როგორ კვებავს ციფრული მარკეტინგი თქვენი გაყიდვების სადინარს

ციფრული მარკეტინგი და გაყიდვების Funnel

როდესაც ბიზნესი აანალიზებს მათ გაყიდვების გვირაბს, ის, რისი გაკეთებასაც ცდილობენ, უკეთესად აცნობიერებენ თითოეული ფაზის მყიდველებს, რათა დაადგინონ, რა სტრატეგიების შესრულება შეუძლიათ ორი რამ:

  • ზომა - თუ მარკეტინგს უფრო მეტი პერსპექტივის მოზიდვა შეუძლია, სავარაუდოდ, მათი ბიზნესის განვითარების შესაძლებლობები გაიზრდება, თუ კონვერტაციის მაჩვენებლები სტაბილურია. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ ... თუ რეკლამით კიდევ 1,000 პერსპექტივა მოვიზიდე და მაქვს 5% -იანი კონვერტაციის მაჩვენებელი, ეს კიდევ 50 მომხმარებელს გაუტოლდება.
  • კონვერტაციები - გაყიდვების funnel თითოეულ ეტაპზე, მარკეტინგი და გაყიდვები უნდა მუშაობდეს კონვერტაციის კურსის გაზრდაზე, რათა მეტი პერსპექტივა გადააქციოთ კონვერტაციისკენ. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თუ იმავე 1,000 პერსპექტივას მოვიზიდავ, მაგრამ შევძლებ ჩემი კონვერტაციის მაჩვენებლის 6% -მდე გაზრდას, ახლა კიდევ 60 მომხმარებელს გაუტოლდება.

რა არის გაყიდვების გვირაბი?

გაყიდვების funnel არის ვიზუალური გამოსახულება იმ სავარაუდო პერსპექტივების რაოდენობისა, რომელსაც თქვენ მიაღწევთ თქვენი პროდუქციის ან მომსახურების გაყიდვებისა და მარკეტინგის განვითარებით.

რა არის გაყიდვების გვირაბი

როგორც გაყიდვები, ასევე მარკეტინგი ყოველთვის ზრუნავს გაყიდვების გვირაბზე, ხშირად განიხილავენ მოსალოდნელ პერსპექტივებს მილში იმის განსაზღვრა, თუ როგორ შეძლებენ მათ ბიზნესის მომავალი ზრდის პროგნოზირება.

ციფრული მარკეტინგის საშუალებით, გაყიდვებისა და მარკეტინგის შესაბამისობა კრიტიკულია. მე მიყვარს ეს ციტატა ჩემი ერთ-ერთი ბოლოდროინდელი პოდკასტიდან:

მარკეტინგი ესაუბრება ხალხს, გაყიდვები მუშაობს ხალხთან.

კაილ ჰამერი

თქვენი გაყიდვების პროფესიონალი ყოველდღიურად აფასებს პერსპექტივების მნიშვნელოვან დისკუსიას. მათ ესმით თავიანთი ინდუსტრიის პრობლემები, აგრეთვე მიზეზები, რის გამოც თქვენი კომპანია კარგავს გარიგებებს კონკურენტებთან. პირველადი და მეორადი კვლევისა და ანალიზის პარალელურად, მარკეტინგს შეუძლია გამოიყენოს ეს ინფორმაცია ციფრული მარკეტინგის ძალისხმევის შესანახად… იმის უზრუნველსაყოფად, რომ გზის ყველა ეტაპზე პერსპექტივას აქვს დამხმარე შინაარსი, რომელიც ხელს შეუწყობს მომდევნო ეტაპზე გადასვლას.

გაყიდვების Funnel– ის ეტაპები: როგორ კვებავს მათ ციფრული მარკეტინგი

ყველა მედიასაშუალებისა და არხების გადახედვისას, რომელთა ინტეგრირებაც შეგვიძლია ჩვენს საერთო მარკეტინგულ სტრატეგიაში, არსებობს კონკრეტული ინიციატივები, რომელთა გამოყენება შეგვიძლია გაყიდვების funnel- ის თითოეული ეტაპის გასაზრდელად და გასაუმჯობესებლად.

