რატომ არ იცი ვინ ვარ?

მეფე ვარ

მნიშვნელოვანია ჩვენი მარკეტინგის პერსპექტივების წინასწარი კვალიფიკაცია იმის უზრუნველსაყოფად, რომ სწორ მომხმარებელს ვიღებთ. თუ არასწორი მომხმარებლები მოვაწერთ ხელს, მაშინვე ვიცით, რომ ჩვენი პროდუქტიულობა ჩამორჩება, შეხვედრების მოცულობა იზრდება და უფრო და უფრო იმედგაცრუება ხდება ურთიერთობაში. ჩვენ ეს არ გვინდა. ჩვენ გვსურს კლიენტები, რომლებსაც ესმით ჩვენი პროცესი, აფასებენ ჩვენს ურთიერთობებს და ხედავენ შედეგებს, რომლებსაც ვღებულობთ.

დღეს ნაშუადღევს უნდა გამეკეთებინა ზარი ჩემს მეგობარს და კოლეგას, ჩადი პოლიტი კუნო კრეატივში. ჩადს მშვენიერი ურთიერთობა აქვს მსხვილ გამყიდველთან, რომლისგანაც ვიყიდთ. ჩვენი ბლოგის მიღწევებით, მათ მჭიდრო კავშირი გვაქვს მათ ინდუსტრიასთან და ძირითადი კლიენტები, რომლებიც გვყავს ... მე საკმაოდ დარწმუნებული ვარ, რომ მათი კომპანიის ლიდერები აფასებენ ჩვენთან ბიზნესის წარმოებას.

სამწუხაროდ, მათ აქვთ შიდა პროცესის ჩატარების პროცესი, რის შედეგადაც მე ვსაუბრობ გამყიდველთან, ვუპასუხებ რამდენიმე საკვალიფიკაციო კითხვას, ვისაუბრებ არხის მენეჯერთან, ვუყურებ არხის მენეჯერის მიერ გამოგზავნილ რამდენიმე ვიდეოს, ვუპასუხო ელცხრილს დაახლოებით 50 კითხვით. და ღმერთმა იცის რა შემდეგ.

მათ არ იციან ვინ ვარ?

მე არ ვგულისხმობ იმას, რომ ეგოცენტრული უღიმღამოსი ერთგვარი გაგებით. მე გულწრფელად იმედგაცრუებული ვარ, რომ ისინი ნამდვილად არიან არ ვიცი ვინ ვარ! მათი ორგანიზაცია გაიზარდა… ისევე როგორც მათი პროცესები… და მათ ახლა აქვთ გაყიდვების პროცესში მყოფი ადამიანების ფენა, რომლებიც იმდენად არ იცნობენ ინდუსტრიას, რომ მათ ნამდვილად არ იციან, რომ მე მასში კარგი სახელი და რეპუტაცია მაქვს. არ მჯერა, რომ მათ დრო გამონახეს. მე უბრალოდ კიდევ ერთი ნომერი ვარ მათ გაყიდვაში.

იმედგაცრუებული ვარ, რადგან ბევრი ვიშრომე აღიარებისა და უზარმაზარი შედეგების შესაქმნელად. მე სტივ ჯობსი არ ვარ… მაგრამ მათი ინდუსტრიის მცირე ნიშაში, დარწმუნებული ვარ, რომ 25 საუკეთესო ხალხში გამოვდივარ, რომლებსაც ესმით, რის გაკეთებას ცდილობენ, საუბრობენ ამაზე და იზიარებენ ამის შესახებ. ჩვენს ბლოგს უდიდესი შესაძლებლობები აქვს მათი ინდუსტრია, მაგრამ ეგ მათი გაყიდვების პროცესში გაუგებარია.

ეს გაყიდვების შესანიშნავი მაგალითია არასწორი პროცესი. პირველი, რასაც მე ვაკეთებ, როდესაც კომპანია დამიკავშირდება შესაძლო საქმიანობისთვის, არის მათზე კვლევა. ზოგჯერ ჩვენ ვაკეთებთ ბიზნესს, რადგან ისინი შესანიშნავი მომხმარებლები იქნებიან… მაგრამ ბევრჯერ ვაწარმოებთ ბიზნესს, რადგან ეს ჩვენთვის უდიდესი შესაძლებლობა იქნება!

მე ალბათ არ ვაპირებ ცხრილის შევსებას. დაველოდები, სანამ ჩადის კონტაქტი დაინახავს, ​​სურთ თუ არა პარტნიორობა ინდუსტრიის სხვა ლიდერთან. იმედგაცრუებული იქნება, თუ ისინი ამას არ გააკეთებენ, ვინაიდან მე ვიჯექი დემო და ვხედავდი იარაღებს, რომელთა გამოყენებაც შემეძლო ჩვენი კლიენტებისათვის… დარწმუნებული არ ვარ, რომ მათთან ბიზნესის კეთება მსურს.

