ელექტრონული კომერცია და საცალო ვაჭრობამარკეტინგის ინფოგრაფიკამობილური და ტაბლეტების მარკეტინგისაძიებო მარკეტინგისოციალური მედია და ინფლუენსერ მარკეტინგი

რატომ ხდება ტექნოლოგია კრიტიკული რესტორნის წარმატებისთვის

დღესდღეობით წარმატებული რესტორნის მართვაზე დიდი გამოწვევა ალბათ არ არსებობს. ენერგიის ხარჯებს, თანამშრომელთა ბრუნვას, რეგულაციებსა და მილიონ სხვა რამს შორის, რამაც შეიძლება რესტორნის გამოწვევა გამოიწვიოს - ახლა ჩვენ ყველა პატრონს მივეცით უფლება, გადახედოს რესტორანს ინტერნეტით. მე არ ვამბობ, რომ ეს ცუდი რამ არის - მაგრამ რესტორნის გამოცდილება სასწაული არაფერია, რათა ის სრულიად სასიამოვნო იყოს. თუ ეს შესანიშნავი რესტორანია, ხალხი ჩივის დალოდებასა და მომსახურებასთან დაკავშირებით. თუ საოცარი კვებაა, თქვენს სუფრასთან მისვლას ალბათ ძალიან დიდი დრო დასჭირდა. თუ ეს უჩვეულოდ დატვირთული ღამეა, პერსონალი შეიძლება იყოს მოკლე და არამყარი.

ტექნოლოგია ეხმარება რესტავრატორებს კლიენტებს პასუხისმგებლობის უფლებას აძლევს. აქ არის 9 განსხვავებული ტექნოლოგია, რომლებიც უბრალოდ არ გეხმარებათ – მაგრამ კრიტიკული ხდება რესტორნის გამოცდილებისთვის:

  • სოციალური მედია ვიდრე Yelp- ზე ამოღების დალოდება, სოციალური მედიის გვერდის განთავსება, სადაც მომხმარებლებთან დიალოგის გახსნა და მათი დაბრუნების შენარჩუნება შეგიძლიათ, დიდი საქმეა.
  • საიტი - დაამატეთ თქვენი მენიუ, რუკა მითითებებით, საათებით, ტელეფონის ნომერი number ან თუნდაც ცოცხალი ვიდეო ინტერნეტით, რომ მომხმარებლებმა მიიღონ ყველა საჭირო დახმარება.
  • გადახედეთ საიტებს - განაახლეთ თქვენი მონაცემები და უპასუხეთ მიმოხილვის საიტებზე გამოხმაურებას.
  • ბლოგი - რესტავრატორების უმეტესობა საზოგადოებაში დიდია, ეხმარება ფულის შეგროვებას ან გასვლების მოწყობას. აცნობეთ ხალხს, სიკეთეს, რასაც აკეთებთ ბლოგის საშუალებით!
  • Wi-Fi - გაახარეთ თინეიჯერები და შეამცირეთ გრძელი ლოდინი, რაც საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს ინტერნეტით. ზოგიერთი სისტემა საშუალებას გაძლევთ აღბეჭდოთ რეგისტრაციის მონაცემები თქვენი wi-fi- ს გამოყენებისთვის, ასე რომ მათ ელ.ფოსტის სიაში შეძლებთ.
  • ონლაინ ჯავშნები - ოდესმე გამოჩნდნენ და თქვენი სახელი არ არის ჯავშნების სიაში? დაამატეთ ონლაინ ჯავშნები, ასე რომ, ხალხი დარწმუნდება, რომ ისინი სისტემაში არიან და იციან როდის გამოჩნდებიან.
  • მობილური შეკვეთა - ტექნოლოგიურ მიღწევებში შესაძლებელი ხდება მობილური მოწყობილობებით ინტერნეტით მიწოდება, გატანა და მაგიდის შეკვეთებიც კი. მომხმარებლის მიერ შესრულებული შეკვეთები ყოველთვის ზუსტია!
  • ციფრული კუპონები - SMS და ტექსტური შეტყობინების კუპონები, ელექტრონული ფოსტის კუპონები და ლოიალურობის პროგრამები პატრონებს უბრუნდებათ.
  • თვითგამოწმება - აღარ ელოდება შემოწმებას. ტაბლეტის ელექტრონულ ქვითრებთან დადება საშუალებას აძლევს ხალხს გადაიხადოს და თქვენს თანამშრომლებთან ერთად ნაკლები და უკან დატოვეთ.

რესტორნების მომხმარებლებს უყვართ ტექნოლოგია, რადგან ისინი მას უტოლდება უფრო სწრაფ მომსახურებას და, საბოლოო ჯამში, უკეთეს სასადილო გამოცდილებას. ისინი ეძებენ თქვენს საიტს, გაქვთ თუ არა Wi-Fi, ჯავშნები და მობილური შეკვეთები. ისინი კითხულობენ მიმოხილვებს და ათვალიერებენ თქვენს სოციალურ მედიის არხებს. იმარჯვებთ მათ ტექნოლოგიით ან კარგავთ მათ კონკურენტთან?

რესტორნები-ტექნიკა
ir? t = marketingtechblog 20 & l = as2 & o = 1 & a = 1517365899

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.