მომხმარებელთა ტესტირება: მოთხოვნადი ადამიანის ცოდნა მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად

თანამედროვე მარკეტინგი მთლიანად მომხმარებელს ეხება. იმისათვის, რომ წარმატება მოიტანონ მომხმარებელზე ორიენტირებულ ბაზარზე, კომპანიებმა ყურადღება უნდა მიაქციონ გამოცდილებას; მათ უნდა გაუჩნდნენ თანაუგრძნობას და მოუსმინონ მომხმარებელთა უკუკავშირს, რათა მუდმივად გააუმჯობესონ მათ მიერ შექმნილი გამოცდილება. კომპანიებს, რომლებიც იყენებენ ადამიანურ შეხედულებებს და მიიღებენ თვისებრივ გამოხმაურებას მათი მომხმარებლებისგან (და არა მხოლოდ გამოკითხვის მონაცემები), უკეთესად შეუძლიათ ურთიერთობა და დაუკავშირდნენ თავიანთ მყიდველებს და მომხმარებლებს უფრო მნიშვნელოვანი გზებით. ადამიანის შეგროვება

CX და UX: განსხვავება მომხმარებელსა და მომხმარებელს შორის

CX / UX - მხოლოდ ერთი ასო განსხვავდება? ისე, ერთზე მეტი წერილი, მაგრამ ბევრი მსგავსებაა მომხმარებელთა გამოცდილებისა და მომხმარებლის გამოცდილების მუშაობას შორის. პროფესიონალები ან ყურადღებას ამახვილებენ ადამიანებზე ცოდნის შესასწავლად! მომხმარებელთა გამოცდილებისა და მომხმარებლების გამოცდილების მსგავსება მომხმარებლებისა და მომხმარებლების გამოცდილების მიზნები და პროცესი ხშირად მსგავსია. ორივეს აქვს: აზრი, რომ ბიზნესი არ არის მხოლოდ გაყიდვა და ყიდვა, არამედ საჭიროებების დაკმაყოფილება და ღირებულების მიწოდება

UsabilityHub: მიეცით გარკვეული დიზაინის ან გამოსაყენებელი გამოხმაურება

ჩვენ უნდა დავესწროთ Go Inbound მარკეტინგის კონფერენციას, რომელიც რეგიონალური ელემენტის მიერ ჩატარდა. ეს იყო ფანტასტიკური მოვლენა, ინსპირაციული და საგანმანათლებლო სპიკერების წარმოუდგენელი შემადგენლობით. ერთ – ერთი მომხსენებელი იყო ოლი გარდნერი, Unbounce– ის თანადამფუძნებელი, რომელმაც შეადგინა ერთი პრეზენტაცია ტესტირების მნიშვნელობისა და გავლენის შესახებ. ჩვენ გაგიზიარებთ პრეზენტაციას, რომელიც ოლიმ წარმოადგინა მომავალ პოსტებში, მაგრამ მე მსურდა ერთ-ერთი ინსტრუმენტის გაზიარება