ყველაფერი, რასაც ბიზნესი აკეთებს, პროცესში არ უნდა ჩააგდოს. პროცესები შესანიშნავია მანქანებისთვის, მაგრამ ადამიანს შეუძლია იფიქროს და მიიღოს გადაწყვეტილება წარმოუდგენელ გადაწყვეტილებებზე, რომლებიც ყოველთვის არ ჯდება პროცესში. თქვენი პერსპექტივები არ არის ცხრილის მასალა… ისინი ნამდვილი ადამიანები არიან. თქვენ უნდა გქონდეთ გამონაკლისი ყველაფრისთვის, რასაც აკეთებთ… ვადებიდან, ბიუჯეტიდან, გამოყენებული რესურსებიდან. მსურს ყველას ჩემი იდეალური პერსპექტივა ისე ჰქონდეს განწყობილი, თითქოს მესმის ვინ არიან ისინი, რატომ არის ისინი მნიშვნელოვანიდა როგორ შეგვიძლია დავეხმაროთ მათ.

ეს გამყიდველიც უნდა.

4 კომენტარები

  1. 1

    ბრავო დუგ! მე ახალი ვარ თქვენს ბლოგში და ჯერჯერობით თქვენთვის ძალიან ღირებულია თქვენი ინფორმაცია. გეთანხმებით, ზოგჯერ საჭიროა ბოტების გადადება და შესაბამისი პარტიების მიერ ბიზნესის წარმართვა. პერიოდი

  2. 2

    პროცესი მნიშვნელოვანია. ეს, როგორც წესი, ეხმარება როგორც მყიდველს, ასევე გამყიდველს. მაგრამ, ზოგჯერ საჭიროა ამის გადადება დიალოგის სასარგებლოდ. გაყიდვის მნიშვნელოვანი ნაწილია იმის ცოდნა, როდის უნდა განერიდოთ პროცესს და უბრალოდ ვისაუბროთ ხალხთან.

    და შეთანხმდნენ, რომ "კვლევა კრიტიკულია". ყოველთვის იცოდე ვის ელაპარაკები.

    მადლობა გამოხმაურებისთვის, დუგლას. თქვენს გამოხმაურებას პრაქტიკაში გამოიყენებს.

  3. 3

    გამარჯობა დუგლას,
    პირველად აქ და სასიამოვნოა აქ თქვენი ცოდნა. ყველაფერი რაც აქ დაწერე, მიმზიდველად ჟღერს 
    და ინფორმატიული. მე აქ ვბრუნდები.

  4. 4

    თქვენ გულისხმობთ ბიზნესის ზრდას ან უბრალოდ ბიზნესს
    ახალი ტექნოლოგიის დანერგვა ან ერთს აქვს დეჰუმანიზაციის გავლენა და
    პიროვნების ურთიერთობის ხაზგასმა. და ეს მართლაც მარკეტინგისთვისაა
    აღმასრულებელი ხელისუფლების სარგებელს წარმოადგენს პირის პიროვნების ხაზგასმის საშუალება
    ურთიერთობები, კომპანიის სიდიდისა და ტექნოლოგიის მიუხედავად
    იგი ახორციელებს.

    ჩემს პროფესიულ მომსახურებაში, თუ არ განვავითარებ ა
    ურთიერთობა მომხმარებელთან, ვაწვდი თუ არა დიდ კომპანიას მომსახურებას
    ან პატარა, მე, როგორც წესი, არ ვაპირებ ამ მომსახურებების გაყიდვას. ეს არის
    ძალიან იშვიათია, რომ უბრალოდ შეავსებ ფორმას, მივცემ კითხვარს, გავაკეთებ ინტერვიუს
    შემდეგ მიიღე პროექტი. ეს უბრალოდ არ ხდება ჩემს საქმიანობაში; მას ყოველთვის აქვს
    ურთიერთობებზე უნდა ვიყოთ. ჩემთვის ყველა მომხმარებელმა უნდა იგრძნოს თავი ისე, როგორც იცით
    ისინი არიან. ეს არის ურთიერთობა. და თუ ვერ გაერკვნენ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ
    მომხმარებლები თავს განსაკუთრებულად გრძნობენ, თქვენ აპირებთ ბიზნესის დაკარგვას.

    დევიდ ს. ჯექსონი

    Carlile Patchen & Murphy LLP

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.