სალონის ბიზნეს საიდუმლოებები: 10 მოქმედი მარკეტინგის იდეა, რაც დაგეხმარებათ მეტი კლიენტის დაცვაში

მარკეტინგის 10 ტაქტიკა, რომელიც დაგეხმარებათ თქვენი სალონის ბიზნესის გაფართოებასა და განვითარებაში

სალონები დიდ ინვესტიციებს აკეთებენ თავიანთ ადგილას, თანამშრომლებსა და სპეციალისტებში, აღჭურვილობასა და პროდუქტებში. ამასთან, ერთი რამ, რისთვისაც ხშირად უგულებელყოფენ ინვესტიციას, არის მათი მარკეტინგული კამპანია. სხვაგვარად როგორ შეუძლიათ კლიენტებს თქვენი ფანტასტიკური სალონის პოვნა?

მიუხედავად იმისა, რომ მარკეტინგი შეიძლება რთული რამ იყოს ათვისება, ის მაინც მართვადი და დაშინება არ არის საჭირო. უამრავი სალონისთვის გამოცდილი და გამოცდილი მარკეტინგული იდეაა, რომლებიც კარგად მოქმედებს კლიენტების მოზიდვაში და მომხმარებელთა შენარჩუნების გაუმჯობესებაში.

თუ თქვენ ბრძოლის სალონის მფლობელი ხართ, რომელიც ცდილობს გააუმჯობესოს თავისი მარკეტინგული პროგრამები, წაიკითხეთ, რომ გაეცნოთ თუ რა იდეების გაკეთება შეგიძლიათ მეტი კლიენტის დასაცავად.

