როგორ დავინტერესდი სოციალური მედიით?

douglas karr

როდესაც შელმა სთხოვა ხალხს, რომლებიც შეიძლება დაინტერესდნენ გარკვეული პასუხის გაცემით SAP- ის კვლევა სოციალურ მედიაში, შესაძლებლობა გადავხტი და მაშინვე მივწერე. შელის ნებართვით, მან ნება მიბოძა გამომექვეყნებინა ჩემი პასუხები ჩემს ბლოგზე. ეს არის ნაწილი I!

მითხარით, როდის და როგორ დაინტერესდით პირველად სოციალური ქსელებით. რატომ?

ათ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში ბეჭდურ მედიაში ვმუშაობდი და ვუყურებდი ინტერნეტს, რომელიც სწრაფად იწყებს ყურადღების მიპყრობას და მასთან ერთად გაზეთების ინდუსტრიის რეკლამირებას. ინტერნეტი, როგორც საშუალო, ხელმისაწვდომი, იაფია და ტექნოლოგია საკმაოდ მარტივია. ბეჭდური მედიის დროსაც კი ყოველთვის მჯეროდა, რომ თითოეულ მედიუმს გააჩნდა საკუთარი ძლიერი და სუსტი მხარეები. ზოგჯერ გაზეთი არ იყო რეკლამის საუკეთესო ადგილი.

ინტერნეტი რომ შემოვიდა, ჩემმა კოლეგებმა ეს საფრთხედ მიიჩნიეს. მე ეს წარმოუდგენელ შესაძლებლობად მივიჩნიე. გემი გადავფრინდი და კოლორადოს შტატის ქალაქ დენვერში გადავედი სამუშაოდ კომპანიაში, რომელიც ინტერნეტის გამოყენებას ევალებოდა. სამწუხაროდ, მე შევუერთდი, როდესაც ბუშტი აფეთქდა. მე ინდიანაპოლისში გადავედი ადგილობრივ გაზეთში შესასვლელად და გავმართე მათი პირდაპირი მარკეტინგული ძალისხმევა, მონაცემების გამოყენებით, უკეთესად მიზანმიმართული აბონენტებისთვის და მომხმარებლებისთვის პირდაპირი ფოსტის პროგრამის მისაღწევად.

მაქსიმალურად ვცდილობდი, რომ გაზეთში შემეტანა ისეთი ტექნოლოგიები, როგორიცაა ელ.ფოსტის მარკეტინგი, მაგრამ ნებისმიერი "ინტერნეტი" განიხილებოდა, როგორც საშუალება შინაარსის მიწოდებასა და რეკლამირების გაყიდვაში ... ურთიერთობების არარსებობისთვის. ნებისმიერი ინტერნეტი ასევე იყო IT დეპარტამენტის დაქვემდებარებაში, ამიტომ სხვა ხალხის თითებს ვაბიჯებდი. როდესაც ახალი მენეჯმენტი შემოვიდა და კითხვა დაიწყო: ”რას აკეთებ?”, ვიცოდი, რომ ისინი გონებას არ აქცევდნენ და წასვლა მჭირდებოდა.

მეგობრისა და კოლეგის, დარინ გრეის საშუალებით, შევხვდი პატ კოილს და შევუერთდი მათ ფირმას, ბრენდრაიქტი. Darrin იყო და არის გაყიდვებისა და ქსელის ოსტატი. პატ იყო და არის ურთიერთობების დამყარების ოსტატი. მე ვიყავი მონაცემებისა და ტექნოლოგიების ბიჭი - ვიპოვნე საუკეთესო ტექნოლოგიები კომპანიების ურთიერთობების გასაზრდელად მათ პერსპექტივებთან და მომხმარებლებთან. ეს იყო წარმატება, დარინმა გაყიდა, პატმა ხელმძღვანელობდა და მე ვაშენებ!

