ჭეშმარიტად ნიშნობაა?

რა არის ნამდვილი მარკეტინგის მონაწილეობა

თუ ამ თვეში ჩემს შეყვარებულს 83% -ით მეტი ვესაუბრები, ვიდრე გასულ თვეს, მე ვარ უფრო ჩართული? თუ შეიძლება მასზე რამდენიმე კომენტარი გავაკეთო? გათხოვილი ვარ?

პოსტები

ჩართულობის განმარტებები ნათელია:

(1) ქორწინების ოფიციალური შეთანხმება.
(2) შეთანხმება, რომ გააკეთოთ რამე ან წასვლა გარკვეულ დროს სადმე.

Merriam Webster- ის ჩართულობის განმარტება

Მეტი ათწლეულის წინმე პირველად გამოვაქვეყნე ეს გაბრაზება, რომ ვისურვებდი, რომ მარკეტინგებმა შეწყვიტეს ტერმინის გამოხატვა ჩართულობის როგორც ბიზნესის მეტრული. დღეს ეს კვლავ რჩება ჩვენს ინდუსტრიაში, ამიტომ მე მას ქვემოთ მოცემული ვიდეოს გავყევი.

დრო იზომება გვერდზე, კომენტარების რაოდენობა, მიმდევრების რაოდენობა, ხმების რაოდენობა, ან თუნდაც ნანახი ვიდეოს წუთების რაოდენობა არ ეხმარება თქვენს ბიზნესს, თუ ვერ შეძლებთ მის გასწორებას ჩართულობის ფაქტობრივი ბიზნესის შედეგი. თუ არ შეგიძიათ, უბრალოდ ა ამაო მეტრიკი.

მე დღემდე ვჩივი ტერმინის ბოროტად გამოყენებასთან დაკავშირებით ჩართულობის დღეს იმიტომ, რომ მე ძალიან ბევრი მომხმარებლის მოწმე ვარ, რომლებიც დიდ თანხებს ხარჯავენ შინაარსზე, რომელიც არ იძლევა რაიმე ბიზნეს სარგებელს.

Არ არის ჩართულობის, ეს მეგობრობისათვის. ეს არ ნიშნავს, რომ მარკეტინგებმა არ უნდა განაგრძონ რაიმე სახის ურთიერთქმედება მაყურებლებს, მიმდევრებს, თაყვანისმცემლებს, მსმენელებს და ა.შ.… საბოლოოდ, მარკეტოლოგებმა ურთიერთკავშირი უნდა დააკმაყოფილონ ბიზნესის რეალურ შედეგებთან.

პაემანი არის ნებისმიერი სოციალური საქმიანობა, რომელსაც, როგორც წესი, ორი ადამიანი ახორციელებს, რომლის მიზანია თითოეული შეაფასოს სხვისი, როგორც მათი პარტნიორის, შესაბამისობა.

თუ თქვენი ვიზიტორები უფრო მეტ დროს ხარჯავენ თქვენს საიტზე, გილოცავთ! თქვენ უფრო გაცნობთ და ეს კარგი ნიშანია ... მაგრამ ეს არ არის ნიშნობა. როდესაც შენი სტუმარი ბეჭედს იყიდის და თითზე დადებს, მითხარი, რომ დაკავებული ხარ. როდესაც ამ ვიზიტორების რიცხვი იზრდება და ისინი უფრო მეტს ყიდულობენ თქვენი ვებსაიტიდან, მაშინ შეგიძლიათ მითხრათ, რომ თქვენი ჩართულობა იზრდება.

მარკეტოლოგები, რომლებსაც არ შეუძლიათ გაზომეთ ინვესტიციის ანაზღაურება სოციალურ მედიაში გამოიყენეთ ტერმინები, როგორიცაა ჩართულობა, რომ დააკანონონ თავიანთი ძალისხმევა და აითვისონ თავიანთი კლიენტები… ფულის ხარჯვის დროს.

როდესაც ათიოდე წლის წინ ჯეფრი გლუკმა გახსნა სიტყვით გამოსვლა eMarketing- ის ასოციაციის კონფერენციაზე, მან უამრავ ამბავს უთხრა Travelocity სოციალური მედიის კამპანიის დაწყება gnome და ჩემი სივრცე.

