6 ტექნოლოგიური ტენდენცია 2020 წელს, თითოეულმა მარკეტერმა უნდა იცოდეს

2020 წლის მარკეტინგული ტექნოლოგია

საიდუმლო არ არის, რომ მარკეტინგის ტენდენციები ტექნოლოგიურ ცვლილებებთან და ინოვაციებთან ერთად იკვეთება. თუ გსურთ თქვენი ბიზნესი გამორჩეული იყოს, მოიყვანოთ ახალი მომხმარებლები და გაზარდოთ ხილვადობა ინტერნეტით, აქტიური უნდა იყოთ ტექნიკური ცვლილებების მიმართ. 

იფიქრეთ ტექნიკურ ტენდენციებზე ორი გზით (და თქვენი აზროვნება განსხვავებას გახდის წარმატებულ კამპანიებსა და კრიტიკებს შორის თქვენს ანალიტიკაში):

ან გადადგი ნაბიჯები, რომ ისწავლო ტენდენციები და გამოიყენო ისინი, ან დარჩე უკან.

ამ სტატიაში თქვენ გაეცნობით ექვს ინოვაციურ ტექნოლოგიურ ტენდენციებს 2020 წლის ჰორიზონტზე. მზად ხართ გაშვებისთვის? აქ მოცემულია სტრატეგიები და ინსტრუმენტები, რომლებიც ამ წელს უნდა დაგჭირდეთ.

ტენდენცია 1: Omnichannel მარკეტინგი აღარ არის არჩევითი, ეს აუცილებელია

აქამდე მარკეტინგებს ჰქონდათ წარმატება ფოკუსირება რამდენიმე სოციალურ არხზე, რათა განათავსონ და ჩართონ ისინი. სამწუხაროდ, ეს აღარ ხდება 2020 წელს. როგორც ბიზნეს მარკეტინგის, თქვენ არ გაქვთ დრო, რომ განათავსოთ შინაარსი ყველა პლატფორმაზე. იმის ნაცვლად, რომ შექმნათ მორგებული შინაარსი თითოეული არხისთვის, შეგიძლიათ დანიშნულებისამებრ შინაარსი და განათავსეთ იგი ყველა არხზე. ეს არამარტო გააძლიერებს თქვენი ბრენდის შეტყობინებებს, არამედ შეინარჩუნებს თქვენს ბიზნესს შესაბამისობას და ჩართულობას თქვენს ონლაინ საზოგადოებასთან. 

Omnichannel მარკეტინგი საშუალებას აძლევს თქვენს კოლექტიურ აუდიტორიას, შეუფერხებლად მოინახულოს თქვენი არხები. Შედეგი?

ჯვარედინი არხების გაყიდვები დაახლოებით 2 ტრილიონი დოლარი ღირს. 

Forrester

მზად ხართ ნახოთ ყველანაირი არხის მარკეტინგი მოქმედებაში? გადახედეთ აშშ – ს მსხვილ საცალო ვაჭრობას, Nordstromახორციელებს ტრანსკანალიზურ მარკეტინგს:

  • ნორდსტრომი Pinterest, Instagramდა Facebook ყველა ანგარიში შეიცავს დაწკაპუნებადი პროდუქტის შეტყობინებებს და სტილის ინსპირაციას.
  • როდესაც ადამიანები დაათვალიერებენ ნორდსტრომის ნებისმიერ სოციალურ მედიაში არსებულ ანგარიშს, მათ შეუძლიათ შეიძინონ პოსტები, რომლებიც მათ მიჰყავთ ნორდსტრომის ვებსაიტზე.
  • საიტზე მისვლის შემდეგ, მათ შეუძლიათ დანიშნონ სტილის დანიშვნა, ჩამოტვირთონ Nordstrom აპი და მიიღონ წვდომა ლოიალურობის ჯილდოს პროგრამაზე.

Omnichannel– ის მარკეტინგი მომხმარებელს ათავსებს შინაარსის, მომხმარებელთა მომსახურების, გაყიდვებისა და ჯილდოების სითხის ციკლში. 

გაგზავნა ხმამაღალი და მკაფიოა:

2020 წელს ყურადღება უნდა მიაქციოთ ყველგანმავალ მარკეტინგს. ციფრული მარკეტინგისა და სოციალური მედიის ზრდამ ავტომატიზირებული საგამომცემლო საშუალებების საჭიროება შექმნა. გულწრფელად გითხრათ, ბიზნესის მფლობელებს და მარკეტინგებს უბრალოდ არ აქვთ დრო, რომ ყოველდღე გამოაქვეყნონ მრავალჯერადი პლატფორმა. 