047174719X.01. SCMZZZZZZZსწორედ ამ პერიოდში დავიწყეთ მე და პატმა სოციალური მედიის გავლენის დანახვა. არც თუ ისე ირონიულია, ჩვენ ვკითხულობთ (შთანთქავს) შელის წიგნს, შიშველი საუბრები. გვესმოდა, რომ მარკეტინგი აღარ იყო უბრალოდ "ბიძგის" ტექნოლოგია, ის რაღაც ძალიან, ძალიან განსხვავებულად იქცეოდა.

პატ სრული დროით გადავიდა ინდიანაპოლისის კოლტებში. კოლტებს, ჯიმ ირსაის მეთაურობით, იცოდნენ, რომ ისინი სიდიადის ზღვარზე იყვნენ და მჯერა, რომ მას ჰქონდა ხედვა, რომ მან უნდა ისარგებლოს ფანებთან დაკავშირების შესაძლებლობით, სანამ Superbowl- ზე მისი ბიძგი ჩანდა.

გადავედი ზუსტი მიზანი, ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი, რომელიც გატაცებულია CMO- ს და დამფუძნებლის ევანგელიზმით კრის ბაგოტი. კრის შეტყობინება ეხებოდა ნებართვებზე დაფუძნებული ელ.ფოსტის მარკეტინგის წარმოუდგენელ მნიშვნელობას, რომელიც მიზანმიმართულ ადამიანებს სწორ დროს უთმობდა.

MyColts.netბოლო ორი წლის განმავლობაში მე და პეტი კვლავ ახლო მეგობრები ვიყავით და ხშირად ვხვდებოდით წიგნის ადგილობრივ კლუბს, რომელსაც იგი კოორდინაციას უწევს, Indianapolis Book Mashup. ჩვენი პირველი წიგნი? შიშველი საუბრები რა თქმა უნდა!

პეტმა გამოიყენა შესაძლებლობა, დაეხმარა კოლტებს, Superbowl Champions- ის სოციალური ქსელის შექმნისკენ. ნერწყვდენა აუყვა, როდესაც ვუყურებდი MyColts.net– ის რეალობას. საკუთარი დატვირთული გრაფიკით, ExactTarget- ის შემქმნელთა საზოგადოების წამოწყება და ExactTarget- ის პროდუქტის მენეჯერი დაწინაურება, ხოლო ჩვენ ასობით ინტეგრირებული კლიენტიდან ათასამდე ვიზრდებოდით, მხოლოდ MyColts.net- ის გაშვების ყურება შემეძლო.

მე და კრის ბაგოტმაც დავიწყეთ შეხვედრა და ვისაუბრეთ მედიუმზე. კრისს ესმოდა საშუალო მნიშვნელობის მნიშვნელობა, რაც (ვფიქრობ) დიდ გავლენას ახდენდა ExactTarget- ის ინდუსტრიის სათავეში მიზიდვაში. კრის ელ.ფოსტით გაგზავნეთ საუკეთესო პრაქტიკის ბლოგი წლების განმავლობაში რამდენჯერმე დააჯილდოვეს და ის ნამდვილად იყო აღიარებული, როგორც ელ.ფოსტის მარკეტინგის ინდუსტრიის აზროვნების ლიდერი - ნაწილობრივ მისი ბლოგის წყალობით. ეს იყო როდესაც კრისმა დაიწყო შესაძლებლობის დანახვა. ბლოგები ფანტასტიკური საშუალებები იყო ინფორმაციის მისაღებად - მაგრამ მომხმარებლისთვის ჯერ კიდევ არ არის ადვილი იმის ოქროს პოვნა, რომელსაც ბლოგერები ათავსებდნენ.

კომპენდიუმის პროგრამული უზრუნველყოფაკრისმა თესლის თესვა დაიწყო კომპენდიუმის პროგრამული უზრუნველყოფა, მისი ახალი სტარტაპი. თვალი ადევნეთ ამ კომპანიას! ეს ბლოგინგის შემდეგი ევოლუციაა და ის უკვე რეალობად იქცა. ზოგჯერ ისეთი გრძნობა მაქვს, როგორც მამა უყურებს თავის შვილს, როგორც ხედავს ამ კომპანიის დაარსებას - მაგრამ, სამწუხაროდ, დრო არ იყო ჩემთვის გუნდში შესვლის დრო.

