მარტივი აბონენტთა მომსახურება

მომსახურება

გჯერათ თუ არა, ეს ყოველთვის არ არის მარკეტინგი, ბლოგები, ვირუსული შეტყობინებები და ა.შ. ზოგჯერ ეს მომხმარებლების შესანიშნავი მომსახურებაა. მე მაქვს ფოსილის საათი, რომელიც ახლოსა და ძვირფასია ჩემთვის, რადგან ჩემმა შვილებმა ის იყიდეს ჩემთვის ერთი დაბადების დღისთვის. იმედი მაქვს, რომ ეს სამუდამოდ გაგრძელდება. ელემენტი ერთ ან ორ წელიწადს გასტანს. ორი დღის წინ ჩემი ბატარეა ამოიწურა, მაგრამ საათს ვატარებდი. რაღაც დუნდულად ჟღერს, მაგრამ მე ეს გავაკეთე, რადგან როცა მას ვუყურებ, ვფიქრობ ჩემს შვილებზე… და თუ თვალს ვადევნებდი გაჩერებულ საათს, მახსოვს ბატარეის მიღება.

ჩემი სამუშაოდან დაბლა არის ვინდსორის ძვირფასეულობა (მერიდიანის დასავლეთი მხარე წრის სამხრეთით). მე ფეხი არასდროს ჩამიდგამს (აი ... მე მარტო 38 წლის მამა ვარ, რაში მჭირდება სამკაული?), მაგრამ გადავწყვიტე გამეგმინა თუ არა ბატარეის დაყენება.

შესასვლელ კარს რომ მივუყევი, ტკბილი ქალი მივიდა და მკითხა, თუ დამეხმარება. საათის შესახებ ვუთხარი და მან ჩემგან წაიღო და საათის ტექნიკოსს (?) მიაწოდა, რომელსაც ოფისი სწორედ იქ ჰქონდა. რამდენიმე წუთში (სერიოზულად), მან ახალი აკუმულატორი შემოაგდო, დრო დაადგინა, საათი გაწმინდა და დამიბრუნა. მას ჰქონდა ერთი მაგარი საიუველირო სათვალე და ფაქტიურად ისე სწრაფად მოძრაობდა, რომ ძლივს ვხედავდი როგორ გააკეთა ეს. ახლახანს მქონდა დრო კედელზე გამოქვეყნებული სტატიის წასაკითხად, რომელიც ამაყობდა, რომ ხალხი, ვინც ინდიანაპოლისიდან გადავიდა, მხოლოდ უინდსორს ენდობა საათების და საათების გამოსწორებაში. ეჭვი არ მეპარება.

მარკეტინგმა შეიძლება მოგაწყოს ბიზნესი, მაგრამ მომხმარებელთა დიდი მომსახურება ვერასოდეს ვერ შეინარჩუნებს მას.

რამდენიმე წუთში გადავიხადე საფასური (9 მილიონი დოლარი, აკუმულატორის ჩათვლით) და მაღაზიიდან გავედი. ქალმა, რომელმაც დიდებულიყო, მთხოვა, რომ მალე დავბრუნებულიყავი. Ვაუ.

ვინდსორის ძვირფასეულობა

დარწმუნებული არ ვარ, როდის მომიწევს ისევ იუველირის საჭიროება. რომც არ ვიყო, თქვენ იცით სად ვიქნები ერთი წლის შემდეგ, როცა საათის აკუმულატორი იკარგება!

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.