Ticksy: მარტივი, იაფი SaaS მომხმარებელთა მხარდაჭერა

ტიკეტური

ჩვენს ინტერვიუშიფორმა პარასკევს, ჩვენ უბრალოდ ვსაუბრობდით იმაზე, თუ როგორ განაგრძობენ ბაზარზე დიდი პროგრამები, რომლებიც გთავაზობთ იაფ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც შეიძლება განვითარდეს თქვენს ბიზნესთან ერთად. როდესაც მე ვწერდი დეველოპერსის საკითხს, რომელსაც ჩვენ ვგრძნობდით მისი მოდულით, შევედი ბილეთების სისტემაში, რომელიც მათ განახორციელეს, ტიკი.

თუ თქვენ ხართ მზარდი ბიზნესი, ეს შეიძლება იყოს სრულყოფილი სისტემა თქვენთვის, ვინაიდან ისინი თითო მომხმარებელზე მხოლოდ 5 დოლარს იღებენ. ამჟამად, სისტემა ინტეგრირებულია Envato– სთან, ვებ – დანამატების, თემების და ნაწყვეტების საიტების ოჯახთან, ასე რომ დეველოპერებს შეუძლიათ თავიანთი მომხმარებლების მხარდაჭერა. მას აქვს ყველა მცირე ფუნქციონირებისთვის საჭირო ფუნქციები - შეცდომების აღმოფხვრის ტრეკერი, ხშირად დასმული კითხვები და ცოდნის ბაზა, ელ.ფოსტის შეტყობინებები და პასუხები და ბილეთების პრიორიტეტიზაცია.

Ticksy ხელს უწყობს შემდეგ სარგებელს:

  • ბრენდირებული - Ticksy საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ ქვე დომენი და მოირგოთ თქვენი ლოგო, რათა შეესაბამებოდეს თქვენს ბრენდს მომხმარებელთა უპრეცედენტო გამოცდილების მისაღებად.
  • ენვატო-მეგობრული - Ticksy შექმნილია იმისათვის, რომ ადვილად ინტეგრირდეს Envato– ს, რაც მარტივია პირველი დღის შესყიდვების მხარდაჭერასა და გადამოწმებაში.
  • Დროის დაზოგვა - Ticksy- ის სუფთა დიზაინი და ინტერფეისი დახმარების პროცესს მარტივად და ინტუიციურად აქცევს თქვენთვის და, რაც მთავარია, თქვენი მომხმარებლებისთვის.
  • გაუფერულება - ფოკუსირება მოახდინეთ თქვენი მომხმარებლების მხარდაჭერაზე და არა აპის მართვაზე. Ticksy გთავაზობთ დახმარების ინსტრუმენტებს, რომლებიც რეალურად გჭირდებათ. არა bloatware.
  • ხელმისაწვდომი - თვეში მხოლოდ 5 დოლარი ყოველ მომხმარებელზე - და არა ფარული ხარჯები - Ticksy საშუალებას გაძლევთ უზრუნველყოთ ვარსკვლავური მომხმარებლების დახმარება ერთი ყინულის ვანილის ლატის ღირებულებისთვის დამატებითი გასროლით.
  • გლუვი - Ticksy- ს მარტივი, ინტუიციური დაფა საშუალებას გაძლევთ, იყოთ ორგანიზებული, მართოთ ეფექტურობა და უზრუნველყოთ მაღალი ფრენის მომხმარებელთა მომსახურება.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.