სოციალური შემოწმებების გამოყენება საცალო ვაჭრობის პროგნოზირების ანალიზისთვის

Chipotle

ჩვენ ჩვენს ინდუსტრიაში ბევრი კონსულტაცია გავუკეთეთ კომპანიებს, რომლებმაც შეიმუშავეს ფასდაუდებელი მონაცემების მასიური საწყობები. ხშირად, ამ კომპანიებს ეძლევათ გამოწვევა, გაზარდონ თავიანთი მარკეტინგის გავლენა, გაზარდონ თავიანთი წილი ბაზარზე და გააკეთონ ეს მათი პროდუქციისა და მომსახურების შეთავაზების საფუძველზე. როდესაც მათ პლატფორმებს ოდნავ ჩავუღრმავდებით, აღმოვაჩენთ, რომ მათ დააგროვეს მონაცემთა მთები, რომლებიც გამოუყენებელი რჩება.

ელ.ფოსტის მარკეტინგის ინდუსტრიაში მოცემულია რამდენიმე მაგალითი:

  • რატომ არ შეუძლიათ ელ.ფოსტის მარკეტინგის კომპანიებს ნიშნულების მიწოდება შეკავება, დააწკაპუნეთ, გახსენით და გადაიყვანეთ მონაცემები მომხმარებლებისა და ბიზნესისთვის, მათი წარმატების დასადგენად? მე უნდა შემეძლოს ადვილად დავინახო, თუ როგორ შედარებულია ჩემი სიის შეძენისა და შენარჩუნების ძალისხმევა მსგავსი ფირმების მსგავსი ფირმაგრაფიით, თუ რამდენად კარგად გამოვდივარ.
  • რატომ არ შეუძლიათ ელექტრონული ფოსტით მარკეტინგის კომპანიებს პროგნოზირების ანალიზი, რომელიც პროგნოზირებს გაყიდვებს თქვენი ელ.ფოსტის აბონენტების ზრდისა და ხარისხის საფუძველზე? იცით თუ არა თქვენი გამომწერების ღირებულება მათი ბოლოდროინდელი პერიოდის, საქმიანობის, გეოგრაფიისა და დემოგრაფიის გათვალისწინებით?
  • რატომ არ შეუძლიათ ელ.ფოსტის მარკეტინგის კომპანიებს ელ.ფოსტის ცენტრალური საცავების აშენება, რომლებიც ავტომატურად განაახლებენ ელექტრონული ფოსტის მისამართებს ანგარიშებზე, ან ამოიღებენ მათ, როდესაც ისინი ერთ ანგარიშზე ხტებიან? რატომ არ ეკითხება მათ ელ.ფოსტის მარკეტინგის კომპანია, სურთ თუ არა განაახლონ თავიანთი ინფორმაცია ყველა გაზიარებულ კლიენტზე ერთ პლატფორმაზე?

თუ დაიწყებთ მონაცემებში ჩხრეკას, მაშინვე დაინახავთ, რამდენად აბსოლუტურად საოცარი იქნებოდა ამ პროცესებისა და მონაცემების არსებობა ნებისმიერი კომპანიისთვის. წარმოიდგინეთ, თუ რა გადაწყვეტილებებს მიიღებთ იმის საფუძველზე, რომ წვდომა გქონდეთ დაზვერვას ყველა მარკეტინგში, ვიდრე საკუთარი სიების სილოზე?

აქ მოცემულია რამდენიმე მაგალითი სოციალური მედიის ინდუსტრიაში:

  • რატომ არ ქმნის პლატფორმა, როგორიცაა Twitter, ბმულების ინტელექტს? მიუხედავად იმისა, რომ ნებისმიერი შემმოკავებელი იქნება თუ ვინ ხელს უწყობს ბმულს, Twitter- მა შეიძლება უზრუნველყოს გიჟური რაოდენობის მონაცემები, რაც უზრუნველყოფს სრულ ანგარიშს ბიზნესისთვის მათი შინაარსის, პოპულარიზაციისა და ადვოკატირების პროგრამების გავლენის შესახებ. წარმოიდგინეთ, რომ ხედავთ მონაცემების ზღაპრულ ხეს, რომელიც უზრუნველყოფს ბმულის სიცოცხლის ხანგრძლივობას - თაობიდან დაწყებული, გაზიარებით, მიღწევამდე, დაწკაპუნებით Twitter Twitter– ის ყველა მომხმარებელზე, ვინც ეს გააზიარა ან გადაწერა. ეს მე გასულ კვირას ბიზნესს ვახსენე და მათ თქვეს, რომ ისინი აბსოლუტურად გადაიხდიან ამ მონაცემებზე წვდომას. ამის ნაცვლად, Twitter არაფერს გვაწვდის და ჩვენ იძულებულნი ვართ დავეყრდნოთ ბნელ მონაცემებს და დავუკავშიროთ ბმულების შემამსუბუქებლები, რომ ვეძიოთ გავლენა.

