სოციალური მედიის ინვესტიციის დაბრუნება

სოციალური მედიის ROI

სოციალურ მედიას წარმოუდგენელი დაპირება ჰქონდა, როგორც საშუალება მომხმარებელს ან კლიენტს და პროდუქტებს ან მომსახურებებს შორის ურთიერთობის დამყარებას. ბევრი კომპანია მყისიერად გადახტა ბორტზე, მაგრამ ROI გაუგებარია, რადგან ის ხშირად არ მთავრდებოდა უშუალო ან პირდაპირი შემოსავლით.

სანამ თქვენი სოციალური პროგრამა წარმატების მისაღწევად შეძლებთ, მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, თუ რა საქმიანობა ახდენს ROI- ს სოციალურ საქმიანობაში მართვას. ეს არის შინაარსობრივი მარკეტინგი, სოციალური შეხედულებები თუ ადვოკატირებისა და შენარჩუნების მცდელობები, როგორიცაა სოციალური მომხმარებლის მომსახურება? Salesforce გაერთიანდა Altimeter– თან გამოაქვეყნეთ კვლევა, რომელიც სწორედ ამ თემას ეხება, სოციალური მედიის მენეჯმენტის ROI.

კვლევის შედეგების თანახმად, სოციალური მედიის ძალისხმევა ითვალისწინებს ინვესტიციის დაბრუნებას, მაგრამ ეს დადგენილია როგორც ეფექტურობის, ასევე სიმწიფის საშუალებით ეფექტურობა აუცილებელია, რადგან სოციალური მედიის სტრატეგიის შემუშავება მოითხოვს ინტეგრაციასა და ავტომატიზაციას სოციალური მედიის მოვლენების დაგეგმვის, მართვის, მონიტორინგისა და რეაგირებისთვის.

სიმწიფე საჭიროა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ არსებობს მართული პროცესი, რომ გაზარდოთ თქვენს სოციალურ მედიასთან ურთიერთობა შემდეგნაირად და ზუსტად გავზომოთ მისი გავლენა. სინამდვილეში, სოციალური მედიის ROI, რომელიც იზომება კომპანიის მიერ პრომოუტერის წმინდა ქულა, ვადით გაორმაგდა.

ჩამოტვირთეთ სრული ანგარიში

იხილეთ მათი ინფოგრაფიკა, სოციალური მედიის მენეჯმენტის ROI, იმის გაგება, თუ რა სოციალური ტაქტიკა განაპირობებს სოციალურ ROI- ს და რა ფუნქციონირება გჭირდებათ სოციალურ პლატფორმაში, რომ აჯობოთ.

სოციალური მედიის ROI

3 კომენტარები

  1. 1

    სოციალური მედიის სტრატეგიები და მიზნები განსხვავებულია თითოეული ბიზნესისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთ ბიზნესს შეუძლია დაადგინოს, რომ სოციალური მედია შესანიშნავი ადგილია კონკურსების ჩასატარებლად ან ფასდაკლებით გამოსაქვეყნებლად, ეს შეიძლება არ იყოს მოქმედების სწორი გზა ყველა ბიზნესისთვის. მნიშვნელოვანია თქვენი ბრენდის პირადობის შენარჩუნება.  

    • 2

      სრულიად ვეთანხმები, @nickstamoulis: მე ვფიქრობ, რომ ზოგჯერ ჩვენ ყურადღებას ვაქცევთ ROI- ს, რომ ყველა პენის გასამართლებლად ვიყოთ და ჩვენ ეს არ გვჭირდება. ზოგჯერ უბრალოდ კარგია თქვენი სახელის მოწოდება იქ, რომ არ მოელოდა დოლარი.

  2. 3

    ვაჰ, ეს მონაცემები ძალიან სასარგებლო და საინტერესოა. Დიდი მადლობა!
    სოციალური მედია ნამდვილად ერთ-ერთი ყველაზე ცნობილი, ამ დღეებში ფართოდ გავრცელებული მარკეტინგული საშუალებაა. 

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.