2018: როგორ იყენებენ კომპანიები და მომხმარებლები სოციალურ მედიას

სოციალური მედიის მდგომარეობა

TribeLocal შეიმუშავა სიღრმისეული გამოკვლევა, რომელმაც უამრავი კვლევა წარმოადგინა იმის შესახებ, თუ როგორ იყენებენ კომპანიები და მომხმარებლები სოციალურ მედიას, რადგან ეს ეხება ბრენდებს. კომპანიის კითხვარი ფოკუსირებული იყო რამდენიმე ფაქტორზე, რომელთა გარკვევა მათ სხვადასხვა კვლევების საშუალებით შეძლეს. კვლევის საერთო დასკვნები იყო:

  • ბიზნესს ჯერ კიდევ არ აქვს მიღებული სრულად მიღებული სოციალური მედია
  • მომხმარებლებს სურთ, რომ მათი ბრენდები იზრუნონ მათზე და საზოგადოებაზე

2018 წლის სოციალური მედიის ტოპ ქსელები და გამოყენება

Facebook არის პირველადი პლატფორმა, რომელზეც ამჟამად ყველა მუშაობს, ძირითადად, პოპულარობისა და პოპულარობის გამო. ამასთან, Twitter და LinkedIn მიდიან, რადგან კომპანიები აცნობიერებენ თავიანთ ეფექტურობას.

  • Facebook- ს 2.2 აქტიური მილიარდი მომხმარებელი ჰყავდა, მიუხედავად იმისა, რომ ის აკრძალულია ბევრ ქვეყანაში, მაგალითად ერაყში, სირიაში, ირანსა და ჩინეთში.
  • Twitter– ს ყოველთვიურად 327 მილიონი აქტიური მომხმარებელი ჰყავს, 600 მილიონი ტვიტი იგზავნება ყოველდღე პლანეტის მასშტაბით.
  • Instagram– მა დაიკავა როგორც ფოტოების გაზიარების ყველაზე დიდი პორტალი, სადაც 200 მილიონი აქტიური მომხმარებელია და 60 მილიონი ფოტო ქვეყნდება ყოველდღე.
  • Youtube– ს 1 მილიარდზე მეტი მომხმარებელი ჰყავს, რომელსაც თვეში 6 მილიარდი საათიანი ვიდეო უყურებს.
  • LinkedIn აკავშირებს 500 მილიონზე მეტ პროფესიონალს პლანეტის მასშტაბით.

სოციალური მედია მარკეტინგის KPI

ამერიკელი მკვლევარი შონ გელსი გთავაზობთ 3 საკვანძო მაჩვენებელს (KPI) ბრენდებისთვის:

  1. შესამჩნევი - რაც უფრო მეტ მომხმარებელს მოსწონს რეკლამა, მით უფრო მეტხანს დაიმახსოვრებენ ბრენდის შესახებ.
  2. მოსმენა - პოტენციური მომხმარებლების მოთხოვნების გააზრება და ვიზუალური და ვერბალური შინაარსის რა ტიპები შეიძლება მიიპყრო მათი ყურადღება.
  3. მიღწევა -  იმის განსაზღვრა, თუ რომელი პლატფორმების კამპანია არის შესაფერისი.

დამატებითი დასკვნები TribeLocal– დან

  • ინსტრუმენტები - კომპანიებს სჭირდებათ სოციალური მედიის კამპანიის გაზომვის ინსტრუმენტები, მაგრამ მათ ხშირად ხელს უშლიან წინასწარ გამოყოფილი ბიუჯეტები, რომლებსაც მათ შესაძლებლობა არ მიეცათ. მათ იციან, რომ მათ ასევე სჭირდებათ ინტეგრირება მომხმარებლებთან ურთიერთობის მენეჯმენტის (CRM) სისტემებში, მაგრამ ასევე შეიძლება შეიზღუდოს ბიუჯეტებით.
  • ბიუჯეტებს - კომპანიების 50% -მა გამოყო 5% -ზე ნაკლები ბიუჯეტი სოციალური მედიის ინიციატივებისთვის. 13% -ს ჰქონდა 10% -იანი ბიუჯეტი
  • აქტიურობა - კომპანიების 55% -ზე მეტი ერთხელ მაინც გამოქვეყნდა და კომპანიების 54% -მა უპასუხა მომხმარებლის მოთხოვნებს 3 საათის განმავლობაში. საქმიანობის 72% მარკეტინგს უკავშირდებოდა.

სოციალური მედიის მდგომარეობა

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.