რატომ მოვიდე სოციალურ მედიაში?

სოციალური მედია თანაბარ პირობებს ტოვებს. მე მჯერა, რომ ეს ისევე მნიშვნელოვანია ბიზნესისთვის, როგორც დემოკრატიისთვის. სოციალური მედია საშუალებას აძლევს ვინმეს კლავიატურის და ინტერნეტის საშუალებით ჰქონდეს ხმა. სოციალური მედია საშუალებას აძლევს კარგი, პატიოსანი ბიზნესის შექმნას ურთიერთობა მათ პერსპექტივებთან და მომხმარებლებთან. აღარ არის ის, ვინც იმარჯვებს "ის, ვისაც ყველაზე მეტი რეკლამირების საშუალება აქვს". ბიზნესს აღარ უხდება ბიუჯეტის უზარმაზარი პროცენტის გადახდა ბეჭდური და სამაუწყებლო მედიის მოსაძებნად. ახლა მათ უბრალოდ დიდი სამუშაოს შესრულება უწევთ და სიტყვა გამოირჩევა.

რომელ მარკეტინგს არ სურს ამაში ჩართვა?

გვერდითი შენიშვნა: წლების შემდეგ, ინდიანაპოლისის ვარსკვლავმა სინათლის დანახვაც დაიწყო. ერთხანს დასცინეს რედაქციამ, ახლა მომხმარებლის მიერ შექმნილი შინაარსი ხდება გაზეთის წამყვანი ზრდის სფერო. გაეცანით ინდი დედები როგორც შესანიშნავი მაგალითი.

9 კომენტარები

  1. 1

    შესანიშნავი სტატია, დუგ. მეც ბეჭდვითი სამყაროდან მოვდივარ. კბილებს ვჭრიდი, როდესაც ვსწავლობდი ბეჭდვის შედგენას CompuWriter Jr-ზე. ნივთს ჰქონდა გრძელი ფირის ზოლი შრიფტით, რომელიც ტრიალებდა აპარატის შიგნით ბორბალზე. როგორც კი წერილი აკრიფეთ, ვერ დაბრუნდით და შეასწორებდით. თქვენ უნდა ხელახლა აკრიფოთ სტრიქონი და ხელით მოეხსნათ შეცდომაზე!

    გაოგნებული ვიყავი, როდესაც ტექნოლოგია შემოვიდა, რომელმაც მთელი მექანიკური პროცესი „ავტო-ჯადოსნური“ აქცია. კომპიუტერითა და პრინტერით, სამყარო გაიხსნა გაუთავებელი შესაძლებლობებისთვის, მათ შორის გვერდის დაბეჭდვამდე (წარმოიდგინეთ ეს).

    შემდეგ გაჩნდა ინტერნეტი და ადამიანებმა დაიწყეს ერთმანეთთან ურთიერთობა, როგორც არასდროს. მე მუდმივად მაოცებს მსოფლიოში არსებული ნიჭისა და ინტელექტის სიღრმე და სიგანე. რა თქმა უნდა, არის ჭორები, მაგრამ მე ვიცავ მათ უფლებას ჩაერთონ საუბარში. ამაღელვებელია ცხოვრება ნამდვილი რევოლუციის დროს.

    • 2

      Ძალიან მაგარი! ვერ მივხვდი, რომ შენც დაბეჭდილი ხარ! მე მქონდა ელექტრო/ელექტრონიკის გამოცდილება და საკმაოდ ბევრს ვმუშაობდი ბიზნესის პაგინაციის მხარეს, ასე რომ მე ვიცი, საიდან მოდიხარ. მე იქ ვიყავი, როდესაც დავიწყეთ პაგინაცია და ავტომატიზაცია გვერდების ამოჭრისა და ჩასმის აწყობიდან!

