Crm რეპორტინგი
Martech Zone მონიშნული სტატიები crm რეპორტინგი:
-
CRM და მონაცემთა პლატფორმები
როგორ სარგებლობს ელექტრონული კომერცია CRM B2B და B2C ბიზნესებისთვის
მომხმარებელთა ქცევის მნიშვნელოვანმა ცვლილებამ გავლენა მოახდინა ბევრ ინდუსტრიაზე ბოლო წლების განმავლობაში, მაგრამ ელექტრონული კომერციის სექტორი ყველაზე მეტად დაზარალდა. ციფრული მცოდნე მომხმარებლები მიზიდულნი არიან პერსონალიზებული მიდგომის, შეხების გარეშე საყიდლების გამოცდილებისკენ და მრავალარხიანი ურთიერთქმედებისკენ. ეს ფაქტორები უბიძგებს ონლაინ საცალო ვაჭრობას, მიიღონ დამატებითი სისტემები, რათა დაეხმარონ მათ მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვაში და უზრუნველყონ პერსონალიზებული გამოცდილება…