როგორ დავინტერესდი სოციალური მედიით?

douglas karr

როდესაც შელმა სთხოვა ხალხს, რომლებიც შეიძლება დაინტერესდნენ გარკვეული პასუხის გაცემით SAP- ის კვლევა სოციალურ მედიაში, შესაძლებლობა გადავხტი და მაშინვე მივწერე. შელის ნებართვით, მან ნება მიბოძა გამომექვეყნებინა ჩემი პასუხები ჩემს ბლოგზე. ეს არის ნაწილი I!

მითხარით, როდის და როგორ დაინტერესდით პირველად სოციალური ქსელებით. რატომ?

ათწლეულზე მეტი ხნის განმავლობაში ბეჭდურ მედიაში ვმუშაობდი და ვუყურებდი ინტერნეტს, რომელიც სწრაფად იწყებს ყურადღების მიპყრობას და, ამასთან, რეკლამირებას გაზეთების ინდუსტრიიდან. ინტერნეტი, როგორც საშუალო, ხელმისაწვდომი, იაფია და ტექნოლოგია საკმაოდ მარტივია. ბეჭდური მედიის დროსაც კი ყოველთვის მჯეროდა, რომ თითოეულ მედიას გააჩნდა საკუთარი ძლიერი და სუსტი მხარეები. ზოგჯერ გაზეთი არ იყო რეკლამის საუკეთესო ადგილი.

ინტერნეტი რომ შემოვიდა, ჩემმა კოლეგებმა ეს საფრთხედ მიიჩნიეს. მე ეს წარმოუდგენელ შესაძლებლობად მივიჩნიე. გემი გადავფრინდი და კოლორადოს შტატის ქალაქ დენვერში გადავედი სამუშაოდ კომპანიაში, რომელიც ინტერნეტის გამოყენებას ევალებოდა. სამწუხაროდ, მე შევუერთდი, როდესაც ბუშტი აფეთქდა. მე ინდიანაპოლისში გადავედი ადგილობრივ გაზეთში შესასვლელად და გავმართე მათი პირდაპირი მარკეტინგული ძალისხმევა, მონაცემების გამოყენებით, უკეთესად მიზანმიმართული აბონენტებისთვის და მომხმარებლებისთვის პირდაპირი ფოსტის პროგრამის მისაღწევად.

მაქსიმალურად ვცდილობდი, რომ გაზეთში შემეტანა ისეთი ტექნოლოგიები, როგორიცაა ელ.ფოსტის მარკეტინგი, მაგრამ ნებისმიერი "ინტერნეტი" განიხილებოდა, როგორც საშუალება შინაარსის მიწოდებასა და რეკლამირების გაყიდვაში ... ურთიერთობების არარსებობისთვის. ნებისმიერი ინტერნეტი ასევე იყო IT დეპარტამენტის დაქვემდებარებაში, ასე რომ, მე ფეხს ვადგამდი სხვა ხალხის თითებზე. როდესაც ახალი მენეჯმენტი შემოვიდა და კითხვა დაიწყო: ”რას აკეთებ?”, ვიცოდი, რომ ისინი გონებას არ აქცევდნენ და წასვლა მჭირდებოდა.

მეგობრისა და კოლეგის, დარინ გრეის საშუალებით, შევხვდი პატ კოილს და შევუერთდი მათ ფირმას, ბრენდრაიქტი. Darrin იყო და არის გაყიდვებისა და ქსელის ოსტატი. პატ იყო და არის ურთიერთობების დამყარების ოსტატი. მე ვიყავი მონაცემთა და ტექნოლოგიის ბიჭი - ვიპოვნე საუკეთესო ტექნოლოგიები კომპანიების ურთიერთობების გასაზრდელად მათ პერსპექტივებთან და მომხმარებლებთან. ეს იყო წარმატება, დარინმა გაყიდა, პატმა ხელმძღვანელობდა და მე ვაშენებ!

047174719X.01. SCMZZZZZZZსწორედ ამ პერიოდში დავიწყეთ მე და პატმა სოციალური მედიის გავლენის დანახვა. არც თუ ისე ირონიულია, ჩვენ ვკითხულობთ (შთანთქავს) შელის წიგნს, შიშველი საუბრები. გვესმოდა, რომ მარკეტინგი აღარ იყო უბრალოდ "ბიძგის" ტექნოლოგია, ის რაღაც ძალიან, ძალიან განსხვავებულად იქცეოდა.

პატ სრული დროით გადავიდა ინდიანაპოლისის კოლტებში. კოლტებს, ჯიმ ირსაის მეთაურობით, იცოდნენ, რომ ისინი სიდიადის ზღვარზე იყვნენ და მჯერა, რომ მას ჰქონდა ხედვა, რომ მან უნდა ისარგებლოს ფანებთან დაკავშირების შესაძლებლობით, სანამ Superbowl- ზე მისი ბიძგი ჩანდა.

