თქვენი გაუქმების გვერდი ასე გამოიყურება?

გაუქმება

მე გამომიწერეს საკმაოდ რთული ნაბიჯის კამპანია კომპანიისგან, რომელსაც მყარი შემოთავაზება ჰქონდა. ელ.ფოსტა იყო მარტივი ტექსტი, მაგრამ ჰქონდა დიდი ხნის ასლი. ყოველ ჯერზე, როდესაც მათ საიტზე ვიმოქმედებდი, სხვადასხვა აქტივობა მივიღე ჩემი საქმიანობიდან გამომდინარე (ან უმოქმედობიდან გამომდინარე). დღეს მე მივიღე კარგად დაწერილი ელ.წერილი, მაგრამ გადავწყვიტე უარი ეთქვა შეთავაზებაზე და გამოეწერა ელექტრონული ფოსტის მისამართები.

აი, როგორ დაემშვიდობნენ მათ:

Landing Page- ის გამოწერის გაუქმება

ოჰ! ეს არის ამის მესიჯი: ”თქვენ შეწყვიტეთ თამაში, ასე რომ, ჩვენ შემდეგ ძუძუს მივდივართ… ვნახოთ!”

მხოლოდ "ვხედავ შენ" -ს გარეშე.

სამი კომპონენტი თქვენი სააბონენტო გვერდის გასაუქმებლად.

  • როლზე დაფუძნებული გამოწერები - შესთავაზეთ თემებზე დაფუძნებული გამოწერა სამაგისტრო გამოწერის ნაცვლად. ეს შეიძლება იყოს ისეთი მარტივი, როგორც შემდეგი: ”თქვენ გააუქმეთ გამოწერა ამ ელ.ფოსტის კამპანიიდან, აქ არის კიდევ რამდენიმე თემა, რომლებიც შეიძლება დაგაინტერესოთ:” სხვებისთვის ოპტაციის შეთავაზებით. თქვენ შეიძლება სცადოთ მასთან წახალისების სტიმულირებაც კი.
  • გამოწერის გაუქმების მიზეზები - იკითხეთ რატომ! რატომ გააუქმეს გამოწერა? ძალიან ბევრი ელ.ფოსტა იყო? Არ არის საკმარისი? Არ არის დაინტერესებული? ელ.ფოსტის არანაირი კამპანია არ არის სრულყოფილი, როგორ არ გეკითხებით, როგორ შეგიძლიათ უკეთესად გააკეთოთ შედეგი? მადლობა გადაგიხადეთ მონაწილეობისთვის და ბოდიში მოიხადეთ, თუ აირჩევენ მიზეზს, რომელშიც ნათქვამია: „შენ წოვ!
  • დამატებითი შეთავაზებები - გამოიყენე ყველა იმ გვერდზე უძრავი ქონება სხვა შეთავაზებებისთვის! ნუ გადააგდებთ დიდ ცარიელ გვერდს ამ ადამიანისთვის! ისინი იქ ერთ დროს ან სხვა ინტერესით და განზრახვით იყვნენ (როდესაც ისინი გამოწერდნენ). რატომ არ უნდა აჩვენოთ თქვენი უახლესი პროდუქტები, მომსახურება, თეთრი ფურცლები და ა.შ.? რაც შეეხება სოციალურ პროფილებს?

როდესაც ExactTarget- ში ვმუშაობდი, ეს ზოგადი მაგალითი განვახორციელე სისტემის მასშტაბით (და მარკეტინგის კოპირება და დიზაინი). გვერდს აქვს მადლობა, ბრინჯაო ExactTarget- ის შესახებ, პერსონალიზებული დემო ბმული, ისევე როგორც ბმული მათი დანარჩენი საიტისკენ!

ExactTarget გვერდის გამოწერის გაუქმება

ზოგჯერ გაყიდვა იწყება მაშინ, როდესაც მომხმარებელი ან პერსპექტივა კარებიდან გადის. თქვენ გაქვთ შთაბეჭდილების შთაბეჭდილების მოხდენის შესაძლებლობა, არ გამოტოვოთ იგი ცარიელი გვერდით!

5 კომენტარები

  1. 1

    მაინტერესებს, როგორ შეუძლიათ ჩემმა ხანდაზმულმა (მაგრამ ვებ-უნარიანმა) ბებიამ და ბაბუამ ინტერპრეტაცია "ამოღებულია" (თუ ვივარაუდებთ, რომ მათ შეეძლოთ გაერკვნენ, როგორ გააუქმონ გამოწერა არაფერი. ამოღებულია ინტერნეტიდან? ამოღებულია მათი მაღალსიჩქარიანი კავშირიდან? წაიყვანეს სახლიდან? მე შემიძლია წარმოვიდგინო მათი სასოწარკვეთილი თხოვნა დახმარებისთვის….

  2. 3

    დუგლას, ეს კარგი რჩევაა. ჩემი გამოწერის გაუქმება სულაც არ არის ცუდი, მაგრამ არც კაშკაშაა. ვეკითხები, რატომ გააუქმეს გამოწერა და მადლობას ვუხდი მათ წაკითხვისთვის.

    მაგრამ ვფიქრობ, რომ კარგი იდეაა ხელახლა გადახედოთ გვერდს, რომ ნახოთ რას ხედავენ ისინი და დარწმუნდეთ, რომ ეს არის მესიჯი, რომელიც გსურთ დატოვოთ მათ.

  3. 4

    ვფიქრობ, "ულამაზესი გამოსამშვიდობებელი გვერდი" კარგია. მაგრამ მე მაქვს მოსაზრება, რომ ეს უაზროა, თუ თქვენ არ შეახსენებთ მომხმარებელს იმ ინფორმაციის შესახებ, რომლიდანაც გამოწერის გაუქმება ხდება.

    ჩვეულებრივ, თუ ვინმე აწუხებს გამოწერის გაუქმების ბმულს, ეს უკვე დასრულებული საქმეა.

    რაც შეეხება დიალოგს, რომელიც სვამს კითხვას, რატომ წყვეტს მომხმარებელი, მსურს ვნახო კონკრეტული სტატისტიკა იმის შესახებ, ავსებს თუ არა მომხმარებელი ფორმას და რას ამბობს.

    პირადად, როდესაც "რატომ მიდიხარ" ყუთი ან გვერდი იტვირთება მას შემდეგ, რაც ჩემი სურვილები დავადასტურე... მე არც კი ველოდები გვერდის ჩატვირთვას, სანამ ბრაუზერის დახურვის ღილაკს დავაჭერ.

    • 5

      Hi კრის,

      ვეთანხმები, რომ გამოწერის გაუქმება ალბათ დასრულებული გარიგებაა – ჩემი აზრია, რომ თქვენ შეგიძლიათ განაგრძოთ სცადოთ და დაამყაროთ ურთიერთობა ადამიანთან, ასევე მიაწოდოთ მას ალტერნატიული პროდუქტები ან სერვისები.

      სინამდვილეში, მე ვფიქრობ, რომ ასეთი გვერდის მართვის შესანიშნავი გზაა თქვენი ანალიტიკური პაკეტის მონიტორინგი და იმის დანახვა, თუ რამდენი ადამიანი ურთიერთობს გამოწერის გაუქმების შემდეგ!

      მადლობა!
      Doug

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.