გაასუფთავეთ თქვენი სოციალური ხმაური კლოზით

თუ თქვენი შემოსულები ისეთივე საშიშია, როგორც ჩემი, თქვენ ხედავთ, რომ ძირითადი შეტყობინებები, როგორც ჩანს, ქრება, ახალი შეტყობინებების შემოტევისთანავე. მე შევეთანხმე იმ ფაქტს, რომ ჩემი სოციალური და ელ.ფოსტის ქსელი გახდა უმართავი და ველოდები შესანიშნავ ხელსაწყოებს, რომლებიც დამეხმარებიან ფილტრაციისა და იდენტიფიცირებისთვის, რაც ჩემთვის და ჩემი ბიზნესისთვის ყველაზე მნიშვნელოვანია. მეგობარმა და კლიენტმა ჯასკა კაიკას-ვულფმა შემივსვეს

KANA Express: მომხმარებელთა გამოცდილების მენეჯმენტი

ჩვენ ვუტარებთ კონსულტაციას ბევრ საშუალო და მსხვილ კომპანიასთან, რომლებიც გადაწყვეტენ გადავიდნენ სოციალური მარკეტინგის პროგრამაში მხოლოდ იმის გასარკვევად, რომ მათ არ გაუთვალისწინებიათ დაუყოვნებელი მოთხოვნა მომხმარებლის მომსახურებაზე. უკმაყოფილო მომხმარებელს არ აინტერესებს, რომ გახსენით Twitter ანგარიში ან გამოაქვეყნეთ Facebook გვერდი თქვენი მარკეტინგისთვის ... ისინი აპირებენ ისარგებლონ ამით და მოითხოვონ მომსახურება. და რადგან ეს არის საზოგადოებრივი ფორუმი, უკეთესად მიაწოდეთ მათ. Სწრაფი. ეს