  1. შემოგთავაზეთ მეგობრის პროგრამა - თქვენი კლიენტების რაოდენობის გაზრდის ერთ-ერთი გზაა ის, ვინც უკვე გყავთ. ალბათ გაინტერესებთ როგორ. რა თქმა უნდა, რეფერალური პროგრამის საშუალებით. ა რეფერალური პროგრამა არის პროგრამა, რომელიც მიზნად ისახავს თქვენს ამჟამინდელ მომხმარებლებს. ეს მარკეტინგული იდეა ხელს უწყობს თქვენს მომხმარებლებს, მიმართონ მეგობარს თქვენს სალონში, მათთვის ფასდაკლებით ვაძლევთ თითოეულ წარმატებულ მიმართვას. რეფერალური პროგრამის მხრივ კარგია ის, რომ ადამიანები უფრო ხშირად იმოქმედებენ რეფერალზე, ვიდრე თქვენს მიერ ცივი ზარი ან ელ.წერილი. როდესაც რეკომენდაცია სანდო და ახლო წყაროდან მოდის, სავარაუდოდ, ის ახალი კლიენტების ყურადღებას იქცევს. აღმოჩნდა, რომ მოხსენიებული მომხმარებლები უფრო ლოიალური არიან, ვიდრე ჩვეულებრივი მომხმარებლები. კიდევ ერთი პლიუსი ის არის, რომ ისინი უფრო ფლობენ თქვენი სალონის პროდუქტებისა და სერვისების გამოყენებას.
  2. პარტნიორობის შექმნა სხვა ბიზნესებთან - მრავალი გზა არსებობს, რომლითაც შეიძლება ინოვაცია გაეცნოს თავის ბიზნესს. კონკურენციის სათავეში ყოფნის ერთ-ერთი გზა არის თანამშრომლობა სხვა ბიზნესებთან. ძალიან ხშირად უგულებელვყოფთ სხვა ბიზნესებთან თანამშრომლობის პოტენციალს და როგორ შეიძლება ამან უფრო მეტი ტრეფიკი და შემოსავალი გამოიწვიოს თქვენი ბიზნესისთვის. როგორც სალონი, შეგიძლიათ ითანამშრომლოთ უამრავ ბიზნესთან. ლოკალიდან გამომდინარე, თქვენ შეგიძლიათ ითანამშრომლოთ ბიზნესთან, რომელიც ასევე არის სილამაზის ინდუსტრიაში. მაგალითად, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მასაჟის თქვენთვის სასურველ ადგილს, ან იქნებ გსურთ სპა-კავშირთან თანამშრომლობა. ამ მარკეტინგული იდეის საშუალებით, შეგიძლიათ გაეცნოთ არა მხოლოდ თქვენს კლიენტებს, არამედ სხვა ბიზნესის კლიენტებსაც. ეს იქნება მომგებიანი სიტუაცია თქვენი ორივე ბიზნესისთვის, ასევე კლიენტებისათვის, აგრეთვე მათ მიერ გაფორმებული გარიგებების გამო.
  3. გთავაზობთ სალონის აქციებს - ვის არ უყვარს ფასდაკლება? სწორედ ამიტომ, ფასდაკლებები, გაყიდვები და აქციები ყოველთვის არის დროში გამოცდილი მარკეტინგის სქემა, რომელიც კარგად მოქმედებს ნებისმიერი ბიზნესისთვის. თქვენი გაყიდვების აქციები შეიძლება ბევრ ფაქტორზე იყოს დამოკიდებული. ეს შეიძლება იყოს პირველად სტუმრებისთვის, ან შესაძლოა კონკრეტული არდადეგებისთვის. ალბათ, თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ payday ფასდაკლება ან ყოველკვირეული გაყიდვა. სალონის აქციების საშუალებით შეგიძლიათ გაზარდოთ თქვენი სალონის ტრეფიკი და გაზარდოთ ჯავშნები. რა თქმა უნდა, ჯავშნების გაზრდის შემთხვევაში, უფრო მეტი ალბათობაა, რომ გაყიდვების წარმოება მოგიწიოთ, ასე რომ კარგად შესრულებულმა სალონის აქციამ შეიძლება შემოსავალიც გაზარდოს.
  4. გამოიყენეთ სოციალური მედიის მარკეტინგი - ამ ბოლო დროს სოციალურ ქსელში ლამაზთა საზოგადოება ყვავის და მნიშვნელოვანია, რომ სალონის მფლობელებმა ეს გამოიყენონ. ყოველთვის შექმენით სოციალური მედიის ანგარიში თქვენი სალონისთვის, რათა უფრო ადვილი იყოს თქვენი სალონის აღმოჩენა უფრო დაინტერესებული პატრონების მიერ. მას შემდეგ რაც მიიღებთ სამუშაო ანგარიშს სოციალურ მედიის სხვადასხვა პლატფორმაზე, არ დაგავიწყდეთ თქვენი ბიზნესის გაყიდვა. შეცვალეთ თქვენი რეკლამა და სოციალური მარკეტინგის სტრატეგიები თითოეულ პლატფორმაზე დაყრდნობით, მომხმარებლებისთვის უფრო პერსონალიზებული გამოცდილების მისაღებად. ისარგებლეთ ინსტაგრამის პირველ რიგში ფოტოზე დაფუძნებული გაზიარების პლატფორმით და განათავსეთ საოცარი სახე, რომ დაინტერესებული მომხმარებლების ყურადღება მიიპყროთ. ოპტიმიზაცია მოახდინეთ თქვენი ჰეშთეგებისა და საკვანძო სიტყვების შესაქმნელად, რომ სწორად მიიქციოთ ყურადღება.
  5. დაუკავშირდით ელ.ფოსტის მარკეტინგის მეშვეობით - როდესაც საქმე ეხება თქვენი ბიზნესის ონლაინ მარკეტინგს, არ უგულებელყოთ თქვენი ბიზნესის გაყიდვა ელ.ფოსტით დაფუძნებული კამპანიების საშუალებით. ეს მიზნად ისახავს მომხმარებელთა დაფარვას, რომლებიც არ მიჰყვებიან თქვენს სოციალურ მედიაში არსებულ ანგარიშებს, მაგრამ გამოგიგზავნეს ელ.წერილი. ელ.ფოსტით მარკეტინგული კამპანიის გამოყენების უპირატესობა ის არის, რომ ბევრ ფასს მიიღებთ იაფი ფასისთვის. ასევე, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ელ.ფოსტის მარკეტინგი, რომელიც ადრე ახსენეთ ზოგიერთი მარკეტინგული იდეის შესასრულებლად. მაგალითად, თქვენ შეგიძლიათ გაუგზავნოთ ელ.წერილები ჩასმული რეფერალური ბმულებით, რათა მომხმარებლები წაახალისოთ მიმართონ მეგობარს ფასდაკლებით. ასევე შეგიძლიათ ხელი შეუწყოთ გაყიდვას ან პოპულარიზაციას მომხმარებლებისთვის, რომლებიც არ იცნობენ მომხმარებლებს მათი ელ.ფოსტით. ყოველივე ეს და მეტი შეიძლება გაკეთდეს ელექტრონული ფოსტით და შეგიძლიათ ამ პროცესის ოპტიმიზაცია გამოიყენოთ სალონის ინვენტარის მართვის სისტემა.