ჩართულობის სტანდარტების მიხედვით, კამპანიამ დიდი წარმატება მოიპოვა… ყველამ დაუმეგობრდა ჯუჯს და გაფრინდა კომენტარები და საუბრები! ხალხი უფრო მეტ დროს ატარებდა გვერდზე და აქ უამრავი გამოხმაურება ხდებოდა. სამწუხაროდ, კამპანია $ 300 ათასი ღირდა და ვერ მიაღწია ბიზნესს Travelocity- ში. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ… არანაირი ჩართულობა.

PS: გვერდითი შენიშვნა ... მე მყავს შეყვარებული, მაგრამ არ ვართ დაქორწინებულები.

PPS: მადლობა Ablog კინო ამ სანახაობრივი ვიდეოს წარმოებისთვის! ეს ჩვენში მეორეა მითები, არასწორი წარმოდგენები და გაქირავება სერია.

8 კომენტარები

  1. 1

    კარგი უფალო ... მე ოფისიდან სავარძელიდან გავვარდი ამ პოსტის სათაურის წაკითხვის შემდეგ. გრძელვადიან პერსპექტივაში ტრაფიკს მნიშვნელობა არ აქვს .. გაყიდვებია რაც ითვლება .. შემოსავალი. შემოსავალი შემოსავალი
    კარგი პოსტი.

    • 2

      გამარჯობა კაილ!

      გილოცავთ სტივენ ბორტზე ჩამოყვანას. ის შესანიშნავი ბიჭია და მოხარული ვარ, რომ ის ბიჭებიც შემოგიერთდნენ… ვფიქრობ, გაგიკვირდებათ, როგორ იჭრება ის და როგორ არკვევს საქმეებს.

      Re: ეს. ვფიქრობ, თქვენს მომხმარებლებთან და კლიენტებთან ურთიერთობის დამყარება ძალზე მნიშვნელოვანია - ზოგიერთი საკითხის გაზომვა ძალიან რთულია. ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც ბლოგინგი და სოციალური მედია ძალიან მიყვარს არის ის, რომ შემიძლია ვიყო გამჭვირვალე, გულწრფელად გითხრათ, ჩემს მომხმარებელს დიდი ყურადღება მივაქციო - მაგრამ ყველაზე მეტად - მე ვიცი, რომ ყველაფერი ძნელი იყო ადრე გაზომვა ახლა იზომება.

      მე უბრალოდ მინდა გამოწვევა გავუწიო მარკეტოლოგებს, რომ მიაწოდონ თავიანთ კლიენტებს თვალსაჩინო გვირაბი, რომელიც მათ დაადასტურებს, რომ a იწვევს ბ-ს, ბ-ს გ-ს და გ-ს დ-ს. როდესაც მომხმარებლებმა გაარკვიეს, რომ ღია, გულახდილი და ხელმისაწვდომია ... მათ უკეთესი იქნება ამისათვის! ჩვენ მათ უბრალოდ უნდა დავუმტკიცოთ ეს.

      მშვენიერია, რომ აქ გხედავ! როდის ჩამოდიხართ The Bean Cup- ზე?
      Doug

  2. 3

    ალბათ, ჩვენ აქ სემანტიკურ კამათში შევიყვანთ, მაგრამ მე ვფიქრობ, რომ ის ღირს.

    ა. როგორც ჩანს, ჩართულობა თქვენი ანალოგიის სინგულარული მოვლენაა (ან თუნდაც მხოლოდ შენაძენებით გამოწვეული მოვლენა). მე ვიტყოდი, რომ ჩართულობის კიდევ ერთი განმარტებაა ინდივიდუალური საუბრის ან ურთიერთობის ”ჩართვა ან ჩართვა”. ჩართულობა არ არის სინგულარული ან თუნდაც კლიმატური მოვლენა. ეს არის მცირე ურთიერთობები, რომლებიც კულმინაციას აღწევს კომპანიასა და მომხმარებელს შორის უფრო მდიდარ ურთიერთობებში. მათ შორის მანძილი იკლებს.

