მომხმარებელთა ურთიერთქმედება
Martech Zone მონიშნული სტატიები მომხმარებელთა ურთიერთქმედება:
-
ანალიტიკა და ტესტირება
Douglas KarrDec 3, 2023
Sprinklr Insights: გარდაქმენით არასტრუქტურირებული მონაცემები ქმედებად ინსაითებად AI-ით
დღევანდელი ბიზნესები უპრეცედენტო გამოწვევების წინაშე დგანან, რომლებიც ადაპტირდებიან მომხმარებელთა მოლოდინებთან პერსონალიზებული, რეალურ დროში ციფრული გამოცდილებისთვის მათ სასურველ არხებზე. ამ გამოწვევას ემატება უამრავი არასტრუქტურირებული და მოხსნილი მონაცემები, რომლებიც გენერირებულია მილიარდობით ადამიანის მიერ მრავალ არხზე. მარკეტოლოგების 97% ამბობს, რომ მათი ბრენდები არაეფექტურია მომხმარებელთა მონაცემების ქმედით ცნობად გადაქცევაში. CMO საბჭო ეს ქმნის ხარვეზს…
-
ელექტრონული კომერცია და საცალო ვაჭრობა
რავი ნარაიანანიDec 2, 2023
ბაზრის პოტენციალის ხელში ჩაგდება ერთიანი კომერციის მეშვეობით
თანამედროვე ბიზნეს ასპარეზზე კომპანიები ორმაგ გამოწვევებს ებრძვიან: უკანა სისტემის ოპტიმიზაცია და მომხმარებელთა ურთიერთქმედების გაძლიერება. იმის გამო, რომ ციფრული არხები იზიდავს ტრანზაქციებსა და ჩართულობას, ხოლო მაღაზიებში არსებული გამოცდილება გრძელდება, ერთიანი კომერციისკენ მოწოდება აშკარაა. თუმცა, ტექნოლოგიების ინტეგრაცია მთავარ დაბრკოლებად რჩება. უკვე მეორე წელია, საცალო ვაჭრობის 75% ტექნოლოგიურ ინტეგრაციას უპირველეს დაბრკოლებად მიიჩნევს.
-
სოციალური მედია და ინფლუენსერ მარკეტინგი
Douglas KarrNov 25, 2023
რა არის სოციალური მედიის მართვის სისტემა?
სოციალური მედიის მართვის სისტემა (SMMS) არის მრავალმხრივი ინსტრუმენტი, რომელიც შექმნილია ორგანიზაციის სოციალური მედიის ყოფნის გასაუმჯობესებლად და გასაძლიერებლად სხვადასხვა პლატფორმაზე. ეს სისტემა არის ორგანიზაციის ცენტრალური სოციალური მედიის ურთიერთქმედების ცენტრი და არა მხოლოდ მარკეტინგული პლატფორმა. SMMS-ით, ორგანიზაციებს შეუძლიათ გამოაქვეყნონ შინაარსი, აკონტროლონ ჩართულობა, გააანალიზონ მონაცემები და მართონ მომხმარებელთა ურთიერთქმედება, უზრუნველყონ ყოვლისმომცველი გადაწყვეტა დეპარტამენტებში: ანგარიში…
-
CRM და მონაცემთა პლატფორმები
Douglas Karrშეიძლება 28, 2023
Spiro: AI-ზე ორიენტირებული CRM მწარმოებლებისთვის და დისტრიბუტორებისთვის, რომელიც აკმაყოფილებს გაყიდვების დღევანდელ გამოწვევებს
მომხმარებელთან ურთიერთობისა და გაყიდვების პროცესების მართვა შეიძლება შემაძრწუნებელი იყოს, განსაკუთრებით მწარმოებლებისთვის და დისტრიბუტორებისთვის. ტრადიციული CRM სისტემები ხშირად ჩამორჩება, მწარმოებლებსა და დისტრიბუტორებს იმედგაცრუებული აქვთ მონაცემთა ხელით შეყვანით, ხილვადობის ნაკლებობით და ხელიდან გაშვებული შესაძლებლობებით. თუმცა, სპირო, AI-ზე ორიენტირებული CRM, ცვლის თამაშს ამ გამოწვევების უშუალო გადაჭრით და ყოვლისმომცველი გადაწყვეტის მიწოდებით. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული საჩივარი…
-
სარეკლამო ტექნოლოგია
ბლერ რობაკიOct 12, 2022
ქარიშხლის გატარება თქვენი ციფრული მარკეტინგის სტრატეგიით: ნაბიჯ-ნაბიჯ სახელმძღვანელო არასტაბილურ ბაზრებზე მოგების დასაცავად
საიდუმლო არ არის, რომ ბაზრის პირობები მნიშვნელოვნად შეიცვალა გასული წლის განმავლობაში. მაღალმა ინფლაციამ, უკრაინის ომის ზემოქმედებამ და სხვა რამდენიმე ფაქტორმა განაპირობა მრავალი წლის განმავლობაში ყველაზე დაბალი ზრდის ტემპი. საბედნიეროდ, მარკეტინგული სტრატეგიები არ უნდა გარდაიქმნას არასტაბილურ ბაზართან ერთად. ხარჯების დაუყოვნებელი შემცირების ნაცვლად, არის სტრატეგიული ცვლილებები, რომლებსაც კომპანიებს შეუძლიათ…