რამდენიმე წელია, მე ვაცხადებდი, რომ ცვლილება არის ერთადერთი მუდმივი, რომლითაც მარკეტოლოგები კომფორტული უნდა იყვნენ. ტექნოლოგიების, მედიუმებისა და დამატებითი არხების ცვლილებამ ყველა ორგანიზაციაზე ზეწოლა მოახდინა მომხმარებელთა და ბიზნესის მოთხოვნებთან შეგუებისკენ. ბოლო წლებში კომპანიებს ასევე აიძულებდნენ ყოფილიყვნენ უფრო გამჭვირვალე და ადამიანური თავიანთ ძალისხმევაში. მომხმარებლებმა და ბიზნესებმა დაიწყეს ბიზნესის კეთება…