შეიყვანეთ: შინაარსის შექმნის, ზომის შეცვლისა და გამოქვეყნების საშუალებებიდან PosterMyWall. თქვენ არა მხოლოდ შეგიძლიათ შექმნათ შინაარსი, არამედ შეგიძლიათ შეცვალოთ მისი ზომა სხვადასხვა ზომებში, როგორიცაა Instagram- ის პოსტები ან Facebook- ის გაზიარებული სურათები. ბონუსი? Უფასოა. მაგრამ საკმარისი არ არის მხოლოდ შინაარსის შექმნა, თქვენ გსურთ მისი გამოქვეყნებაც.

შეცვალეთ რეკლამები სხვადასხვა ზომებში

დროის დაზოგვის მიზნით, შექმენით თქვენი შინაარსის შექმნისა და გამოქვეყნების ამოცანები. ერთ სხდომაზე შეგიძლიათ შექმნათ მიმზიდველი ვიზუალური შინაარსი და დანიშნოთ მისი ავტომატური გამოქვეყნება თითოეულ არხზე. მოძრაობისას დიზაინის ზომის შეცვლით და შინაარსის ავტომატური გამოქვეყნებით, თაგვის მარტივი დაჭერით, თქვენ დაზოგავთ დროს, ფულს და ინარჩუნებთ თქვენს ბრენდის შესაბამისობას. 

Omnichannel მარკეტინგი უდრის ყოვლისშემძლეობას ინტერნეტით და ეს არის 2020 წლის ტექნიკური ცვლილება, რომლის უგულებელყოფაც არ შეგიძლიათ.

შექმენით დიზაინი

ტენდენცია 2: ვიდეო მარკეტინგის მომავალი

ვიდეო მარკეტინგი ბოლო დროს სიტყვაა, მაგრამ ღირს ამ ყველაფრის ხმაური? იმის გათვალისწინებით, რომ ადამიანების ნახევარზე მეტი ინტერნეტით ყოველდღე უყურებს ვიდეოებს, ვიდეო მარკეტინგის სტატისტიკის მიხედვით HubSpot, მე ვიტყოდი, რომ ეს ხმაურიანია დიახ. რა ტიპის შინაარსს უყურებენ ადამიანები? Youtube აღარ დომინირებს, რადგან Facebook ვიდეოს რეკლამები, Instagram Stories და Live იზრდება პოპულარობით. 

ის ეფექტური ვიდეო მარკეტინგის გასაღები არის პერსონალიზაცია. ხალხს აღარ აინტერესებს უაღრესად გაპრიალებული, კურირებული ვიდეოების ყურება. ამის ნაცვლად, მათ სწყურიათ ვიდეო კონტენტი, რომელიც მათ პირად ინტერესებს ეხმიანება. ნაკბენის ზომის ვიდეოები შესანიშნავი საშუალებაა თქვენს აუდიტორიასთან დასაკავშირებლად და თქვენი ბრენდის უფრო ინტიმური მხარე გაიზიაროთ. 

და არ ინერვიულოთ, თქვენ არ გჭირდებათ პროფესიონალი ვიდეოგრაფი, რომ შექმნათ საინტერესო ვიდეო შინაარსი. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად შექმნათ შესაბამისი და მიმზიდველი ვიდეოები ნულიდან, ან დან ვიდეო შაბლონები PosterMyWall- ში. შექმენით ვიდეოები, რომ მოირგოთ თქვენი ბრენდის გზავნილები, შეუწყოთ ხელი პროდუქტის გამოშვებას ან აუდიტორიას აცნობოთ კომპანიის სიახლეების შესახებ. 

ანიმაციური gif გასაზიარებლად

აი რამდენად ადვილია PosterMyWall:

  • დაათვალიერეთ ვიდეო შაბლონები, რომ იპოვოთ თქვენი ბრენდის ტონი და მესიჯი
  • დააწკაპუნეთ დიზაინზე თარგის პერსონალურად მოსაწყობად
  • გამოიყენეთ რედაქტორი ასლის, ფერების, შრიფტებისა და დიზაინის მარტივად მოსაწყობად
  • გააზიარეთ ვიდეო პირდაპირ თქვენს სოციალურ არხებზე PosterMyWall– ისგან

სულ რაღაც ოთხ მარტივ ნაბიჯში, თქვენ გაქვთ ბრენდული ვიდეო გასაზიარებლად! მოკლე, მიმზიდველი ვიდეო შინაარსის საშუალებით, თქვენ თავს იკავებთ თქვენი აუდიტორიის ყურადღების ცენტრში და ეს შესანიშნავი ადგილია.