    ბ. თქვენს მიერ ჩამოთვლილი "ჩართულობის" თითოეული გამოთვლა შეიძლება განისაზღვროს და მეც განვსაზღვრო ისინი, როგორც ჩართულობა. სადაც მე ვიზიარებ თქვენს სკეპტიციზმს, როდესაც თითოეული ეს გამონათქვამი რაოდენობრივად იზომება საკუთარი გულისთვის. მხოლოდ ის, რომ ვინმე კომენტარს ტოვებს, არ ნიშნავს, რომ ისინი უფრო ახლოს არიან ბიზნესის მიერ განსაზღვრული ქმედებების განხორციელებასთან, როგორიცაა შესყიდვის გაკეთება. ჩართულობის ქმედებები უნდა შეიქმნას საბოლოო შედეგისკენ, რაც ბიზნესს სურს. მარკეტინგმა უნდა დაასრულოს ეს (ხშირად არაწრფივი) გზა. მაგალითად, იქ, სადაც Travelocity– მა ვერ შეძლო, უბრალოდ შექმნათ გარკვეული ცნობიერი კამპანია, იმის გაფიქრების გარეშე, თუ როგორ მიიღებდა მომხმარებელთა თითოეული მონაწილეობა დასახულ მიზანს.

    გ. თუ ჩვენ გვსურს ვიმუშაოთ თქვენს ანალოგზე… არა მგონია, რომ კომპანიები ყველა რეგულარულად იღებენ ზარს საკუთარი მომხმარებლისგან. კომპანიებმა მუდმივად უნდა აითვისონ მომხმარებელი, დააკავშირონ ისინი, დაამყარონ ახალი ურთიერთობები მათთან. თუ კომპანია ფიქრობს, რომ ისინი საბოლოოდ დადიოდნენ თავიანთ მომხმარებლებზე ქორწინებაში, ისინი ნამდვილად გაოცდებიან, თუ რამდენად სწრაფია განქორწინება მათ სურათზე.

    ბოდიში დიდი ხნის კომენტარისთვის, მაგრამ მე მჯერა, რომ ჩართულობა სასიცოცხლო მნიშვნელობის საზომია მარკეტინგისთვის და მისი აგება უფრო ეფექტურად შეიძლება. უბრალოდ სხვა თვალსაზრისი.

    • 4

      კრის,

      შესანიშნავი გამოხმაურება და კარგი საუბარი. თქვენი გამოხმაურების საფუძველზე, მე ვეწინააღმდეგებოდი მოსაზრებას, რომ რომელიმე ამ მოვლენას რეალურად "მოაქვს" ფულადი ურთიერთობა. მაჩვენეთ ერთი კომპანიის გაყიდვების გვირაბი, რომელიც იძლევა იმის მტკიცებას, რომ თქვენი ბიზნესისგან ხალხის ყიდვის ძირითადი საშუალებები იწყება მათ მიერ თქვენს ბლოგზე კომენტარის გაკეთებით… ან არსებობს კავშირი თქვენს მიმდევართა რაოდენობასა და თქვენს მთლიან მარკეტინგულ ბიუჯეტს შორის.

      ვფიქრობ, ჩემი იმედგაცრუება იმაში მდგომარეობს, რომ ხალხს სჯერა, რომ ეს ბიზნესის ერთგვარი ფსევდო შესრულების მაჩვენებელია. მე, როგორც მარკეტინგმა, უნდა მივაწოდო მტკიცებულებები და ანალიტიკური მონაცემები, რომლებიც აჩვენებს ამ ნივთებსა და რეალურ შესყიდვას შორის მიზეზ-შედეგობრივი კავშირი. დღემდე, ვფიქრობ, ეს არის bs

      დიდი პატივისცემით!
      Doug

  3. 5

    დუგ, ეს ძალიან კარგი ანალოგია და მე ვეთანხმები 'ჩართულობის' გამოყენებას და გაცვეთილს. საბოლოო ჯამში, მარკეტინგებმა ყურადღება უნდა მიაქციონ იმაზე, თუ რა უბიძგებს ბიზნესს და სერიოზულ ადამიანებს მოუტანს ფულის დათმობას თქვენი პროდუქციისა და მომსახურებისთვის. -მაიკლ

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.