      თქვენი არის მომხიბლავი ინდუსტრია, რომელიც ასევე შექმნილია ტექნოლოგიისთვის. მე ვფიქრობ, რომ ნიშა საცალო ვაჭრობა არის საცალო ვაჭრობის მომავალი და, მიუხედავად იმისა, რომ დღეს ძლიერია, არ ვფიქრობ, რომ "სუპერ მაღაზია" კიდევ ათწლეულს გაგრძელდება (ყოველ შემთხვევაში, იმედი მაქვს, რომ არა).

      ისე, როგორც თქვენ ხალხნო იყენებთ ტექნოლოგიას ველური ჩიტები შეუზღუდავია არის ფანტასტიკური. თქვენს ფრენჩაიზებს გაუმართლათ, რომ გყავთ!

      მადლობა!
      Doug

      • 3

        ძალიან დამაინტრიგებელი პოსტი სოციალურ ქსელში!. მე ვარ Sun Microsystems-იდან და ჩემი აღმასრულებელი დირექტორიც ხელს უწყობს სოციალური მედიის ამ ფილოსოფიას. მე დავწერე კრის ანდერსონის გრძელი კუდის შესახებ
        http://it-evolution.blogspot.com/

        • 4

          გამარჯობა რავი,

          როცა ვაკეთებ სემინარებს კორპორატიული ბლოგინგი და კორპორაციები, რომლებიც "სწორად აკეთებენ", პირველი კომპანია, რომელსაც მე ვახსენე არის Sun და Jonathon Schwartz!

          წარსულში წავიკითხე შენი ბლოგი! თქვენ კარგ საქმეს აკეთებთ და გაქვთ საინტერესო პერსპექტივა იმის შესახებ, თუ როგორ ვითარდება ტექნოლოგია და ცვლის ჩვენს ცხოვრებას.

          მადლობა კომენტარისთვის!
          Doug

  2. 5
    • 6

      გამარჯობა აივი,

      შელი არის შელ ისრაელი, შიშველი საუბრების ავტორი - წიგნი, რომელსაც ძალიან გირჩევთ. Shel აქვს დიდი წაკითხვა რომელიც აგრძელებს სოციალური მედიის შესწავლას და განხილვას.

      და ის ნამდვილად კარგი ბიჭია! ის წარმოუდგენლად გამჭვირვალე, ღია, პატიოსანი და ხელმისაწვდომია თავისი საიტის საშუალებით. მე ვფიქრობ, რომ ის არის ერთ-ერთი პირველი ავტორი, რომელმაც თავისი ხელობა მართლაც აიღო ბლოგოსფეროს გამოყენებით!

      გაუმარჯოს,
      Doug

  3. 7

    მე მჯერა, რომ სოციალური მედიის საიტები რეკლამის ახალი და მომავალი გზაა. ჩემთვის გასაოცარია, როგორ განვითარდა ინტერნეტი წლების განმავლობაში და უბრალოდ მაინტერესებს რა იქნება მომავალში. ნებისმიერი ქსელური მარკეტინგი, რომელიც არ იყენებს სოციალური მედიის საიტებს, ხელიდან უშვებს ბიზნესის გაზრდის დიდ შესაძლებლობას.

  4. 8

    ასე რომ, თქვენ ამბობთ, რომ კლიენტებთან ურთიერთქმედება არის მთავარი მიზეზი, რის გამოც სოციალური მედია ასე მნიშვნელოვანია? როგორ ფიქრობთ, აქვთ თუ არა ბლოგებს იგივე შესაძლებლობა ან რომ ისინი ავტორს უფრო მაღალ დონეზე აყენებენ, ვიდრე აუდიტორია?

    • 9

      ბლოგზე ღირებულების მიწოდებისა და ავტორიტეტის შექმნის უნარი… შემდეგ გააზიარეთ და გაავრცელოთ იგი სოციალური მედიის საშუალებით, შესანიშნავი კომბინაციაა. სოციალური მედია ორმხრივია, რაც საშუალებას გაძლევთ ისაუბროთ აუდიტორიასთან ან თუნდაც საკუთარი საზოგადოების შექმნა. დარწმუნებული არ ვარ, რომ არცერთი მათგანი მეორის გარეშე იქნება ისეთივე ძლიერი.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.