სოციალური მედიის მართვის ინსტრუმენტები არის პროგრამული პლატფორმები, რომლებიც ეხმარება ბიზნესს მართონ, დაგეგმონ და გააანალიზონ თავიანთი სოციალური მედიის მარკეტინგის ძალისხმევა მრავალ პლატფორმაზე. მარკეტოლოგების 87%-მა განაცხადა, რომ იყენებდა სოციალური მედიის მართვის ინსტრუმენტებს სოციალურ მედიაში ყოფნის სამართავად. სოციალური მედიის შემმოწმებელი სოციალური მედიის მენეჯმენტი და სოციალური მედიის მარკეტინგი დაკავშირებული, მაგრამ განსხვავებული ცნებებია. სოციალური მედიის მენეჯმენტი ეხება პროცესს…