A. ინფორმირებულობა

რეკლამა და მიღებული მედია გააცნობიერეთ თქვენი ბიზნესის შემოთავაზებული პროდუქტებისა და მომსახურების შესახებ ცნობადობა. რეკლამა საშუალებას აძლევს თქვენს მარკეტინგულ გუნდს გამოიყენოს მსგავსი აუდიტორია და სამიზნე ჯგუფები რეკლამირებისა და ცნობიერების ასამაღლებლად. თქვენი სოციალური მედიის გუნდმა შეიძლება შექმნას გასართობი და მიმზიდველი შინაარსი, რომელიც გაზიარებულია და ზრდის ცნობიერებას. თქვენი საზოგადოებასთან ურთიერთობის გუნდი ცდილობს გავლენის ქვეშ მოაქციოს მედია საშუალებები ახალი აუდიტორიის მისაღებად და ცნობიერების ასამაღლებლად. თქვენ შეიძლება მოისურვოთ თქვენი პროდუქციისა და მომსახურების წარდგენა პრემიების მისაღებად, ინდუსტრიული ჯგუფებისა და პუბლიკაციების შესახებ ინფორმაციის მისაღებად.

B. პროცენტი

როგორ არიან დაინტერესებული ადამიანები თქვენი პროდუქტებით ან მომსახურებით? დღეს ისინი ხშირად ესწრებიან ღონისძიებებს, მონაწილეობენ ინდუსტრიის ჯგუფებში, ეხმარებიან სასარგებლო ბიულეტენებს, კითხულობენ სტატიებს და ეძებენ Google- ს იმ პრობლემებისთვის, რომელთა მოგვარებასაც ეძებენ. ინტერესი შეიძლება მითითებული იყოს რეკლამის დაწკაპუნებით ან რეფერალით, რომელიც თქვენს ვებსაიტს უქმნის პერსპექტივას.

C. განხილვა

თქვენი პროდუქტის გათვალისწინება არის მოთხოვნების, ღირებულების და თქვენი კომპანიის რეპუტაციის შეფასება კონკურენტებთან ერთად. როგორც წესი, ეს არის ეტაპი, რომელშიც იწყება გაყიდვების ჩართვა და კვალიფიციური ლიდერობის მარკეტინგი (MQL) გარდაიქმნება გაყიდვების კვალიფიციურ ლიდებად (SQL) ეს არის სავარაუდო პერსპექტივები, რომლებიც ემთხვევა თქვენს დემოგრაფიულ და ფირმაგრაფიულ პროფილებს, ახლა ტყვიის სახით მიიღება და თქვენი გაყიდვების გუნდი მათ კვალიფიკაციას აძლევს, შეძენის ალბათობით და გახდნენ შესანიშნავი მომხმარებლები. ეს არის სადაც გაყიდვები წარმოუდგენლად ნიჭიერია, გამოყენების შემთხვევების მიწოდება, გადაწყვეტილებების მიწოდება და მყიდველის მხრიდან ნებისმიერი საზრუნავის ჩამოშლა.

დ. განზრახვა

ჩემი აზრით, განზრახვის ეტაპი ყველაზე მნიშვნელოვანია დროის თვალსაზრისით. თუ ეს არის მომხმარებელი, რომელიც ეძებს გამოსავალს, ძალიან მარტივია მისი ინფორმაციის აღება და თქვენი გაყიდვების თანამშრომლები მისდევენ მათ. მათ მიერ გამოყენებული ჩხრეკა გულისხმობდა, რომ ისინი ეძებდნენ გამოსავალს. რეაგირების დრო ასევე მნიშვნელოვანია. ეს არის ის, სადაც დააწკაპუნეთ დასარეკად, რეაგირების ფორმაზე, ჩეთის ბოტებსა და პირდაპირ ბოტებზე დიდ გავლენას ახდენს კონვერტაციის მაჩვენებლებზე.