აქ არის Foursquare– ის აბსოლუტურად საოცარი მაგალითი. როდესაც ჩიპოტელს სურსათის უვნებლობის პრობლემა ჰქონდა, Foursquare– მა შეძლო ფეხით მოძრაობის მონიტორინგი მაღაზიებში საბოლოო ჯამში, ზარალის პროგნოზირება:

ჩიპოტელი-ფეხით მოძრაობა

Შედეგი? Chipotle– მ გამოაცხადა თავისი პირველი კვარტლის შემოსავალი და Foursquare– ის პროგნოზები მიზანმიმართული იყო - გაყიდვების 30% –იანი ვარდნა. Foursquare– ს არა მხოლოდ დანაკარგების წინასწარმეტყველება შეეძლო, არამედ მათ შეეძლოთ კიდევ უფრო თამამი პროგნოზის გაკეთებაც:

ჩვენ გვჯერა, რომ 23% -იანი შემცირება იმავე მაღაზიაში ფეხით მოძრაობაში არის უფრო მნიშვნელოვანი რიცხვი, რომელზეც აქცენტი უნდა გააკეთონ აქციონერებმა, ვიდრე გაყიდვების 30% -იანი შემცირება. ეს გვიჩვენებს, რომ Chipotle აშენებს ნდობას მომხმარებლების მიმართ, რაც უფრო მნიშვნელოვანია მისი წარმატებისთვის გრძელვადიან პერსპექტივაში. Foursquare– ის აღმასრულებელი დირექტორი ჯეფ გლუკი.

მე გირჩევთ წაიკითხოთ მისტერ გლუეკის მთელი პოსტი, ეს მომხიბლავია!

მახასიათებლები ინტელექტის წინააღმდეგ

მე ვმუშაობდი ერთ კომპანიასთან, რომელმაც მონაცემების მასობრივ საწყობში 1 მილიარდზე მეტი ფაქტო დააგროვა, მაგრამ ისინი უფრო მეტად იყვნენ კონცენტრირებულნი თავიანთი სარეკლამო ბიუჯეტის ზრდაზე, ვიდრე მათ მიერ დაგროვილი მონაცემების ხარისხსა და ღირებულებაზე. ჩვენ მათ ძალზე ვუბიძგეთ მონაცემების გასუფთავებისა და მონაცემთა მეცნიერის დასაქირავებლად. მათ ეს არ გააკეთეს და მას შემდეგ დახურეს… აუთვისებელი მონაცემების მთა, რომელიც შეიძლება ფასდაუდებელი ყოფილიყო, თუ ის უკეთესად შენარჩუნდებოდა და სწორად მოიპოვებოდა.

ძალიან ბევრი კომპანია ქმნის მეტ მარაგს და უფრო მეტ დროს ხარჯავს თავის მახასიათებლებში. თვისებები მაგარია, მაგრამ მათი კოპირება მარტივად შეიძლება. ინტელექტი, რომელიც მომხმარებლების გამარჯვებას და ბიზნესის კონკურენციას უწყობს ხელს, უფრო კოდექსზე მეტია.

მონაცემები წარმოუდგენელი აქტივია, რომელიც არ უნდა დარჩეს ამოუცნობი ორი მიზეზის გამო:

  1. უფლებამოსილება - თქვენი მონაცემების მოპოვება და თქვენი ინდუსტრიის ძირითადი კვლევის მიწოდება, როგორც ლიდერი.
  2. ღირებულება - იმ ფუნქციის არჩევის გათვალისწინებით, რომელიც თანამშრომელთა ცხოვრებას ამარტივებს ან მონაცემები, რომლებიც აღმასრულებელს უკეთეს გადაწყვეტილებებში ეხმარება, მე მონაცემებს ავირჩევ ყოველ ჯერზე.

რა სახის ოქროს მაღარო ზის თავზე?

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.