მარკეტოლოგები ხანდახან უშვებენ შეცდომას, როდესაც იყენებენ ინსტრუმენტებს, როგორიცაა Google Alerts თავიანთი ბრენდის მონიტორინგისთვის. Google Alerts-ის პრობლემა ის არის, რომ სოციალური მედიის შინაარსის დიდი ნაწილი არ არის იდენტიფიცირებული, ინდექსირებული და ნაპოვნი, როგორც ეს ხდება. კომპანიებმა დაუყოვნებლივ უნდა უპასუხონ მოთხოვნებს. ძალიან დიდია ალბათობა იმისა, რომ თქვენ გამოტოვებთ საუბარს, რომელიც ხდება, თუ არ იყენებთ…