E. შეფასება

შეფასება არის ეტაპი, როდესაც გაყიდვები აგროვებს იმდენ ინფორმაციას, რაც მათ შეეძლებათ, რომ გაამარტივონ პერსპექტივა, რომ თქვენ გაქვთ სწორი გამოსავალი. ეს შეიძლება შეიცავდეს სამუშაოების შესახებ წინადადებებსა და განცხადებებს, ფასების მოლაპარაკებებს, სახელშეკრულებო წითელ ხაზს და სხვა დეტალების დაუთოებას. ბოლო რამდენიმე წლის განმავლობაში ეს ეტაპი გაიზარდა გაყიდვების შესაძლებლობების მქონე გადაწყვეტილებებით - ციფრული ნიშნისა და დოკუმენტაციის ინტერნეტით გაზიარების ჩათვლით. ასევე მნიშვნელოვანია, რომ თქვენს ბიზნესს დიდი რეპუტაცია ჰქონდეს ინტერნეტით, რადგან მათი გუნდი, რომელიც კონსენსუსს ქმნის, იძიებს და შეისწავლის თქვენს კომპანიას.

F. შეძენა

უწყვეტი შესყიდვის პროცესი ისეთივე მნიშვნელოვანია, როგორც ელექტრონული კომერციის რეგისტრაციისთვის სამომხმარებლო საქონლისთვის, ისევე როგორც საწარმოს კომპანიისთვის. შემოსავლის მარტივად დარიცხვა და შეგროვება, საბორტო გამოცდილების კომუნიკაცია, გადაზიდვის ან განლაგების მოლოდინის გაგზავნა და კლიენტის პერსპექტივის გადატანა უნდა იყოს მარტივი და კომუნიკაბელური.

რას არ შეიცავს გაყიდვების გვირაბი?

გახსოვდეთ, გაყიდვების funnel ყურადღების ცენტრში აქცევს პერსპექტივას მომხმარებელს. ეს ჩვეულებრივ არ სცილდება ამას, მიუხედავად იმისა, რომ თანამედროვე გაყიდვების გუნდები და მარკეტინგული გუნდები რეაგირებენ მომხმარებელთა გამოცდილებასა და მომხმარებელთა შენარჩუნების საჭიროებებზე.

ასევე მნიშვნელოვანია აღინიშნოს, რომ გაყიდვების გვირაბი წარმოადგენს თქვენი ორგანიზაციის გაყიდვებისა და მარკეტინგის გუნდის ძალისხმევის ვიზუალურ წარმოდგენას ... ეს არ ასახავს ფაქტობრივი მყიდველების მოგზაურობა. მაგალითად, მყიდველს შეუძლია მოგზაურობისას წინ და უკან გადავიდეს. მაგალითად, პერსპექტივამ შეიძლება მოძებნოს გამოსავალი ორი პროდუქტის შინაგანად ინტეგრირებისთვის.

ამ ეტაპზე, ისინი პოულობენ ანალიტიკოსის ანგარიშს, თუ რა ტიპის პლატფორმაზე ეძებენ და გიცნობენ, როგორც სიცოცხლისუნარიანი გამოსავალი. ამან დაიწყო მათი ინფორმირებულობა, მიუხედავად იმისა, რომ მათ უკვე განზრახული ჰქონდათ.

ნუ დაივიწყებთ… მყიდველები სულ უფრო და უფრო მიდიან თვითმომსახურების პროცესებზე მათი შემდეგი შენაძენის შეფასებისას. ამის გამო, მნიშვნელოვანია, რომ თქვენს ორგანიზაციას ჰქონდეს შინაარსის ყოვლისმომცველი ბიბლიოთეკა, რომელიც ხელს შეუწყობს მათ მოგზაურობაში და მიჰყავს მათ შემდეგ ეტაპზე! თუ შესანიშნავ საქმეს შეასრულებ, შესაძლებლობა გექნება, უფრო მეტს მიაღწიო და უფრო მეტი მოაქციო.

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.