  6. გამოიყენეთ დაგეგმვის პროგრამა - თქვენს სალონში დანიშვნის დასაჯავშნად დაგეგმვის პროგრამული უზრუნველყოფა დაგეხმარებათ პროცესის ოპტიმიზაციაში და უფრო მოსახერხებელი გახადოთ შესაძლებლობების დაგეგმვა როგორც თქვენი პერსონალის, ასევე თქვენი კლიენტებისათვის. კლიენტებს და თანამშრომლებს მრავალი ფუნქცია აქვთ, რომლითაც ისარგებლებენ ამგვარი პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებისას. დანიშვნის შეკვეთა ერთი ფუნქციაა, რაც კალენდრის განახლებებს რეალურ დროში ახდენს, რომლებსაც მომხმარებლები ონლაინ რეჟიმში ნახავენ. ეს მომხმარებელს უფრო გაუადვილებს გადაწყვეტილებას, როდის უნდა დანიშნოს დანიშვნები სასურველი მკურნალობისთვის. გარდა ამისა, დაგეგმვის პროგრამულ უზრუნველყოფას შეუძლია თქვენს მომხმარებლებს შეახსენოს დანიშვნები, რომლებიც მათ თქვენს სალონში დანიშნეს. თუ მომხმარებლებმა უნდა გააუქმონ, თქვენ მაინც არ მიიღებთ შეტყობინებას დღეს. ეს საშუალებას მოგცემთ გაათავისუფლოთ დრო სხვა დანიშვნის მისაღებად.
  7. შეუერთდით ადგილობრივ საქმიანობას - ერთი რამ, რასაც ბევრი სალონი არ იყენებს, ადგილობრივი საზოგადოებაა. საუკეთესო სალონებს საზოგადოებასთან ერთგვარი ურთიერთობა აქვთ, რადგან, ბოლოს და ბოლოს, სწორედ აქ მოდის მათი ბიზნესის უმეტესი ნაწილი. ამიტომ სალონებმა ყველაფერი უნდა გააკეთონ, რომ შეუერთდნენ ადგილობრივ საქმიანობას. იქნება ეს ღონისძიებები არდადეგებზე, ან მოდის ჩვენებებზე, მხოლოდ თქვენი მხარდაჭერის ჩვენებამ შეიძლება გაავრცელოს თქვენი ბიზნესის სახელი და გაზარდოს თქვენი კლიენტები.
  8. დაუბრუნდით თქვენს საზოგადოებას - საუბარი ადგილობრივ საქმიანობაში ჩართვაზე, ადგილობრივებთან ურთიერთობის დამყარების ერთ-ერთი გზაა საზოგადოების დაბრუნებას. იქნებ ადგილობრივი ხელისუფლების წარმომადგენლებს სთხოვოთ საზოგადოების დახმარების გზები. იქნებ უფასო თმის შეჭრა შეძლოთ უსახლკაროებისთვის. იქნებ დაეხმაროთ მომავალში საქველმოქმედო ღონისძიების დაფინანსებაში. ეს არის ახალი პოტენციურ კლიენტებთან ურთიერთობის სასარგებლო გზა, რომელიც გულს ათბობს.
  9. მოიძიეთ თქვენი სალონი ონლაინ დირექტორიებში - ბოლოდროინდელმა სტატისტიკამ აჩვენა, რომ მობილური მომხმარებლების უმრავლესობა მაღაზიაში შესვლამდე ინტერნეტით ეძებს ბიზნესს ან პროდუქტს. ამიტომაც უნდა გააკეთოთ თქვენი ბიზნესი მაქსიმალურად შესამჩნევი და გასაგები. ამის გაკეთების ერთ – ერთი საშუალებაა თქვენი ბიზნესის ჩამოთვლა ინტერნეტ დირექტორიებში, როგორიცაა Yelp ან Google Business. ამ გზით დაინტერესებულ პატრონებს შეუძლიათ ადვილად იპოვონ თქვენი სალონი და განსაზღვრონ თქვენი სამუშაო საათები და თქვენს მიერ მოწოდებული მომსახურება.
  10. გამოიყენეთ მიზნობრივი რეკლამები - მას შემდეგ რაც მომხმარებელმა მოინახულა თქვენი საიტი, დასრულდა თუ არა ისინი შენაძენთან ერთად, მათი გადაკეთება უფრო ადვილია, ვიდრე ახალი მომხმარებლები, რომელთაც საერთოდ არასდროს ჰქონიათ ურთიერთქმედება თქვენს ბრენდთან. ამ ტიპის მომხმარებლებზე მიზნის მისაღწევად უმჯობესია გამოიყენოთ მიზნობრივი რეკლამები. თუ თქვენ ახლახანს წამოიწყეთ ახალი პროდუქტი ან მკურნალობა, შეამოწმეთ წინა მომხმარებლების სია, რომლებიც, სავარაუდოდ, დაინტერესდებიან და მიუთითეთ ისინი მოცემული პროდუქტის / მკურნალობის რეკლამებით.

სალონი

თქვენი სალონის მარკეტინგი არ ნიშნავს დიდი ფულის დახარჯვას ბილბორდებზე ან ფლაერების განთავსებას ქალაქის გარშემო. დღეს უამრავი მოქმედი მარკეტინგული იდეაა, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ.

ეს ყველაფერი ეხება თქვენს სამიზნე ბაზართან დაკავშირებას, ასევე თქვენი სალონის გახსნას ადგილობრივი საზოგადოებისთვის. აღარ დაელოდოთ, სანამ დაიწყებთ ამ მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებას, რათა შეძლოთ მათი ოპტიმიზაცია, რაც შეიძლება მალე უკეთესი იყოს.

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.