შეაჩერე შენი ვიზიტორებისგან დამალვა

იმალებოდა

დღემდე მაკვირვებს, რამდენი კომპანია მალავს მომხმარებელს. გასულ კვირას ვატარებდი გარკვეულ კვლევას iPhone აპლიკაციების შემქმნელებზე, რადგან მყავს კლიენტი, რომელსაც სჭირდება iPhone აპი. ვკითხე ვიღაცებს Twitter- ზე. Douglas Karr რამდენიმე რეფერალი მომცა და მე ასევე ვიცოდი ერთი მიმართვა სხვა მეგობართან წინა საუბრისგან. სამი სხვადასხვა კომპანიის ვებგვერდზე მივედი და სასწრაფოდ იმედგაცრუებული დარჩა.

თითოეულ კომპანიას სულ მცირე ჰქონდა ვებსაიტი, მაგრამ ისინი ყველა ბუნდოვანი, იშვიათი, მოსაწყენი ან ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი იყო. მათ მკაფიოდ კი არ უთქვამთ „ჩვენ ვამზადებთ iPhone აპებს“ და არც ნაჩვენებია რაიმე წინა ნამუშევარი ან ეკრანული კადრები.

კიდევ უფრო გაუარესდა, როდესაც მათი საკონტაქტო გვერდებზე მივედი. მე ვერ ვნახე ერთი ტელეფონის ნომერი, მისამართი, ან ზოგ შემთხვევაში ელ.ფოსტის მისამართიც კი. უმეტესობას უბრალოდ ჰქონდა მარტივი საკონტაქტო ფორმა.

მიუხედავად იმისა, რომ შეავსე საკონტაქტო ფორმები, ცოტა შეშფოთებული ვიყავი. ეს ლეგიტიმური კომპანიები იყვნენ? შეიძლება თუ არა ვენდო მათ ჩემი კლიენტის ფულს? ისინი კარგ საქმეს გააკეთებდნენ? ჩემს კლიენტს ვინმე ადგილობრივი სურს - არიან კი ისინი ინდიანაპოლისში?

ჩემი კლიენტი მრავალმილიონიანი მწარმოებელი კომპანიაა და მე უნდა შემეძლოს მათი დარწმუნებით გადაცემა. ჯერჯერობით არ ვიყავი დარწმუნებული, იპოვნე თუ არა სწორი კომპანია.

შემდეგ, Twitter- ზე კიდევ ერთი მიმართვა მივიღე პაულა ჰენრი. მან მიმითითა კომპანიაში. როდესაც კომპანიის ვებ – გვერდზე მივედი, მიყიდეს. აი რატომ:

  • მათ ჰქონდათ ა ლამაზი ვებსაიტი რაც მათ ნამდვილ კომპანიად გამოიყურება
  • მათ აჩვენეს რეალური წინა ნამუშევრების ეკრანული კადრები
  • ისინი ნათლად აცხადებენ რას აკეთებენ ისინი: ”ჩვენ ვავითარებთ iPhone პროგრამებს”
  • ისინი აქტიურია Twitter- ზე და გამოაქვეყნონ თავიანთი Twitter საუბრები ვებ – გვერდზე (მე ვხვდები, რომ მათთან სასაუბროდ)
  • მათ საკონტაქტო გვერდზე არის ელ.ფოსტის მისამართი, ფიზიკური მისამართი და ტელეფონის ნომერი

მოკლედ, კომპანიამ გამიადვილა მათი ნდობა. დავურეკე და დავტოვე ხმოვანი ფოსტა და ერთ საათში დავრეკე. რამდენიმე კითხვა დავსვი და უფრო მეტი გავიგე მათი წინა ნამუშევრების შესახებ. მე ახლა ვაპირებ მათთან მუშაობას, რათა შეიმუშაონ iPhone აპი ჩემი კლიენტისთვის.

სურათი, რომელსაც ინტერნეტით წარმოადგენთ, თქვენ მიერ გაგზავნილი შეტყობინება და თქვენთან კონტაქტის განმუხტვა დიდ ცვლილებას იწვევს თქვენს მომხმარებლებში. გაამარტივეთ ბიზნესი.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.