ჩამოტვირთეთ ეს პროგრამა, რომელიც ჩვენ შევადგინეთ, ჩვენი პროგრამის გამოსასწორებლად?

ჩვენი კლიენტები იყენებენ PCAnywhere- ს თავიანთი დახმარების საკითხებში. მე ვაწარმოებ Vista– ს. ამიტომ, როდესაც ჩვენი ლიცენზირებული კლიენტის ჩატვირთვა ვცადე, სწრაფად შემხვდნენ შეუთავსებლობის შესახებ შეტყობინებას და ინსტალერი გავიდა.

Symantec საიტის მონახულებისას, მათ, რა თქმა უნდა, დააფიქსირეს თავსებადობის საკითხი განახლება 12.1 ვერსიამდე. ჩხვლეტა? განახლებისთვის 100 დოლარი უნდა გადაიხადოთ. ეს უნდა მქონდეს, ამიტომ 100 დოლარი გადავიხადე. 100 დოლარის გადახდა პროგრამისთვის, რომელიც უბრალოდ იმუშავებს მას შემდეგ, რაც თქვენ გადაიხადეთ პირველადი ლიცენზირება, ნამდვილად საკმარისია თქვენი გასაბრაზებლად.

ახლა, როცა 12.1 დატვირთული მაქვს, მასთან დაკავშირებით უამრავი პრობლემა მაქვს. როგორც ჩანს, აპი მუშაობს, თუ მე ვხედავ დავალებების მენეჯერს, მაგრამ ფანჯარა არსად არის. და თუ ფანჯარა ავიღე, ეს საერთოდ ცარიელია. საკითხის კვლევა დავიწყე Symantec– ის ფორუმებზე. ერთი შენიშვნა, რომელიც აღმოვაჩინე, იყო შესანიშნავი სტატია Symantec Autofix პროგრამა.

რომელი პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანია წერს პროგრამას, რომელიც აფიქსირებს ისეთ საკითხებს, რომლებიც გავლენას ახდენს მათ თავდაპირველ პროგრამაზე? ვფიქრობ, Symantec იქნებოდა ეს კომპანია.

Hey Symantec: თუ იცით რა არის პრობლემა და როგორ გამოასწოროთ ის, განათავსეთ შეკეთება თქვენსში ორიგინალური განცხადება !!!

Autofix პროგრამის ინსტალაციის შემდეგ, PCAnywhere კვლავ აგრძელებს პრობლემებს. მე დაიმსხვრა, როდესაც Symantec- ის ნებისმიერი პროგრამა უნდა გამოვიყენოToo ძალიან დიდხანს ვწერდი მათ შესახებ.

4 კომენტარები

  1. 1
  2. 2

    If you are getting this consistently, try the following:

    – Launch sessioncontroller.exe – you will find this in the program install directory.
    – wait a few seconds
    – then double click and launch pcAnywhere (winaw32.exe)

    The blank screen is due to pcanywhere timing out waiting for sessioncontroller.exe to launch.

    This has been fixed in 12.5 – currently in Beta at http://betanew.altiris.com/BetaProducts/PCAnywhere125Enterprise/tabid/148/Default.aspx

    -abhijit

    • 3

      Ok, great… except that every .5 update (and some of the .1 updates) are a separate product line, requiring an additional purchase. For $200 (even with the $100 “upgrade” rebate), I expect my software product to work, out of the box, with no issues. Immediately. Not after waiting 6 months, or even after waiting for 30mb of updates from their LiveUpdate system… which, interestingly enough, only sees a portion of their installed software. Why doesn’t it update *all* of my Symantec software at once, instead of requiring 7 different LiveUpdate instances for 7 separate products from the same company?

      Back to my original gripe… why should I have to pay extra to acquire what should, at the very least, have been a patch released to users of 12.1, nevermind 12.0 (which didn’t work on Vista)?

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.