KANA Express: მომხმარებელთა გამოცდილების მენეჯმენტი

ჩვენ ვუტარებთ კონსულტაციას ბევრ საშუალო და მსხვილ კომპანიასთან, რომლებიც გადაწყვეტენ გადავიდნენ სოციალური მარკეტინგის პროგრამაში მხოლოდ იმის გასარკვევად, რომ მათ არ გაუთვალისწინებიათ დაუყოვნებელი მოთხოვნა მომხმარებლის მომსახურებაზე. უკმაყოფილო მომხმარებელს არ აინტერესებს, რომ გახსენით Twitter ანგარიში ან გამოაქვეყნეთ Facebook გვერდი თქვენი მარკეტინგისთვის ... ისინი აპირებენ ისარგებლონ ამით და მოითხოვონ მომსახურება. და რადგან ეს არის საზოგადოებრივი ფორუმი, უკეთესად მიაწოდეთ მათ. Სწრაფი. ეს

მოიგეთ Wii Noobie– სგან!

ჩემი კარგი მეგობარი, პატრიკი Mr. იგივე მისტერ ნობია, მაჩუქებს Nintendo Wii– ს! პატრიკი ჩემი ბლოგის დიდი მეგობარია ბოლო ერთი წლის განმავლობაში და ჩვენ Bean Cup- ზე მეგობრებთან ერთად ბევრი ფინჯანი ყავა დავლიეთ. როგორც აღფრთოვანებული ვიცნობ უახლეს გაჯეტს ან უახლეს ტექნოლოგიას, ჩემთვის მნიშვნელოვანია გავიხსენო, რომ იმ ადამიანების კარგ ნაწილს, ვინც ჩემს საიტს სტუმრობს, არ აქვს ინფორმაცია.

ნობსი გაწუხებთ?

ტექნიკურ დამოკიდებულებაში, საზრიანობაში, ერთ – ერთი უპირატესობა (ზოგი ფიქრობს, რომ ეს წყევლაა) არის ის, რომ ყველა სხვა ყოველთვის დახმარებას ითხოვს თქვენგან. ჩემი კარგი მეგობარი და თანამემამულე ჰუზიე, პატრიკი, ბატონი ნობი, სრულად არის მზად ამ ტვირთის გადასაგდებად მხრებზე! პატრიკს ბოლო წლის განმავლობაში ჰქონდა მზარდი ვებსაიტი, Noobie, მაგრამ ის ახლად განახლებული განლაგება და გაშვება წარმოუდგენელია! Noobie, Inc.- ს აქვს ტერმინების ლექსიკონი, აუდიო და ვიდეო