შექმენით ვიდეო

ტენდენცია 3: გახადეთ პროდუქტები ხელმისაწვდომი Google Marketplace- ში

ახალი ტექნიკური ცვლილება მარკეტინგის დიდი დისკუსიის თემა გახდა: პროდუქტების Google Marketplace- ისკენ მიზიდვა. ოპონენტები ამტკიცებენ, რომ მათ დიდი თანხა ჩადეს თავიანთი ბიზნესის ბრენდინგისა და იდენტურობის მიმზიდველი ვებსაიტის შესაქმნელად. პროდუქტების Google- ისკენ მიწოდება სტუმრებს საშუალებას აძლევს გაოცდნენ თავიანთი იდეალურად შეფუთული საიტით. Შედეგი? ვებ – ტრაფიკის მნიშვნელოვანი ვარდნა. 

თქვენ უნდა გაიხედოთ ამ მეტრის მიღმა, რომ აქ უფრო დიდი სურათი ნახოთ. გსურთ გაყიდვების განხორციელება? ან გინდათ რომ გყავდეთ ძალიან პოპულარული ვებსაიტი? რა თქმა უნდა, გინდა გაყიდვები, მაგრამ არ გაქვს ერთჯერადი გაყიდვები, გინდა განმეორებითი, ერთგული მომხმარებლები, რის გამოც შექმნა მშვენიერი ვებსაიტი, არა? მართალი

იმის ნაცვლად, რომ Google Marketplace თქვენი ვებ – გვერდის გარდაცვალებად მიიჩნიოთ, იფიქრეთ მასზე, როგორც სხვა არხად, რომ გააცნოთ თქვენი ბრენდი. მიუხედავად იმისა, რომ სხვა ბრენდები ფუჭდება პროდუქციის Google- ისკენ მიზიდვის და ტრეფიკის დაკარგვის პერსპექტივაზე, შეგიძლიათ გადახვიდეთ და ჩამოთვალოთ თქვენი პროდუქტები, მიიღოთ გაყიდვები და გაიზარდოთ თქვენი ბრენდი. 

ის ფაქტი, რომ შეგიძლიათ მიუთითოთ თქვენი პროდუქციის გაყიდვა Google– ის საშუალებით მხოლოდ რამდენიმე წუთში, ეს ქმნის მარტივ (და უფასოდ!) მარკეტინგულ საშუალებას, რომლის უგულებელყოფაც არ შეგეძლებათ. 

აი როგორ შეგიძლიათ ამის გაკეთება:

პირველი, ხელმძღვანელი თქვენი Google My Business ანგარიში, სადაც შეგიძლიათ ჩამოთვალოთ თქვენი პროდუქტები, პროდუქტის დეტალები, დაამატოთ სურათები და დაიწყოთ გაყიდვა რამდენიმე წუთში. რა თქმა უნდა, თქვენ გსურთ გააძლიეროთ თქვენი ბრენდის ხმა, შეტყობინებები და ბრენდინგი თქვენი ვებსაიტიდან და სოციალური მედიის არხებიდან. ნიშნავს, რომ თქვენ არ გსურთ არეულ-პროდუქტის უწესრიგოდ ჩამოთვლა. Google Marketplace- ის მსგავსად მოიქეცით ისე, როგორც თქვენს ონლაინ მაღაზიაში და გაითვალისწინეთ სურათები, ასლები და პროდუქტების აღწერილობები. 

ტენდენცია 4: SERPS- ის რჩეული სქემის ნიშნები და მდიდარი ფრაგმენტები

ციფრული მარკეტინგი უდავოდ ეყრდნობა SEO- ს (საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია). 2020 წელს თქვენ უნდა გააკეთოთ მეტი, ვიდრე აირჩიოთ სამიზნე საკვანძო სიტყვები და გამოიყენოთ სურათის ალტერნატიული ტექსტი, ვებ – ტრაფიკის შესატანად. დიახ, თქვენ ჯერ კიდევ გჭირდებათ SEO საუკეთესო პრაქტიკის გამოყენება, მაგრამ ახლა თქვენ უნდა გადადგათ ნაბიჯი წინ და შექმნათ მდიდარი ფრაგმენტები Schema Markups- ით.

