ინტერაქტიული მედიის გამოყენება თქვენი B2C აქციების გასაზრდელად

ქალი iPad 1-ზე

არ აქვს მნიშვნელობა რა ინდუსტრიაში ხართ, თუ თქვენი ბიზნესი B2C სექტორშია, საკმაოდ დიდი შანსია, რომ რაიმე სასტიკი კონკურენციის წინაშე აღმოჩნდეთ - განსაკუთრებით თუ აგურისა და ნაღმტყორცნების მაღაზია ხართ. ბოლოს და ბოლოს, თქვენ იცით, რამდენად და რამდენად ხშირად ყიდულობენ მომხმარებლები ამჟამად ონლაინ რეჟიმში. ხალხი კვლავ მიდის აგურისა და ნაღმტყორცნების მაღაზიებში; მაგრამ ინტერნეტით შეძენის კომფორტულობამ მაღაზიათა მომხმარებელთა რაოდენობა შეამცირა. ბიზნესის ერთ – ერთი გზაა ამის გამოსწორება აქციების გაშვებით ხდება - კუპონები, ახალი ინვენტარი, დიდი ფასდაკლება და ა.შ. თუმცა ისევ ის კონკურენტები, რომლებზეც ვისაუბრეთ, მართავენ აქციებს, რომლებიც ისეთივე მაცდუნებელია. თუ არა შენზე უფრო მიმზიდველი.

დღესდღეობით, აქციები, რომლებსაც ბიზნესი აწარმოებს, არ არის საკმარისი მაღაზიაში ტრეფიკის ან თუნდაც ონლაინ შესყიდვების გასაზრდელად. თქვენი კონკურენტები, სავარაუდოდ, აწარმოებენ იგივე აქციებს, რასაც თქვენ - ზოგჯერ ერთდროულად. ამის თანახმად, მრავალი მომხმარებელი აპირებს გამოიყენოს "მოხერხებულობა", როგორც გადამწყვეტი ფაქტორი იმისთვის, თუ არა ისინი თქვენს დაწესებულებასთან დაკავშირებით: საიმედო ონლაინ მიმოხილვების საფუძველზე, თქვენს სახლთან სიახლოვე (თუ აგურისა და ნაღმტყორცნების მაღაზიაა), მეგობრის რეკომენდაცია ( კვლევის თავიდან ასაცილებლად) და გამოცდილება (აღნიშნულ დაწესებულებასთან ერთად) ყველაზე გავრცელებული გადამწყვეტი ფაქტორია. მოკლედ, თქვენი აქციები უნდა გამოირჩეოდეს.

იმისათვის, რომ თქვენი ბრენდის აქციები გამორჩეული იყოს, თქვენ აშკარად უნდა გააკეთოთ რაღაც განსხვავებული. ამის გაკეთების ერთ – ერთი საუკეთესო გზაა თქვენი ბრენდის ვებ – გვერდზე ინტერაქტიული გამოცდილების ინტეგრირება. ინტერაქტიული გამოცდილება მნიშვნელოვანია, რადგან ისინი ბრენდებს საშუალებას აძლევენ შესთავაზონ სახელმძღვანელო მნიშვნელოვანი, ან დიდი შესყიდვების გადაწყვეტილებებით. ის ასევე სთავაზობს ბრენდებს შესაძლებლობას გაერთონ თავიანთი მომხმარებლები. აქ მოცემულია ინტერაქტიული გამოცდილების რამდენიმე ვარიანტი, რომელთა ინტეგრირება შეგიძლიათ თქვენს ვებ – გვერდზე, რათა გაზარდოთ ჩართულობა და საბოლოოდ გაზარდოთ კონვერტაციები.

კალკულატორები

ბიზნესისთვის, რომელიც ყიდის ”ექსტრავაგანტულ” პროდუქტებსა და მომსახურებებს, რომლებიც ხშირად დიდ ფიქრს მოითხოვს (მანქანები, ავეჯი, გირაო და ა.შ.), კალკულატორები წარმოადგენს ინტერაქტიული შინაარსის დიდ ნაწილს, რომელსაც შეუძლია თქვენი მომხმარებლები სწორი შესყიდვებისკენ მიმართოს. ხშირად ჯერ, ფინანსურად ყველაზე საზრიან და სტაბილურ მომხმარებლებსაც სჭირდებათ ნაბიჯის გადადგმა იმის დასადგენად, რისი შესაძლებლობა აქვთ და რა არ აქვთ. ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული კალკულატორი, რომელსაც ჩვენ ვხედავთ, არის: ყოველთვიური გადახდის კალკულატორი, პროცენტის კალკულატორი და ანაზღაურების გამომთვლელი.

