10 ნაბიჯი ბრწყინვალე სოციალური მომხმარებლის მომსახურებაზე

10 ნაბიჯი სოციალური მომხმარებლის მომსახურება

ჩვენ დავწერეთ ამის შესახებ სოციალური მომხმარებლების მომსახურების ზრდა წარსულში და ჩვენ ვაგრძელებთ ჩვენს კლიენტებს ამ მიმართულებით. სოციალური მომხმარებლების მომსახურება არის თქვენი მომხმარებლების მოლოდინი და ფანტასტიკური შესაძლებლობა თქვენი მარკეტინგული ძალისხმევისთვის. რა სჯობს მომხმარებელს საზოგადოების ყურადღების ცენტრში დახმარებაში, სადაც ყველას შეუძლია დაინახოს, რამდენად დიდი კომპანია ხარ?

ბრენდებთან ონლაინ საუბრებში ჩართული ადამიანების რიცხვი წლიდან წლამდე იზრდება. სოციალური მედიის მომხმარებელთა თითქმის 50% -მა ისარგებლა სოციალური მომხმარებლის მომსახურებით, მათ შორის 65 წელზე მეტი ასაკის დაახლოებით მესამედი. სამწუხაროდ, შედეგები ჯერჯერობით ბევრ სასურველს ტოვებს. მომხმარებელთა მხოლოდ 36%, რომლებიც სოციალური ქსელის საშუალებით მომხმარებელთა მომსახურებას ითხოვენ, აცხადებენ, რომ მათი პრობლემა სწრაფად და ეფექტურად მოგვარდება.

ეს ინფოგრაფიკა საწყისი გრძნობების მეტრიკა, არის კარგად დეტალური საგზაო რუკა ნებისმიერი კომპანიისთვის, რომელიც ეძებს მომხმარებელთა სოციალური მომსახურების დანერგვას ან გაუმჯობესებას.

სოციალური მედია-მომხმარებელთა მომსახურება-ინფოგრაფიკა

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.