მდიდარი ფრაგმენტი შეიცავს მიკრო მონაცემებს, სახელწოდებით Schema markup, რომელიც ნათლად ეუბნება საძიებო სისტემებს, თუ რას წარმოადგენს თითოეული ვებ გვერდი. მაგალითად, როდესაც Google- ის საძიებო ზოლში შედიხართ ”ყავის მწარმოებელი”, თქვენი აზრით, ამ შედეგებზე რომელზე დააწკაპუნებენ ადამიანები:

  • მკაფიო პროდუქტის აღწერა, ფასი, მომხმარებლის შეფასება და მიმოხილვები
  • გაურკვეველი მეტა აღწერა შემთხვევით ამოიღო გვერდიდან, არ არსებობს შეფასება, ფასი, ინფორმაცია

თუ პირველი ვარიანტი გამოიცანით, მართალი ხართ. 2020 წელს, ყველა მთავარი საძიებო სისტემა, მათ შორის Google და Yahoo!

სქემის სურათები საძიებო სისტემის შედეგების გვერდებზე (SERP)

Რა შეგიძლია? თქვენ გაქვთ ორი ვარიანტი: გამოიყენეთ Schema.org რათა შეიქმნას მდიდარი snippets, ან ისარგებლეთ ეს უფასო ინსტრუმენტი Google- ისგან. ახლა თქვენი პროდუქტის თითოეული გვერდი სავსეა შესაბამისი ინფორმაციით, რაც ზრდის თქვენი ბიზნესის ხილვადობას.

ტენდენცია 5: AI ხელს შეუწყობს ჰიპერ-პერსონალიზაციას

ჟღერს ოქსიმორონად? გარკვეულწილად, ასეა, მაგრამ ეს არ აქვეითებს მის შესაბამისობას. როდესაც მარკეტინგის სივრცეში განვიხილავთ პერსონალიზაციას, ჩვენ ვსწავლობთ მომხმარებელს უფრო პერსონალურად მიღებული გამოცდილების მიწოდებას. 

ნება მომეცით ნათლად გითხრათ: AI არ მოახდენს ბრენდის დეჰუმანიზაციას სწორი გამოყენების შემთხვევაში. ამის ნაცვლად, ის დაგეხმარებათ მომხმარებელთა მომსახურების უფრო პერსონალურად და პოზიტიური გამოცდილების შექმნაში. მომხმარებლები ხომ დაიღალნენ უპიროვნო მედიით. როდესაც გაითვალისწინებთ იმ ფაქტს, რომ საყოველთაო მედია უამრავ სავსეა მათთან 5,000 განცხადება დღეში, ადვილი გასაგებია, რატომ არიან დაღლილები. იმის ნაცვლად, რომ ხმაურს დაამატოთ, შეგიძლიათ ხელოვნურად გამოიყენოთ AI, რომ უფრო პერსონალურად განიცადოთ გამოცდილება.

ტექნოლოგიაში ცვლილებებისა და AI პროგრამული უზრუნველყოფის მოზღვავების შედეგად, მარკეტინგის მომხმარებლებს უფრო ინტიმურ დონეზე შეუძლიათ წვდომა. ერთ – ერთი საუკეთესო გზა, რომლითაც შეგიძლიათ გამოიყენოთ AI, პირადი ინფორმაციის მისაღებად არის მონაცემთა შეგროვება იმის შესახებ, თუ რა შინაარსით სარგებლობენ ისინი. 

ყურადღებით შეისწავლეთ თქვენი ვებსაიტის ანალიტიკა და სოციალური მედიის ინფორმაცია. რა ნიმუშები ჩნდება? თქვენ ჩამოაყალიბეთ მომხმარებლის პერსონა, რათა შექმნათ ბრენდინგი და გამოსახულება, რომელიც მათზე მეტყველებს. მიუხედავად ამისა, ეს უბრალოდ არ არის საკმარისი, თუ გსურთ ბრენდის მომხმარებელთან ნამდვილი კავშირი. 

ამიტომ მსხვილი ბრენდები იყენებენ AI- ს, რადგან მასთან ერთად

  • Netflix– ს შეუძლია თავისი ისტორიის გათვალისწინებით პროგნოზირება, თუ რისი ნახვა სურს თითოეულ მომხმარებელს. 
  • Under Armour tailors ჯანმრთელობის რეჟიმი ემყარება მომხმარებლების კვების, ძილისა და ჯანმრთელობის ჩვევებს.
  • ჩეტბოტებს შეუძლიათ ეკითხონ სტუმრებს თქვენი ბრენდის Facebook გვერდზე, თუ მათ დახმარება სჭირდებათ კონკრეტული პროდუქტის ან მომსახურების მოძიებაში. 

