მე ვიცი, რომ მათ სურთ ჩემი შეძენა).

სიმართლე ისაა, რომ მე მომწონს SRX მაგრამ მე მიყვარს ბრენდი. გამოცდილება, რომელსაც უზრუნველყოფს ჩემი გაყიდვების წარმომადგენელი, უზრუნველყოფს სადილერო კომპანია და ბრენდი, ქმნის გამოცდილებას ავტომობილის 4 კარის მიღმა. თავს განსაკუთრებულად ვგრძნობ… და მზად ვარ ამისათვის დამატებით გადავიხადო.

არქიტექტურის სამყაროში ისინი თქვენს გარშემო არსებული სივრცის გამოცდილებას ეძახიან ატმოსფეროდაწერილია არქიტექტორებისა და საცალო ვაჭრობის გამოცდილების ფოკუსირებით, რომელთა დიზაინსაც ისინი აკეთებდნენ.

ატმოსფეროს განმარტება

In 1973, ფილიპ კოტლერი დაწერა სტატია საცალო ვაჭრობის ჟურნალი სადაც მან აღწერა საცალო ვაჭრობის სივრცის გავლენა შესყიდვების ქცევაზე. მან შემდეგი განმარტება მოგვცა:

ძალისხმევა შეიქმნას სამომხმარებლო გარემოში მყიდველში სპეციფიკური ემოციური ეფექტის შესაქმნელად, რაც ზრდის ყიდვის ალბათობას. ალბათობაზე გავლენას ახდენს შესყიდვის ობიექტის მიმდებარე სივრცის სენსორული ხარისხი, მყიდველის მიერ ამ სენსორული თვისებების აღქმა, აღქმული სენსორული თვისებების ეფექტი და მყიდველის აფექტური მდგომარეობის გავლენა.

საცალო ვაჭრობის მიღმა

20 წლის განმავლობაში კომპიუტერებზე მუშაობის შემდეგ, კომპანიამ, რომელშიც ვმუშაობდი, შეიძინა MacBook Pro. ყუთი ლამაზი იყო. მას ჰქონდა სახელური, დაპროექტებული იყო მათი რეკლამირების თანაბრად და როდესაც შენ გახსენი, ლეპტოპი ეყარა რბილ შავ ქაფში. ეს იყო ყუთიდან მისი გამოყვანა და მაგიდაზე დადება. ეს არ იყო ტიპიური ფოლადის ქაფი პლასტმასის ჩანთებით, რომლის გახსნა შეუძლებელი იყო.

რასაც Apple აკეთებს არის უნიკალური, თანმიმდევრული გამოცდილების შემუშავება და განხორციელება მისი პერსპექტივებისა და მომხმარებლებისთვის. მაღაზიიდან დაწყებული, პროდუქტის შეფუთვით, პროდუქტით, ოპერაციული სისტემით, პროგრამულ უზრუნველყოფამდე. აქ არის ატმოსფეროს Apple– ის გარშემო ეს უნიკალურს ხდის. გასაკვირი არ არის, რომ გამოცდილება ასევე ძალიან მომგებიანია.

ატმოსფერული მარკეტინგი გულისხმობს პროდუქტის, ფერების, სუნის, ბგერების, აუდიტორიის, აქციების და ყიდვის გამოცდილების ჩვენებას. როგორც მისტერ კოტლერი წერს:

ბიზნეს აზროვნების ბოლოდროინდელი ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი მიღწევაა იმის აღიარება, რომ ხალხი, გადაწყვეტილების მიღებისას, უფრო მეტ რეაგირებას ახდენს, ვიდრე შესთავაზებს ხელშესახებ პროდუქტს ან მომსახურებას. მატერიალური პროდუქტი - წყვილი ფეხსაცმელი, მაცივარი, თმის შეჭრა ან კვება - საერთო მოხმარების პაკეტის მხოლოდ მცირე ნაწილია. მყიდველები რეაგირებენ მთლიან პროდუქტზე. იგი მოიცავს მომსახურებას, გარანტიებს, შეფუთვას, რეკლამირებას, დაფინანსებას, სასიამოვნო ნივთებს, სურათებს და სხვა მახასიათებლებს, რომლებიც თან ახლავს პროდუქტს.

ორმოცდაათი წლის წინ და ციტატა კვლავ დგას. ჩემს პირველ მაგალითში, ყიდვის გამოცდილებამ დილერმა დააზიანა - ატმოსფერო დაბინძურდა. Apple- ის მაგალითზე, ის მუდმივად მაღალია. მაშინაც კი, თუ თქვენ შეიძინეთ iPad Best Buy- ში, ის ფრთხილად არის შექმნილი, რომ კონკურენტებისაგან განსხვავებული იყოს.

ონლაინ ატმოსფერო

თქვენი ონლაინ ბრენდი, გაყიდვების გამოცდილება, ბორტბორდირება, პლატფორმა, ანგარიშის მენეჯმენტი და ბილინგი ყველაფრის ნაწილია ატმოსფეროს გავლენას ახდენს თქვენი კომპანიის შესაძლებლობაზე შეიძინოს, შეინარჩუნოს და შექმნას უფრო ღირებული ურთიერთობები თქვენს პერსპექტივებთან და მომხმარებლებთან. სინამდვილეში, დროთა განმავლობაში მე მჯერა, რომ ისინი ყველაზე დიდ გავლენას ახდენენ თქვენს კონკურენციის უნარზე. კომპანიების ინტერნეტით გადაადგილებისთანავე, აუცილებელია ონლაინ გამოცდილებისა და თანმიმდევრულობის მხარდაჭერა შეძენის შესახებ გადაწყვეტილების მიღებაში.

მე საკმაოდ პრაქტიკული ადამიანი ვარ, როდესაც საქმე ეხება იმ ინსტრუმენტებს, პროდუქტებს და სერვისებს, რომელთანაც ჩვენ ვაწარმოებთ ბიზნესს. მართალი გითხრათ, რომ უფრო სწრაფად ვგრძნობ მიმზიდველობას ყიდვის გადაწყვეტილებისკენ, როდესაც ბრენდი მიზიდავს. ზოგჯერ ეს მათ მიერ განთავსებული ვიდეოებია, ზოგჯერ წერა, ზოგჯერ საიტის გამოცდილება და ზოგჯერ ბრენდინგი. თუ ეს ყველაფერი თანმიმდევრულია - საიტი, სოციალური, ელ.წერილი, ვიდეოები და ა.შ. - თქვენ შეიძლება იპოვნოთ ჩემი საკრედიტო ბარათის მონაცემები ონლაინ შესყიდვისთვის. მაშინაც კი, თუ ეს უფრო მეტი თანხა ღირს.

ფაქტია, რომ ყველას შეუძლია კონკურენცია გაუწიოს იაფ ფასს. როდესაც ცდილობთ მოგების გაზრდას და გაყიდვების ციკლის დაჩქარებას, ეს დამოკიდებულია თქვენი ეფექტურობის მიხედვით ატმოსფერული მარკეტინგი.

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.