SaaS კომპანიები წარმატებული არიან კლიენტებში. შენც შეგიძლია ... და აი როგორ

პროგრამული უზრუნველყოფა არ არის მხოლოდ შეძენა; ეს ურთიერთობაა როგორც ის ვითარდება და განახლდება ახალი ტექნოლოგიური მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად, ასევე იზრდება ურთიერთობა პროგრამული უზრუნველყოფის მომწოდებლებსა და საბოლოო მომხმარებელს შორის-მომხმარებელს შორის, რადგან ყიდვის მუდმივი ციკლი გრძელდება. პროგრამული უზრუნველყოფის სერვისი (SaaS) პროვაიდერები ხშირად გამოირჩევიან მომხმარებელთა მომსახურებით, რათა გადარჩნენ, რადგან ისინი ერთზე მეტ გზაზე არიან ჩართულნი მარადიულ ყიდვის ციკლში. კარგი მომხმარებლის მომსახურება ხელს უწყობს მომხმარებელთა კმაყოფილების უზრუნველყოფას, ხელს უწყობს ზრდას სოციალური მედიის საშუალებით და ზეპირი მეტყველების საშუალებით და იძლევა

მომხმარებლის შენარჩუნება: სტატისტიკა, სტრატეგიები და გათვლები (CRR და DRR)

ჩვენ საკმაოდ ბევრს ვიზიარებთ შეძენის შესახებ, მაგრამ საკმარისი არ არის მომხმარებლის შენარჩუნების შესახებ. შესანიშნავი მარკეტინგული სტრატეგიები არც ისე მარტივია, როგორც უფრო და უფრო მეტი ლიდერობის მართვა, ასევე სწორი ლიდერობის მართვა. მომხმარებლების შენარჩუნება ყოველთვის ახლის შეძენის ღირებულების მცირე ნაწილია. პანდემიის ფონზე კომპანიებმა იკლო და არ იყვნენ ისეთი აგრესიულები, რომ შეიძინონ ახალი პროდუქტები და მომსახურება. გარდა ამისა, პირადად გაყიდვების შეხვედრები და მარკეტინგული კონფერენციები მკაცრად უშლიდა ხელს კომპანიების შეძენის სტრატეგიებს.

კალკულატორი: პროგნოზირება, თუ როგორ იმოქმედებს თქვენი ონლაინ მიმოხილვები გაყიდვებზე

ეს კალკულატორი უზრუნველყოფს გაყიდვების პროგნოზირებულ ზრდას ან შემცირებას, რაც ეფუძნება თქვენს კომპანიას ონლაინ მიმოხილვების, უარყოფითი შეფასებებისა და გადაჭრილ მიმოხილვებზე. თუ ამას RSS ან ელ.ფოსტით კითხულობთ, დააჭირეთ საიტზე, რომ გამოიყენოთ ეს ინსტრუმენტი: ინფორმაციის მისაღებად თუ როგორ შეიქმნა ფორმულა, წაიკითხეთ ქვემოთ: ფორმულა პროგნოზირებული გაზრდილი გაყიდვების შესახებ ონლაინ მიმოხილვებიდან Trustpilot არის B2B ონლაინ მიმოხილვის პლატფორმა აღსადგენად. და საზოგადოების მიმოხილვების გაზიარება

როგორ გავზარდოთ თქვენი გაყიდვების შემდგომი შეძენა მომხმარებლის შენარჩუნების ეფექტური სტრატეგიით

ბიზნესის განვითარებისა და გადარჩენის მიზნით, ბიზნესის მფლობელებმა უნდა მიიღონ ბევრი ტექნიკა და ტაქტიკა. მომხმარებლის შენარჩუნების სტრატეგია ძალიან მნიშვნელოვანია, რადგან ის ბევრად უფრო ეფექტურია, ვიდრე ნებისმიერი სხვა მარკეტინგული სტრატეგია, როდესაც საქმე ეხება შემოსავლების ზრდას და თქვენი მარკეტინგული ინვესტიციის დაბრუნებას. ახალი მომხმარებლის შეძენა შეიძლება ხუთჯერ ძვირი ღირდეს, ვიდრე არსებული მომხმარებლის შენარჩუნება. მომხმარებელთა შენარჩუნების 5% -ით გაზრდა შეიძლება მოგების გაზრდა 25-დან 95% -მდე. მომხმარებლისთვის გაყიდვის წარმატების მაჩვენებელი

მითითება: მომხმარებელთა ანალიზი, მოქმედი შეხედულებებით

დიდი მონაცემები აღარ არის სიახლე ბიზნესის სამყაროში. კომპანიების უმეტესობა თვლის, რომ მათზე დაყრდნობით მონაცემებს ატარებენ; ტექნოლოგიის ლიდერები ადგენენ მონაცემთა შეგროვების ინფრასტრუქტურას, ანალიტიკოსები ათვალიერებენ მონაცემებს, ხოლო მარკეტინგის და პროდუქტის მენეჯერები ცდილობენ ისწავლონ მონაცემებიდან. მიუხედავად უფრო მეტი მონაცემების შეგროვებისა და დამუშავების, როგორც არასდროს, კომპანიებს არ აქვთ მნიშვნელოვანი ცოდნა თავიანთი პროდუქტებისა და მათი მომხმარებლების შესახებ, რადგან ისინი არ იყენებენ სათანადო საშუალებებს მომხმარებლების მთელი მოგზაურობისთვის