როგორ მუშაობს UTM პარამეტრები ელფოსტაში Google Analytics კამპანიებთან?

Google Analytics კამპანიები - ელფოსტის ბმულის დაწკაპუნებით თვალის დევნება UTM

ჩვენ ვაკეთებთ საკმაოდ მცირე მიგრაციას და ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერების პროექტებს ჩვენი კლიენტებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ხშირად არ არის მითითებული სამუშაოს განცხადებებში, ერთი სტრატეგია, რომელსაც ჩვენ ყოველთვის ვაყენებთ, არის იმის უზრუნველყოფა, რომ ნებისმიერი ელ. ავტომატურად მონიშნულია UTM პარამეტრებით რათა კომპანიებმა დააკვირდნენ ელ.ფოსტის მარკეტინგისა და კომუნიკაციების გავლენას მათი საიტის მთლიან ტრაფიკზე. ეს არის მნიშვნელოვანი დეტალი, რომელიც ხშირად იგნორირებულია... მაგრამ არასდროს არ უნდა იყოს.

რა არის UTM პარამეტრები?

UTM მხარს უჭერს ურჩების მიკვლევის მოდული. UTM პარამეტრები (ზოგჯერ ცნობილია როგორც UTM კოდები) არის მონაცემების ფრაგმენტები სახელის/მნიშვნელობის წყვილში, რომელიც შეიძლება დაერთოს URL-ის ბოლოს, რათა თვალყური ადევნოთ თქვენს ვებსაიტზე შემოსულ ვიზიტორებს Google Analytics-ის ფარგლებში. თავდაპირველ კომპანიას და ანალიტიკის პლატფორმას ერქვა Urchin, ასე რომ, სახელი დარჩა.

კამპანიის თვალთვალი თავდაპირველად შეიქმნა სარეკლამო და სხვა რეფერალური ტრაფიკის გადასაღებად ფასიანი კამპანიებიდან ვებსაიტებზე. დროთა განმავლობაში, ინსტრუმენტი გახდა სასარგებლო ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგისა და სოციალური მედიის მარკეტინგისთვის. სინამდვილეში, ბევრი კომპანია ახლა ახორციელებს კამპანიის თვალყურის დევნებას თავიანთ საიტებში, რათა გაზომონ შინაარსის შესრულება და ქმედებისკენ მოწოდებები! ჩვენ ხშირად ვურჩევთ კლიენტებს, რომ შეიტანონ UTM პარამეტრები ფარული სარეგისტრაციო ველებზეც, რათა მათი კლიენტებთან ურთიერთობის მართვა (CRM) აქვს წყაროს მონაცემები ახალი ლიდერებისთვის ან კონტაქტებისთვის.

ის UTM პარამეტრები არიან:

  • utm_campaign (საჭირო)
  • utm_source (საჭირო)
  • utm_medium (საჭირო)
  • utm_term (არასავალდებულო) 
  • utm_ შინაარსი (არასავალდებულო)

UTM პარამეტრები არის შეკითხვის სტრიქონის ნაწილი, რომელიც დართულია დანიშნულების ვებ მისამართს (URL). URL-ის მაგალითი UTM პარამეტრებით არის ეს:

https://martech.zone?utm_campaign=My%20campaign
&utm_source=My%20email%20service%20provider
&utm_medium=Email&utm_term=Buy%20now&utm_content=Button

ასე რომ, აი, როგორ იშლება ეს კონკრეტული URL:

  • URL: https://martech.zone
  • Querystring (ყველაფერი შემდეგ?):
    utm_campaign=ჩემი%20კამპანია
    &utm_source=ჩემი%20ელფოსტის%20სერვისის%20პროვაიდერი
    &utm_medium=ელფოსტა&utm_term=ყიდვა%20ახლა&utm_content=ღილაკი
    • სახელი/მნიშვნელობის წყვილები შემდეგნაირად იშლება
      • utm_campaign=ჩემი%20კამპანია
      • utm_source=ჩემი%20ელფოსტა%20სერვისის%20პროვაიდერი
      • utm_medium=ელ.ფოსტა
      • utm_term=იყიდე%20 ახლავე
      • utm_content=ღილაკი

querystring ცვლადები არის URL დაშიფრულია რადგან სივრცეები ზოგიერთ შემთხვევაში კარგად არ მუშაობს. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, მნიშვნელობის %20 რეალურად არის სივრცე. ასე რომ, Google Analytics-ში მიღებული ფაქტობრივი მონაცემები არის:

  • კამპანია: ჩემი კამპანია
  • წყარო: ჩემი ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი
  • საშუალო: ელ
  • ვადა: ყიდვა
  • Content: Button

ელ.ფოსტის მარკეტინგის პლატფორმების უმრავლესობაში ბმულის ავტომატური თვალთვალის ჩართვით, კამპანია ხშირად არის კამპანიის სახელი, რომელსაც იყენებთ კამპანიის დასაყენებლად, წყარო ხშირად არის ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი, მედია დაყენებულია ელფოსტაზე და ტერმინი და შინაარსი. როგორც წესი, დაყენებულია ბმულის დონეზე (თუ საერთოდ არსებობს). სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თქვენ ნამდვილად არ გჭირდებათ არაფრის გაკეთება ელ.ფოსტის სერვისის პლატფორმაზე მათი პერსონალურად მოსაწყობად, სადაც ავტომატურად ჩართულია UTM თვალთვალი.

როგორ მუშაობს UTM პარამეტრები რეალურად ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგით?

მოდით გავაკეთოთ მომხმარებლის ამბავი და განვიხილოთ, თუ როგორ იმუშავებს ეს.

