რატომ ხდება ტექნოლოგია კრიტიკული რესტორნის წარმატებისთვის

რესტორნის ტექნოლოგია

ჩვენ გვაქვს საოცარი პოდკასტი, რომელიც მალე გამოქვეყნდება შელ ისრაელთან მისი წიგნის შესახებ, ლეტალური სიკეთისთვის. საუბრის ერთ-ერთი თემა გამიჩნდა იმის შესახებ, თუ რამდენი ტექნოლოგია განხორციელდა მომხმარებლების პროდუქტიულობისა და სიზუსტის გასაზრდელად, გარიგების კონტროლი მომხმარებლის ხელში.

დღესდღეობით წარმატებული რესტორნის მართვაზე დიდი გამოწვევა ალბათ არ არსებობს. ენერგიის ხარჯებს, თანამშრომელთა ბრუნვას, რეგულაციებსა და მილიონ სხვა რამს შორის, რამაც შეიძლება რესტორნის გამოწვევა გამოიწვიოს - ახლა ჩვენ ყველა პატრონს მივეცით უფლება, გადახედოს რესტორანს ინტერნეტით. მე არ ვამბობ, რომ ეს ცუდი რამ არის - მაგრამ რესტორნის გამოცდილება სასწაული არაფერია, რათა ის სრულიად სასიამოვნო იყოს. თუ ეს შესანიშნავი რესტორანია, ხალხი ჩივის დალოდებასა და მომსახურებასთან დაკავშირებით. თუ საოცარი კვებაა, თქვენს სუფრასთან მისვლას ალბათ ძალიან დიდი დრო დასჭირდა. თუ ეს უჩვეულოდ დატვირთული ღამეა, პერსონალი შეიძლება იყოს მოკლე და არამყარი.

სად ტექნოლოგია ეხმარება რესტორნებს მომხმარებელთა უფლებამოსილების მიცემა არის პასუხისმგებელი. აქ მოცემულია 9 სხვადასხვა ტექნოლოგია, რომლებიც უბრალოდ არ გვეხმარება - მაგრამ კრიტიკული ხდება რესტორნის გამოცდილებისთვის:

  • სოციალური მედია ვიდრე Yelp- ზე ამოღების დალოდება, სოციალური მედიის გვერდის განთავსება, სადაც მომხმარებლებთან დიალოგის გახსნა და მათი დაბრუნების შენარჩუნება შეგიძლიათ, დიდი საქმეა.
  • საიტი - დაამატეთ თქვენი მენიუ, რუკა მითითებებით, საათებით, ტელეფონის ნომერი number ან თუნდაც ცოცხალი ვიდეო ინტერნეტით, რომ მომხმარებლებმა მიიღონ ყველა საჭირო დახმარება.
  • გადახედეთ საიტებს - განაახლეთ თქვენი მონაცემები და უპასუხეთ მიმოხილვის საიტებზე გამოხმაურებას.
  • დღიური - რესტავრატორების უმეტესობა საზოგადოებაში დიდია, ეხმარება ფულის შეგროვებას ან გასვლების მოწყობას. აცნობეთ ხალხს, სიკეთეს, რასაც აკეთებთ ბლოგის საშუალებით!
  • Wi-Fi - გაახარეთ თინეიჯერები და შეამცირეთ გრძელი ლოდინი, რაც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს ინტერნეტით. ზოგიერთი სისტემა საშუალებას გაძლევთ აღბეჭდოთ რეგისტრაციის მონაცემები თქვენი wi-fi- ს გამოყენებისთვის, ასე რომ მათ ელ.ფოსტის სიაში შეძლებთ.
  • ონლაინ ჯავშნები - ოდესმე გამოჩნდნენ და თქვენი სახელი არ არის ჯავშნების სიაში? დაამატეთ ონლაინ ჯავშნები, ასე რომ, ხალხი დარწმუნდება, რომ ისინი სისტემაში არიან და იციან როდის გამოჩნდებიან.
  • მობილური შეკვეთა - ტექნოლოგიურ მიღწევებში შესაძლებელი ხდება მობილური მოწყობილობებით ინტერნეტით მიწოდება, გატანა და მაგიდის შეკვეთებიც კი. მომხმარებლის მიერ შესრულებული შეკვეთები ყოველთვის ზუსტია!
  • ციფრული კუპონები - SMS და ტექსტური შეტყობინების კუპონები, ელექტრონული ფოსტის კუპონები და ლოიალურობის პროგრამები პატრონებს უბრუნდებათ.
  • თვითგამოწმება - აღარ ელოდება შემოწმებას. ტაბლეტის ელექტრონულ ქვითრებთან დადება საშუალებას აძლევს ხალხს გადაიხადოს და თქვენს თანამშრომლებთან ერთად ნაკლები და უკან დატოვეთ.

რესტორნების მომხმარებლებს უყვართ ტექნოლოგია, რადგან ისინი მას უტოლდება უფრო სწრაფ მომსახურებას და, საბოლოო ჯამში, უკეთეს სასადილო გამოცდილებას. ისინი ეძებენ თქვენს საიტს, გაქვთ თუ არა Wi-Fi, ჯავშნები და მობილური შეკვეთები. ისინი კითხულობენ მიმოხილვებს და ათვალიერებენ თქვენს სოციალურ მედიის არხებს. იმარჯვებთ მათ ტექნოლოგიით ან კარგავთ მათ კონკურენტთან?

რესტორნები-ტექნიკა

ir? t = marketingtechblog 20 & l = as2 & o = 1 & a = 1517365899

3 კომენტარები

  1. 1

    შესანიშნავი ინფოგრაფიკა. მე ვმუშაობ REVTECH Accelerator- თან დალასში, რომელიც სპეციალიზირებულია რესტორნის, საცალო და სტუმართმოყვარეობის ინდუსტრიების ინოვაციების ბაზარზე შემოტანაში. ჩვენ ვხედავთ უზარმაზარ შესაძლებლობას დამწყებ კომპანიებთან, რომლებიც ორიენტირებულია მომხმარებელთა ურთიერთქმედების ზრდაზე. ამაღელვებელი დრო. მადლობა სტატიისთვის.

  2. 3

    ჩვენ ვაკეთებთ მობილური აპლიკაციებს ქვეყნის ყველაზე წარმატებულ საკურორტო ქალაქებში - მაიამიში და რესტორნების მფლობელები აბსოლუტურად ორიენტირებულნი არიან აპლიკაციების გაყიდვებზე ისეთ გამყიდველებთან, როგორიცაა Eat24 და Postmates. ზოგიერთ მფლობელს ურჩევნია საკუთარი აპლიკაციების შექმნა, რადგან ეს გრძელვადიან პერსპექტივაში ზოგავს ფულს% კომისიაზე.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.