BP საიდუმლო საზოგადოებასთან ურთიერთობის სტრატეგია

bp-logo.pngამ კვირაში პრეზიდენტმა ობამამ განაცხადა, რომ BP ინიცირებულია $ 50 მილიონი დოლარის რეკლამირების მიზნით. უაითჰაუსი და პრეზიდენტი მთელი ნაბიჯით იყვნენ განწყობილნი, სამართლიანად აკრიტიკებდნენ კომპანიას ფულის დახარჯვაში ადვოკატებსა და რეკლამებზე, ვიდრე ფულის სხვაგან გადადებაში.

მიუხედავად იმისა, რომ მედია ბანდაგზე გადავიდა, ისინი დასცინოდნენ BP- ს ტონი ჰეივარდს, რომ ის მონაწილეობდა ყველა კომერციული, ინტერვიუ და საზოგადოებასთან ურთიერთობის ღონისძიებაში ტელევიზიით, ბეჭდური და ონლაინ რეჟიმში. BP- მ კი დაიწყო ა Youtube კრიზისის სპეციფიკური არხი, ტონი ჰეივარდის გარდა სხვა არ მონაწილეობს.

ტონი ჰეივარდმა უკვე გააკეთა რამდენიმე უზარმაზარი გაბრაზება - მათ შორის, სადაც აღნიშნა, რომ მას უბრალოდ სურდა დაუბრუნდეს მას სიცოცხლე - ფორმულირება, რომელიც იმ 11 გაყალბების მუშაკს გულში ჩაუღრმავდა, რომლებიც თავდაპირველ ცეცხლში დაიკარგნენ. ზოგიერთი ადამიანი ტონი ჰეივარდს თანამდებობიდან გათავისუფლებისკენ მოუწოდებს, ზოგი მთავრობასაც კი უწოდებს კომპანიის აღებას.

რატომ გააგრძელა ტონი ჰეივარდი BP- ს სახე?

ეს საკმაოდ მარტივია საზოგადოებასთან ურთიერთობის თვალსაზრისით. BP თამაშობს ტონი ჰეივარდს, რომ გახდეს ბრენდისა და კომპანიის შემოდგომა. შემდეგი წლისთვის ან მეტი, ჩვენ ველოდებით უამრავ ტონი ჰეივარდს. ის არსად არ მიდის (თუ ეს ხრიკი სათაურით არ გამოირჩევა). კრიზისის შემდეგ BP აუცილებლად შეცვლის ბრენდს - მაგრამ ამას შორის, ჰეივარდთან ყველა სარეკლამო რგოლი, ჰეივარდის ყველა ინტერვიუ, ჰეივარდთან ყველა სასაცილო ჟღერადობა და ჰეივარდის ყველა რეკლამა აყენებს აქციონერებს, კომპანიასა და მის ამჟამინდელ გენერალურ დირექტორს. .

დღის ბოლოს, ტონი ჰეივარდს მშვენივრად გადაუხდიან BP წამებულს. აღნიშნე ჩემი სიტყვები, რომ პლატინის პარაშუტი, რომელიც ახლა შემუშავებულია, სირცხვილის საწარმოს გახდის. აქციონერები სიამოვნებით გადაიხდიან ამას, რადგან ჰეივარდის წამებამ შეიძლება გარკვეული ზარალის იზოლირება მოახდინოს, როდესაც ეს კრიზისი დასრულდება. ახალი აღმასრულებელი დირექტორი შემოვა, ძველ უბედურებას მოახდენს კომპანიის განლაგებას და კვლავ დაიწყებს მილიარდების წოვას მიწიდან.

პრობლემა ისაა, რომ BP– ში არსებობს კულტურისა და მენეჯმენტის გრძელი ხაზი, რამაც გამოიწვია ეს კატასტროფა. მოწმეებმა უკვე განაცხადეს, რომ ნავთობგადამამუშავებელ დანადგარზე BP მენეჯმენტმა არა მხოლოდ უსაფრთხოების საკითხები იცოდა, არამედ აფეთქებამდე ისინი კამათობდნენ Transocean- თან (Deepwater Horizon- ის მფლობელები). მიზანი იყო, რომ ნავთობი რაც შეიძლება სწრაფად გამოეღოთ, რომ ეს დოლარი გაეტარებინა… უსაფრთხოების მიუხედავად. ტონი ჰეივარდი შეიძლება იყოს ამ ჯაჭვის სათავეში, მაგრამ ორგანიზაციაში კიდევ ბევრი რამ არის პასუხისმგებელი.

ეს რომ არ ყოფილიყო ამაზრზენი, ეს იქნებოდა ბრწყინვალე ნაბიჯი საზოგადოებასთან ურთიერთობისთვის. BP დაუბრუნდება მომგებიანობას (ან შეიძენს მას სხვა ნავთობკომპანია), ჰეივარდი გადადგება უფრო მდიდარი ვიდრე მან წარმოიდგინა, პრეზიდენტი აღარ აირჩევა და მისი ბუნებრივი რესურსებზე დამოკიდებული ყურის ხალხი ვერასოდეს აღდგება მათი სიცოცხლე.

BP Logo არის ჩანაწერი BP Logo Design კონკურსიდან ლოგო ჩემი გზა.

2 კომენტარები

  1. 1

    მე უფრო საინტერესოა, რომ ისინი PPC– ზე ყიდულობენ ყველა საკვანძო სიტყვას. მოიძიეთ Google- ში ყველა დაკავშირებული საკვანძო სიტყვა, როგორიცაა „ნავთობის დაღვრა“ და ისინი თავზე არიან. მათ სჯერათ, რომ რატომ კითხულობენ ადამიანები სხვა საშუალებებიდან ახალ ამბებს ან მოსაზრებებს, როდესაც მათ შეუძლიათ მიაღწიონ და ახსნან თავიანთი ძალისხმევა. როგორც ჩანს კარგი სტრატეგია.

  2. 2

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.