  1. ელ.ფოსტის კამპანია ინიცირებულია თქვენი კომპანიის მიერ, სადაც ავტომატურად ჩართულია Track Links.
  2. ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი ავტომატურად ამატებს UTM პარამეტრებს შეკითხვის სტრიქონში ელფოსტის თითოეული გამავალი ბმულისთვის.
  3. ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი შემდეგ აახლებს თითოეულ გამავალ ბმულს დაწკაპუნების თვალთვალის ბმულით, რომელიც გადაგზავნის დანიშნულების URL-ს და შეკითხვის სტრიქონს UTM პარამეტრებით. სწორედ ამიტომ, თუ ხედავთ ბმულს გაგზავნილი ელ.ფოსტის ტექსტში… თქვენ რეალურად ვერ ხედავთ დანიშნულების URL-ს.

შენიშვნა: თუ ოდესმე გინდოდათ შეამოწმოთ, თუ როგორ ხდება URL-ის გადამისამართება, შეგიძლიათ გამოიყენოთ URL-ის გადამისამართების ტესტერი, როგორიცაა სად მიდის.

  1. აბონენტი ხსნის ელფოსტას და თვალთვალის პიქსელი იჭერს ელფოსტის ღია მოვლენას. შენიშვნა: ღია ღონისძიებების დაბლოკვა იწყება ელფოსტის ზოგიერთი აპლიკაციის მიერ.
  2. აბონენტი დააჭერს ბმულს.
  3. ბმულის მოვლენა აღიქმება ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერის მიერ დაწკაპუნების სახით, შემდეგ გადამისამართებულია დანიშნულების URL-ზე დართული UTM პარამეტრებით.
  4. აბონენტი ეშვება თქვენი კომპანიის ვებსაიტზე და გვერდზე გაშვებული Google Analytics სკრიპტი ავტომატურად იჭერს UTM პარამეტრებს აბონენტის სესიისთვის, აგზავნის მას პირდაპირ Google Analytics-ში დინამიური თვალთვალის პიქსელის საშუალებით, სადაც იგზავნება ყველა მონაცემი და ინახავს შესაბამის მონაცემებს. Cookie-ში აბონენტის ბრაუზერში შემდგომი დაბრუნებისთვის.
  5. ეს მონაცემები გროვდება და ინახება Google Analytics-ში, რათა მათზე მოხსენება მოხდეს Google ანალიტიკის კამპანიების განყოფილებაში. გადადით შესყიდვა > კამპანიები > ყველა კამპანია თქვენი თითოეული კამპანიის სანახავად და ანგარიშის შესახებ კამპანიის, წყაროს, საშუალოვადიანი, ვადიანი და შინაარსის შესახებ.

აქ მოცემულია დიაგრამა, თუ როგორ ხდება ელ.ფოსტის ბმულები UTM კოდირებული და აღბეჭდილი Google Analytics-ში

UTM ბმულების თვალყურის დევნება ელფოსტისა და Google Analytics კამპანიაში

რა გავააქტიურო Google Analytics-ში UTM პარამეტრების დასაფიქსირებლად?

კარგი ამბავია, თქვენ არ გჭირდებათ რაიმეს ჩართვა Google Analtyics-ში UTM პარამეტრების დასაფიქსირებლად. ის ფაქტიურად ჩართულია, როგორც კი Google Analytics ტეგები დაიდება თქვენს საიტზე!

Google Analytics ელფოსტის კამპანიის ანგარიშები

როგორ გავაკეთო ანგარიში კონვერტაციებისა და სხვა აქტივობების შესახებ კამპანიის მონაცემების გამოყენებით?

ეს მონაცემები ავტომატურად ემატება სესიას, ამიტომ ნებისმიერი სხვა აქტივობა, რომელსაც აბონენტი აკეთებს თქვენს ვებსაიტზე, UTM პარამეტრებით იქ დაშვების შემდეგ, დაკავშირებულია. თქვენ შეგიძლიათ გაზომოთ კონვერტაციები, ქცევა, მომხმარებლის ნაკადები, მიზნები ან ნებისმიერი სხვა ანგარიში და გაფილტროთ იგი თქვენი ელ.ფოსტის UTM პარამეტრებით!

არის თუ არა გზა რეალურად რომ დაიჭირო ვინ არის აბონენტი ჩემს საიტზე?

შესაძლებელია დამატებითი querystring ცვლადების ინტეგრირება UTM პარამეტრების მიღმა, სადაც შეგეძლოთ unqiue აბონენტის ID-ის აღება, რათა შემდეგ დააწესოთ და გაიყვანოთ მათი ვებ აქტივობა სისტემებს შორის. ასე რომ... დიახ, შესაძლებელია, მაგრამ ამას საკმაოდ დიდი შრომა სჭირდება. ალტერნატივა არის ინვესტიცია Google Analytics 360, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გამოიყენოთ უნიკალური იდენტიფიკატორი ყველა ვიზიტორზე. თუ თქვენ აწარმოებთ Salesforce-ს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ Salesforce ID ყველა კამპანიაში და შემდეგ კი დააბრუნოთ აქტივობა Salesforce-ში!

თუ თქვენ გაინტერესებთ მსგავსი გადაწყვეტის დანერგვა ან გჭირდებათ დახმარება UTM Tracking-თან დაკავშირებით თქვენს ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერში, ან ცდილობთ ამ აქტივობის სხვა სისტემაში ინტეგრირებას, მოგერიდებათ დაუკავშირდეთ ჩემს ფირმას… Highbridge.