დედააზრი: თქვენს მომხმარებლებთან ჰიპერ-პიროვნული ურთიერთობის მისაღწევად, თქვენ დაგჭირდებათ AI- ს მცირე დახმარება.  

ტენდენცია 6: ხმოვანი ძიება არ შეცვლის ვიზუალურ შინაარსს

ხმოვანი ძიების ზრდის შედეგად, მარკეტინგებმა საძიებო სისტემებისთვის მასიურად გადააქვთ კითხვადი შინაარსი ხმოვან ფორმატად. ხმოვანი ძიება ყველას სარადარო ტენდენციაა და ეს ასეც არის:

ძიების ნახევარი ხმოვანი ძიების გზით 2020 წელს ჩატარდება. 

ComScore

ალბათ კარგი იდეაა, ყურადღება მიაქციოთ ხმის ძიებას, მაგრამ ამით ნუ შეცდებით, იფიქრეთ, რომ ვიზუალური შინაარსი დღის პურია. სინამდვილეში, ეს პირიქითაა. მტკიცება გჭირდებათ? მას ინსტაგრამი ჰქვია და გააჩნია 1 მილიარდი ყოველთვიური აქტიური მომხმარებელი 2020 წლის იანვრის მდგომარეობით.  

ხალხს უეჭველად უყვარს ვიზუალური შინაარსი. რატომ არ? ვიზუალის საშუალებით მათ შეუძლიათ: 

  • ისწავლეთ მათი ინტერესების შესაბამისი უნარ-ჩვევები ან ინფორმაცია
  • სცადეთ ახალი რეცეპტები ან შექმენით ხელოვნება და ხელობა
  • უყურეთ გასართობ და ინფორმაციულ ვიდეოებს
  • იპოვნეთ ახალი ბრენდები და პროდუქტები

მიუხედავად იმისა, რომ ვიზუალური მარკეტინგის მნიშვნელობა სულაც არ შეცვლილა 2020 წელს, ინოვაციური კონცეფციების ჩამოსვლამ შესაძლოა მარკეტინგებს შეაცდინოს ვიზუალური შინაარსის შექმნა. ეს აუცილებლად საზიანო იქნება. ამიტომ აბსოლუტურად სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია განსაკუთრებული ვიზუალური შინაარსის ჩართვა თქვენი ურთიერთობის ყველა სტრატეგიაში. 

თქვენს დასახმარებლად, PosterMyWall სრულად არის გამოსახული ბიბლიოთეკებისვიდეო შაბლონებიდა ათასობით პროფესიონალურად შემუშავებული შაბლონები. ამ უფასო დიზაინის პროგრამის საშუალებით, თქვენ შეგიძლიათ მოარგოთ შაბლონები ტექსტების, ფერების და გამოსახულების შეცვლით, რათა შეესაბამებოდეს თქვენს ბრენდინგს. ან შეგიძლიათ გააკეთოთ სოციალური მედიის პოსტები, ბლოგის გამოსახულებები, პროდუქტის მორგებული სურათები და სარეკლამო საშუალებები თავიდანვე მარტივად გამოსაყენებელი რედაქტირების პროგრამით.

ნუ დაივიწყებთ ამ ვიზუალების გამოყენებას თქვენი ომნიჩალური მარკეტინგის გასაკეთებლად. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ბლოგის პოსტის სათაური და შეცვალოთ მისი ზომა Pinterest pin ან Instagram post და voila, თქვენ გაქვთ განსაცვიფრებელი ვიზუალური შინაარსი მრავალი არხისთვის! 

ტექნიკური ცვლილებები თქვენთვის მუშაობს

2020 წელს თქვენ დაგჭირდებათ ფართო ქსელის განთავსება მომხმარებლების მოსაყვანად, ბრენდის ცნობადობის ასამაღლებლად და თქვენი ბიზნესის გასაზრდელად. ამისათვის აუცილებელია მოქნილობა და წინ უსწრებდეს ტენდენციებს. შინაარსობრივი მარკეტინგის გასაღები ადაპტაციაა, რადგან ცვლილებების მიმართ მდგრადი მარკეტინგის რისკი ვითარდება ბაზარი მათ გარეშე. რაც უფრო გახსნილი და მოქმედი ხართ ტექნიკური ცვლილებების მიმართ, მით უკეთ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ისინი თქვენს სასარგებლოდ. და როდის გააკეთებ? კარგი, არ გიჩერებს!

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.