გადავედი ზუსტი მიზანი, ელ.ფოსტის სერვისის პროვაიდერი, რომელიც გატაცებულია CMO- ს და დამფუძნებლის ევანგელიზმით კრის ბაგოტი. კრის შეტყობინება ეხებოდა ნებართვებზე დაფუძნებული ელ.ფოსტის მარკეტინგის წარმოუდგენელ მნიშვნელობას, რომელიც მიზანმიმართულ ადამიანებს სწორ დროს უთმობდა.

MyColts.netბოლო ორი წლის განმავლობაში მე და პეტი კვლავ ახლო მეგობრები ვიყავით და ხშირად ვხვდებოდით წიგნის ადგილობრივ კლუბს, რომელსაც იგი კოორდინაციას უწევს, Indianapolis Book Mashup. ჩვენი პირველი წიგნი? შიშველი საუბრები რა თქმა უნდა!

პეტმა გამოიყენა შესაძლებლობა, დაეხმარა კოლტებს, Superbowl Champions- ის სოციალური ქსელის შექმნისკენ. ნერწყვდენა აუყვა, როდესაც ვუყურებდი MyColts.net– ის რეალობას. საკუთარი დატვირთული გრაფიკით, ExactTarget- ის შემქმნელთა საზოგადოების წამოწყება და ExactTarget- ის პროდუქტის მენეჯერი დაწინაურება, ხოლო ჩვენ ასობით ინტეგრირებული კლიენტიდან ათასამდე ვიზრდებოდით, მხოლოდ MyColts.net- ის გაშვების ყურება შემეძლო.

მე და კრის ბაგოტმაც დავიწყეთ შეხვედრა და ვისაუბრეთ მედიუმზე. კრისს ესმოდა საშუალო მნიშვნელობის მნიშვნელობა, რაც (ვფიქრობ) დიდ გავლენას ახდენდა ExactTarget- ის ინდუსტრიის სათავეში მიზიდვაში. კრის ელ.ფოსტით გაგზავნეთ საუკეთესო პრაქტიკის ბლოგი წლების განმავლობაში რამდენჯერმე დააჯილდოვეს და ის ნამდვილად იყო აღიარებული, როგორც ელ.ფოსტის მარკეტინგის ინდუსტრიის აზროვნების ლიდერი - ნაწილობრივ მისი ბლოგის წყალობით. ეს იყო როდესაც კრისმა დაიწყო შესაძლებლობის დანახვა. ბლოგები ფანტასტიკური სატრანსპორტო საშუალებები იყო ინფორმაციის მისაღებად - მაგრამ მომხმარებლისთვის ჯერ კიდევ არ არის ადვილი იმის ოქროს პოვნა, რომელსაც ბლოგერები ათავსებდნენ.

კომპენდიუმის პროგრამული უზრუნველყოფაკრისმა თესლის თესვა დაიწყო კომპენდიუმის პროგრამული უზრუნველყოფა, მისი ახალი სტარტაპი. თვალი ადევნეთ ამ კომპანიას! ეს ბლოგინგის შემდეგი ევოლუციაა და ის უკვე რეალობად იქცა. ზოგჯერ ისეთი გრძნობა მაქვს, როგორც მამა უყურებს თავის შვილს, როგორც ხედავს ამ კომპანიის დაარსებას - მაგრამ, სამწუხაროდ, დრო არ იყო ჩემთვის გუნდში შესვლის დრო.

რატომ მოვიდე სოციალურ მედიაში?

სოციალური მედია თანაბარ პირობებს ტოვებს. მე მჯერა, რომ ეს ისევე მნიშვნელოვანია ბიზნესისთვის, როგორც დემოკრატიისთვის. სოციალური მედია საშუალებას აძლევს ვინმეს კლავიატურის და ინტერნეტის საშუალებით ჰქონდეს ხმა. სოციალური მედია საშუალებას აძლევს კარგი, პატიოსანი ბიზნესის შექმნას ურთიერთობა მათ პერსპექტივებთან და მომხმარებლებთან. აღარ არის ის, ვინც გაიმარჯვებს "ის, ვისაც ყველაზე მეტი რეკლამირების საშუალება აქვს". ბიზნესს აღარ უხდება ბიუჯეტის უზარმაზარი პროცენტის გადახდა ბეჭდური და სამაუწყებლო მედიის მოსაძებნად. ახლა მათ უბრალოდ დიდი სამუშაოს შესრულება უწევთ და სიტყვა გამოირჩევა.

რომელ მარკეტინგს არ სურს ამაში ჩართვა?

გვერდითი შენიშვნა: წლების შემდეგ, ინდიანაპოლისის ვარსკვლავმა სინათლის დანახვაც დაიწყო. ერთხანს დასცინეს რედაქციამ, ახლა მომხმარებლის მიერ შექმნილი შინაარსი ხდება გაზეთის წამყვანი ზრდის სფერო. გაეცანით IndyMoms როგორც შესანიშნავი მაგალითი.

