თქვენი ბრენდის ონლაინ მონიტორინგის დაწყების სამი მარტივი გზა

Depositphotos 7537438 s

თუ საერთოდ თვალყურს ადევნებდით სოციალური მედიის ტენდენციებს, ალბათ ბევრი გსმენიათ ”საუბარში” ჩართვის და მონაწილეობის შესახებ. თქვენ შეიძლება გსმენიათ გაფრთხილებაც: ”ხალხი საუბრობს თქვენს კომპანიაზე, იქ ხართ თუ არა”. ეს აბსოლუტურად მართალია და დიდი მიზეზია სოციალურ ქსელში გადასვლისა და მონაწილეობის დასაწყებად. თუ საუბრის ნაწილი ხართ, შეგიძლიათ უპასუხოთ მოთხოვნებს, მოახდინოთ ზიანის კონტროლი და შესთავაზოთ უკეთესი მომხმარებლების მომსახურება.

როგორ გავაგრძელოთ ყველა საუბარი? აქ მოცემულია სამი რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ რამდენიმე წუთში, რათა დაიწყოთ თქვენი ბრენდის შესახებ საუბრების მონიტორინგი.

  1. გამოიყენონ Google Alerts. ეს, ალბათ, ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი, მაგრამ ყველაზე ეფექტური საშუალებაა, რომელიც ხელმისაწვდომია ბრენდის მონიტორინგისთვის. Google Alerts საშუალებას გაძლევთ შექმნათ საკვანძო სიტყვების შესახებ სპეციალური გაფრთხილებები, რომლებიც ელ.ფოსტით გამოგიგზავნით ყოველ ჯერზე, როდესაც ინტერნეტში გამოჩნდება შინაარსი, რომელიც შეიცავს ამ საკვანძო სიტყვებს. tweetbeepვინაიდან ჩემი კომპანიის სახელია SpinWeb, მე მაქვს გაფრთხილება დაყენებული სიტყვის "SpinWeb" მონიტორინგისთვის, რაც ნიშნავს, რომ ელ.წერილს ვიღებ ყოველ ჯერზე, როდესაც ჩემი კომპანია მოიხსენიება ინტერნეტში.
  2. შეტყობინებების დაყენება TweetBeep- ზე. TweetBeep არის უფასო სერვისი (10-მდე გაფრთხილებისთვის), რომელიც აკონტროლებს საუბრებს Twitter- ზე და შემდეგ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რომელშიც მითითებულია თქვენი საკვანძო სიტყვის ყველა tweets. "SpinWeb" - ისთვის დაყენებული გაფრთხილება ყოველდღე მეგზავნება (ან საათობრივად, თუ მე მირჩევნია) ელ.ფოსტით, რომელშიც შედის ყველა ტვიტერი, რომელიც საუბრობს ჩემს კომპანიის შესახებ.სოციალური მოხსენება ეს მაადვილებს შერჩევით გადავდე ჩემთვის საინტერესო საუბრებში.
  3. სოციალური ქსელების სკანირება SocialMention. ეს სერვისი აკონტროლებს 80 – ზე მეტ სოციალურ ქსელს თქვენი საკვანძო სიტყვისთვის, მათ შორის Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google და ა.შ. SocialMention– ს ასევე აქვს რამდენიმე ლამაზი დამატებითი ფუნქცია, რომლებიც აკონტროლებენ საუბრების ძალასა და გავლენას.

თუ თქვენ ეძებთ ბრენდის მონიტორინგის დაწყების ძალიან მარტივ გზას სოციალური მედიის საშუალებით, ამ სამი ინსტრუმენტის დაყენებაზე რამდენიმე წუთის დახარჯვა შესანიშნავი ადგილია დასაწყებად. ეს ავტომატიზირებს თქვენს ძალისხმევას და გაგაფრთხილებთ თქვენი კომპანიის შესახებ ნათქვამის შესახებ. თქვენ ასევე ნახავთ, რომ ეს აძლიერებს თქვენს ონლაინ ურთიერთობებს, რადგან თქვენ შეგიძლიათ აქტიურად მიიღოთ მონაწილეობა, როდესაც ვინმეს გესაუბრებათ, და ეს შესანიშნავი მომსახურებაა მომხმარებელთათვის.

ერთი კომენტარი

  1. 1

    შესანიშნავი პოსტი, მაიკლ!

    მონიტორინგი არის სოციალური მედიის ინდუსტრიის ევოლუცია. მოსმენა პირველი ნაბიჯი იყო, მაგრამ ის აღარ არის საკმარისი. ჩართულობა აუცილებელია. დამოკიდებულია იმაზე, თუ რა არის თქვენი მონიტორინგისა და ჩართულობის საჭიროებები, შესაძლოა ზემოაღნიშნულმა ინსტრუმენტებმა იმუშაოს, ან დაგჭირდეთ უფრო რთული გადაწყვეტილების მისაღებად წასვლა. როდესაც შანსი გექნებათ, გაეცანით Community Insights ინსტრუმენტს Biz360 - შესანიშნავი მეთოდი მონიტორინგისთვის, თუ ვინ არიან საუბრების ყველაზე მნიშვნელოვანი წყაროები, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ჩართოთ და ჩართოთ ამოცანები თქვენი კომპანიის შიგნით სხვებზეც კი (socialCRM ) თამამად შეგიძიათ ჩემთან ნებისმიერ დროს.

    მარია ოგნევა
    @themaria @ biz360
    მოგნევა (ზე) biz360 (წერტილი) com

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.