რა თქმა უნდა, ფინანსები არ არის მხოლოდ კალკულატორის საჭიროების მიზეზი. თქვენს მომხმარებლებს შეიძლება დაგჭირდეთ გამოთვალონ, თუ რამდენი ადგილია ახალი ტახტისთვის. ან, თქვენს მომხმარებლებს მოისურვებენ გამოანგარიშონ სხეულის მასის ინდექსი, ან იდეალური წონა, იმის დასადგენად, თუ რა ვარჯიშის პროგრამაა მათთვის შესაფერისი. აქ საქმე იმაშია, რომ კალკულატორები აადვილებენ გადაწყვეტილების მიღებას, რადგან ისინი გარკვეულ ცვლადებს რიცხვით მნიშვნელობებს აწვდიან. რაც უფრო კარგი რიცხვი იქნება (მაღალი იქნება თუ დაბალი), მით უკეთესი დროა მომხმარებელმა მიიღოს თავისი პასუხი - და ეს, როგორც წესი, ზრდის ყიდვას აპირებს.

კალკულატორები შეიძლება ძალიან ხელსაყრელი აღმოჩნდნენ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ცდილობენ მონაწილეობა მიიღონ თქვენს ყველაზე აქციურ აქციაში. მიუხედავად იმისა, რომ კალკულატორების გამოყენება შესაძლებელია არსებითად ნებისმიერ დროს, მნიშვნელოვან კითხვებზე პასუხის პოვნის შესაძლებლობა მათ უბიძგებს ყიდვის გვირაბისკენ. რაც უფრო მეტს იცნობენ თავიანთი განსაკუთრებული მდგომარეობის შესახებ, მით უფრო მიდრეკილნი არიან ყიდვისკენ. და თუ მიმდინარეობს დაწინაურება (ვთქვათ, ”არანაირი გადასახადი 2017 წლამდე”), მომხმარებელი შეეცდება დაანგარიშოს, თუ რა შეუძლია მომავალში, სანამ ასეთი ვალდებულება მიიღებს. მას შემდეგ რაც მათ პასუხი ექნებათ, შემდეგ იყიდიან.

შეფასების

ზოგჯერ მომხმარებლის გაურკვევლობა არ არის დაკავშირებული ფინანსებთან (ან კონკრეტულ გაანგარიშებასთან); უფრო მეტიც, სუფთა უპირატესობა. როდესაც მომხმარებლებს უამრავი შესანიშნავი ვარიანტი აქვთ (რაც განსაკუთრებით აქციის დროს გვხვდება), ზოგჯერ მათ გადაწყვეტილების მიღების უნარი აფერხებს. სულელურად ჟღერს, მაგრამ ეს მართლაც ასეა. ზოგი მომხმარებელი უბრალოდ უარს იტყვის, თუ ვერ შეძლებს შეძენის შესახებ გადაწყვეტილების მიღებას - განსაკუთრებით თუ ეს დიდი შენაძენია. თუ მომხმარებელი სრულად არ არის განზრახული რაიმეზე, მათი აზრია: ”კარგი, მაშინ ასე არ უნდა იყოს კარგი. რატომ ვაპირებ ექსტრავაგანტული თანხის დახარჯვას, თუ ღობეზე ვარ? ” და შემდეგ ისინი გადაადგილდებიან.

შეფასების გამოცდილება კიდევ ერთი შესანიშნავი გზაა თქვენი მომხმარებლებისთვის კიდევ უფრო შემცირდეს შესყიდვის გვირაბი - განსაკუთრებით, როდესაც საქმე ეხება თქვენს ონლაინ აქციებს. იმის გამო, რომ აქციები, როგორც წესი, შედგება პროდუქციის, მომსახურების ან შეთავაზებების სპეციფიკური შერჩევისგან, შეფასებებით მომხმარებლები შეიძლება მიმართონ რომელიმე შესაძლო ვარიანტისკენ.

მაგალითისთვის მოდით გამოვიყენოთ ავტოჯგუფები. როგორც მოგეხსენებათ, ავტო ჯგუფები შედგება რამდენიმე სადილერო წარმომადგენლისგან კონკრეტულ რეგიონში; და თითოეულ სადილეროში ჩვეულებრივ იყიდება ერთი ტიპის მანქანა (Toyota, Kia, Hyundai და ა.შ.). ვთქვათ, მომხმარებელმა კარგი რამ გაიგო ამ ავტო ჯგუფის შესახებ; და ყველა სადილერო წარმომადგენელი (ავტო ჯგუფში) მონაწილეობს აქციაში "არანაირი გადახდა 2017 წლამდე". ეს ყველაფერი კარგად და კარგად ჟღერს… მანამ, სანამ არ გაიგებთ, რომ მომხმარებელი არ არის დარწმუნებული იმაში, თუ რა ტიპის ავტომობილით ის სურს წასვლა. იმისათვის, რომ ამ მომხმარებელმა არ გაიაროს სხვა სადილეროში, ავტოჯგუფს შეუძლია განათავსოს შეფასება მის ვებ – გვერდზე, რათა შეძლოს გადაწყვეტილების მიღება. შეფასების იდეალური სახე შეიძლება იყოს ისეთი, რომელიც მომხმარებელს უზრუნველყოფს მომხმარებელს "გააკეთოს / მოდელად", პასუხების საფუძველზე მომხმარებელი პასუხობს - "რა ტიპის მანქანა უნდა მართო?" შეფასება.