9 კომენტარები

  1. 1

    შესანიშნავი სტატია, დაგ. მე ბეჭდვითი სამყაროდან ვარ. კბილებს ვჭრიდი CompuWriter Jr– ზე ტიპაჟის სწავლას. მასში გრძელი ფილმის ზოლი იყო აღბეჭდილი შრიფტით, რომელიც ბორბალზე ტრიალებდა მანქანაში. მას შემდეგ, რაც წერილი აკრეფილია, ვეღარ დაბრუნდებით და შესწორებას ვერ გააკეთებთ. თქვენ უნდა აკრიფოთ ხაზი და ხელით გადააფაროთ შეცდომა!

    მე გაბრაზდა, რადგან ტექნოლოგია შემოვიდა, რამაც მთლიანი მექანიკური პროცესი "ავტო-მაგია" გახადა. კომპიუტერისა და პრინტერის საშუალებით, სამყაროში გაუთავებელი შესაძლებლობები ხდებოდა, მათ შორის, ტიპის O- ს გამოსწორება გვერდის დაბეჭდვამდე (წარმოიდგინეთ ეს).

    შემდეგ გაჩნდა ინტერნეტი და ხალხმა ერთმანეთთან ურთიერთობა ისე დაიწყო, როგორც არასდროს. მუდმივად მიკვირს სამყაროში ნიჭისა და ინტელექტის სიღრმესა და სიგანეს. რა თქმა უნდა, არსებობს კრეკპოტებიც, მაგრამ მე ვიცავ მათ უფლებას შეუერთდნენ საუბარს. საინტერესოა ცხოვრება ნამდვილი რევოლუციის დროს.

    • 2

      Too cool! I didn’t realize you came from print as well! I had an electrical/electronics background and worked on the pagination side of the business quite a bit so I know where you’re coming from. I was there when we began pagination and automation from cut and paste page builds!

      Yours is a fascinating industry as well that’s primed for technology. I think niche retail is the future of retail and, although strong today, I don’t think the “Super Store” will last another decade (at least I hope not).

      ხალხის ტექნოლოგიის გამოყენების გზაზე ველური ჩიტები შეუზღუდავია is fantastic. Your franchisees are lucky folks to have you!

      მადლობა!
      Doug

      • 3

        ძალიან დამაინტრიგებელი პოსტი სოციალურ ქსელში !. მე Sun Microsystems– დან ვარ და ჩემი აღმასრულებელი დირექტორიც ხელს უწყობს სოციალური მედიის ამ ფილოსოფიას. მე დავწერე კრის ანდერსონის გრძელი კუდის შესახებ
        http://it-evolution.blogspot.com/

        • 4

          გამარჯობა რავი,

          როდესაც სემინარებს ვაკეთებ კორპორატიული ბლოგინგი და კორპორაციები, რომლებიც 'სწორად აკეთებენ', პირველი კომპანია, რომელიც მე ვახსენე არის Sun და Jonathon Schwartz!

          I’ve read your blog in the past! You’re doing a nice job and have an interesting perspective on how technology is evolving and changing our lives.

          მადლობა კომენტარისთვის!
          Doug

  2. 5
    • 6

      გამარჯობა აივი,

      Shel is Shel Israel, the author of Naked Conversations – a book I highly recommend. Shel has a great წაკითხვა რომელიც განაგრძობს სოციალური მედიის შესწავლას და განხილვას.

      And he’s a really nice guy! He’s incredibly transparent, open, honest and available through his site. I think he’s one of the first authors to really put his craft to work using the blogosphere!

      გაუმარჯოს,
      Doug

  3. 7
  4. 8

    თქვენ ამბობთ, რომ კლიენტებთან ურთიერთობა არის მთავარი მიზეზი, რის გამოც სოციალური მედია ძალიან მნიშვნელოვანია? როგორ ფიქრობთ, ბლოგებს იგივე შესაძლებლობა აქვთ ან ისინი ავტორს უფრო მაღალ დონეზე აყენებენ, ვიდრე აუდიტორია?

    • 9

      შესაძლებლობა უზრუნველყოს ღირებულება და შექმნას ავტორიტეტი ბლოგზე… შემდეგ გააზიარო და ხელი შეუწყო მას სოციალური მედიის საშუალებით, ეს შესანიშნავი კომბინაციაა. სოციალური მედია ორმხრივია, საშუალებას გაძლევთ ისაუბროთ აუდიტორიასთან ან თუნდაც საშუალებას გაძლევთ ააწყოთ საკუთარი საზოგადოება. დარწმუნებული არ ვარ, არცერთი იქნებოდა ისეთივე ძლიერი, სხვის გარეშე.

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.