თქვენი ბრენდის ონლაინ მონიტორინგის დაწყების სამი მარტივი გზა

Depositphotos 7537438 s

თუ საერთოდ თვალყურს ადევნებდით სოციალური მედიის ტენდენციებს, ალბათ ბევრი გსმენიათ ”საუბარში” ჩართვის და მონაწილეობის შესახებ. თქვენ შეიძლება გსმენიათ გაფრთხილებაც: ”ხალხი საუბრობს თქვენს კომპანიაზე, იქ ხართ თუ არა”. ეს აბსოლუტურად მართალია და დიდი მიზეზია სოციალურ ქსელში გადასვლისა და მონაწილეობის დასაწყებად. თუ თქვენ საუბრის ნაწილი ხართ, შეგიძლიათ უპასუხოთ მოთხოვნებს, დააზიანოთ კონტროლი და შესთავაზოთ უკეთესი მომხმარებლების მომსახურება.

როგორ გავაგრძელოთ ყველა საუბარი? აქ მოცემულია სამი რამ, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ რამდენიმე წუთში, რათა დაიწყოთ თქვენი ბრენდის შესახებ საუბრების მონიტორინგი.

  1. გამოიყენონ Google Alerts. ეს, ალბათ, ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი, მაგრამ ყველაზე ეფექტური საშუალებაა, რომელიც ხელმისაწვდომია ბრენდის მონიტორინგისთვის. Google Alerts საშუალებას გაძლევთ შექმნათ საკვანძო სიტყვების შესახებ სპეციალური გაფრთხილებები, რომლებიც ელ.ფოსტით გამოგიგზავნით ყოველ ჯერზე, როდესაც ინტერნეტში გამოჩნდება შინაარსი, რომელიც შეიცავს ამ საკვანძო სიტყვებს. ტვიტბიპივინაიდან ჩემი კომპანიის სახელია SpinWeb, მე მაქვს გაფრთხილება დაყენებული სიტყვის "SpinWeb" მონიტორინგისთვის, რაც ნიშნავს, რომ ელ.წერილს ვიღებ ყოველ ჯერზე, როდესაც ჩემი კომპანია მოიხსენიება ინტერნეტში.
  2. შეტყობინებების დაყენება TweetBeep- ზე. TweetBeep არის უფასო სერვისი (10-მდე გაფრთხილებისთვის), რომელიც აკონტროლებს საუბრებს Twitter- ზე და შემდეგ გამოგიგზავნით ელ.წერილს, რომელშიც მითითებულია თქვენი საკვანძო სიტყვის ყველა tweets. "SpinWeb" - ისთვის დაყენებული გაფრთხილება ყოველდღე მეგზავნება (ან საათობრივად, თუ მე მირჩევნია) ელ.ფოსტით, რომელშიც შედის ყველა ტვიტერი, რომელიც საუბრობს ჩემს კომპანიის შესახებ.სოციალური მოხსენება ეს მაადვილებს შერჩევით გადავდე ჩემთვის საინტერესო საუბრებში.
  3. სოციალური ქსელების სკანირება SocialMention. ეს სერვისი აკონტროლებს 80 – ზე მეტ სოციალურ ქსელს თქვენი საკვანძო სიტყვისთვის, მათ შორის Twitter, Facebook, FriendFeed, Youtube, Digg, Google და ა.შ. SocialMention– ს ასევე აქვს რამდენიმე ლამაზი დამატებითი ფუნქცია, რომლებიც აკონტროლებენ საუბრების ძალასა და გავლენას.

თუ თქვენ ეძებთ ბრენდის მონიტორინგის დაწყების ძალიან მარტივ გზას სოციალური მედიის საშუალებით, ამ სამი ინსტრუმენტის დაყენებაზე რამდენიმე წუთის დახარჯვა შესანიშნავი ადგილია დასაწყებად. ეს ავტომატიზირებს თქვენს ძალისხმევას და გაგაფრთხილებთ თქვენი კომპანიის შესახებ ნათქვამის შესახებ. თქვენ ასევე ნახავთ, რომ ეს აძლიერებს თქვენს ონლაინ ურთიერთობებს, რადგან თქვენ შეგიძლიათ აქტიურად მიიღოთ მონაწილეობა, როდესაც ვინმეს გესაუბრებათ თქვენზე და ეს შესანიშნავი მომსახურებაა მომხმარებელთათვის.

ერთი კომენტარი

  1. 1

    შესანიშნავი პოსტია, მაიკლ!

    მონიტორინგი არის სოციალური მედიის ინდუსტრიის ევოლუცია. მოსმენა იყო პირველი ნაბიჯი, მაგრამ აღარ არის საკმარისი. ჩართულობა აუცილებელია. თქვენი მონიტორინგისა და ჩართულობის საჭიროებიდან გამომდინარე, ზემოხსენებულმა ინსტრუმენტებმა შეიძლება იმუშაოს, ან შეიძლება დაგჭირდეთ უფრო მძიმე გადაწყვეტაზე გადასვლა. როდესაც შესაძლებლობა გექნებათ, გთხოვთ, გაეცნოთ Biz360-ის Community Insights ხელსაწყოს - შესანიშნავი გზა მონიტორინგისთვის, იმის გასარკვევად, თუ ვინ არის საუბრების ყველაზე გავლენიანი წყაროები, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ ჩაერთოთ და კიდევ გადაანაწილოთ ჩართულობის ამოცანები თქვენს კომპანიაში (socialCRM). ). თავისუფლად დამირეკეთ ნებისმიერ დროს.

    მარია ოგნევა
    @themaria @biz360
    mogneva (at) biz360 (წერტილი) com

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.