მომენტალური Win

თქვენი აქციების ინტერაქტიული გამოცდილების გამოყენების ერთ-ერთი შესანიშნავი გზაა თქვენი ინტერაქტიული გამოცდილების აქციად აქციება. მიუხედავად იმისა, თუ რა სხვა გაყიდვებით ხორციელდებით, მომხმარებლების სტიმულირება შეგიძლიათ მოინახულონ თქვენი მაღაზია (ან ვებსაიტი) დაუყოვნებლივი მოგების თამაშით - შემოგთავაზოთ დიდი პრიზის მოგების შანსი და გაეცნოთ შეთავაზებებსა თუ სანუგეშო პრიზებს იმ ადამიანებისთვის, ვინც არ მოიგეთ ჯეკპოტი. ეს გამოცდილება შეიძლება შედგებოდეს: ციფრული სათამაშო აპარატებისგან, დატრიალებული ბორბლებისგან (მაგ. Wheel of Fortune) ან სხვა რანდომიზებული გამოცდილებისა, რომელიც გამოირჩევა ერთი, გრან-პრიზის გამარჯვებული. სხვა პრიზები ან შეთავაზებები (რაც შეიძლება აღინიშნოს მონაწილეობის დაწყებამდე) შეიძლება იყოს ისეთი ღირებული, როგორიცაა უფასო კონსულტაცია, ყოველთვიური გადასახადი, თანხის შემცირება ან 100 დოლარი 800 დოლარის ან მეტი შენაძენის გამო. საუკეთესო ნაწილი ის არის, რომ ამ ტიპის გამოცდილება ძალზე საინტერესოა, რადგან ისინი აღელვებს აძლიერებენ და იშვიათად იწვევს მომხმარებლების გაღიზიანებას. ის ფაქტი, რომ ისინი სიამოვნებას იღებენ და რაღაცას "იმარჯვებენ", ეს შესანიშნავ ტიპად აქცევს ინტერაქტიულ გამოცდილებას - ინდუსტრიიდან გამომდინარე, რა თქმა უნდა.

ტესტები

ბოლო ინტერაქტიული გამოცდილების ტიპი, რომელსაც მე ვაპირებ, გადავა "ტესტები". მიუხედავად იმისა, რომ ვიქტორინები, როგორც წესი, არ გვთავაზობს რაიმე მატერიალური ღირებულების (მატერიალური მნიშვნელობით ვგულისხმობ პასუხს, შეთავაზებას ან პრიზს), მათ შეუძლიათ მომხმარებლებს თვითკმაყოფილების განცდა გაუჩინონ. საერთოდ, როდესაც მომხმარებლები თავს ბედნიერად ან ამაყად იგრძნობენ, ისინი მეგობრებს ეტყვიან. ტესტების შემთხვევაში (ინტერაქტიული გამოცდილების სახით), მომხმარებლები მიდრეკილნი იქნებიან თავიანთი შედეგების სოციალურ ქსელში გაზიარებაზე - და მათ გამოწვევაზეც კი. კიდევ ერთხელ, მიუხედავად იმისა, რომ არ არსებობს "ხელშესახები" შეთავაზება, ამ ტიპის გამოცდილება ბრენდინგისთვის მშვენიერია. რაც უფრო მეტი ვიქტორინა იწვევს მომხმარებელთა ცნობისმოყვარეობას, მით უფრო ცნობილი ხდება ეს ბრენდი - და მით უფრო საინტერესო ხდება ისინი ამ ბრენდის მიმართ. რაც შეეხება აქციებს, კითხვებს უსვამთ ამ ვიქტორინაზე შეუძლია ასახოს ონლაინ აქციის თემა - რაც კიდევ უფრო იწვევს მომხმარებელთა ცნობისმოყვარეობას.

ამ გამოცდილების რომელი ტიპები იქნება ყველაზე სასარგებლო თქვენი ბიზნესისთვის? გვითხარით ქვემოთ მოცემულ კომენტარებში!

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.