გამოიყენეთ უპრეცედენტო დრო, თუ როგორ ვმუშაობთ

სახლი ოფისი

მუშაობის გზაზე იმდენი შეიცვალა, რომ ზოგიერთმა ჩვენგანმა შეიძლება მაშინვე ვერ გააცნობიეროს ინოვაციების ის სახეობები, რომლებიც გლობალური პანდემიის დაწყებამდე უკვე იძენდა ორთქლს. როგორც მარკეტინგის, სამუშაო ადგილის ტექნოლოგია გუნდურად გვაახლოებს, რათა ამ სტრესულ პერიოდებში ვემსახუროთ ჩვენს მომხმარებლებს, მაშინაც კი, როდესაც საკუთარ ცხოვრებაში არსებულ გამოწვევებზე მივდივართ.

მნიშვნელოვანია, გულწრფელი ვიყოთ მომხმარებლებთან, ისევე როგორც გუნდის წევრებთან, სიტუაციის მიმართ. ჩვენ ახლა მხოლოდ სახლიდან არ ვმუშაობთ, პანდემიის დროს სახლიდან ვმუშაობთ. ეს შოკისმომგვრელია სისტემისთვის. მომხმარებლებთან და თანამშრომლებთან ჩვენი კავშირების განმტკიცების მიზნით ტექნოლოგიის გამოყენება ამ უპრეცედენტო დროების რეაგირების ძირითადი ელემენტია.

უპასუხეთ ცვლილებებს ხალხის პირველ ადგილზე დაყენებით

როგორ უნდა მოახდინონ რეაგირება მარკეტოლოგებმა? საათზე ინფორმატიკის, თვეში ვაწარმოებთ 10 ტრილიონზე მეტ ღრუბლოვან ოპერაციას. ახლა უკვე გასაგებია, რომ ხალხი შინაარსს მოიხმარს სამუშაო საათები და რომ იცვლება სამუშაოს შესრულების მთელი ხასიათი. 

ტრადიციულ B2B სივრცეში, ჩვენ უნდა გადავაყენოთ და ახლებურად გადავხედოთ კომუნიკაციის წესს, იმის გაცნობიერება, რომ მომხმარებლებს აქვთ ოჯახი და სხვა მწვავე საჭიროებები. კონცეფცია 9 5 to სულ უფრო მოძველებულია და ეს ნიშნავს, რომ მომხმარებლებს არ ვარჩევთ, როდესაც მომხმარებლებს ვუსმენთ. ჩვენ უნდა ვიყოთ გამოძახებული ჩვეულებრივი დროის ფანჯრების მიღმა.

იმისათვის, რომ ჩვენს მომხმარებლებს საუკეთესოდ ვემსახუროთ, მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ პირველ რიგში თანამშრომლები უნდა იყვნენ, დარწმუნდით, რომ მათ აქვთ რესურსი, რაც მათ სჭირდებათ წარმატების მისაღწევად. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ახლა, როდესაც ჩვენ ყველანი სახლიდან ვმუშაობთ, სადაც ძალიან განსხვავებული პირადი გარემოებები და სამუშაო პირობები გვაქვს. 

ჩვენ, როგორც ბიზნესმა, უნდა დავადგინოთ მკაფიო მიზნები, რომლებიც მომხმარებელს ემსახურება და გაზრდის მომხმარებელთა ჩართულობას, ხოლო ჩვენი თანამშრომლების კეთილდღეობა ყურადღების გამახვილება იქნება დამხმარე ხელმძღვანელობის მეშვეობით.

დააკმაყოფილეთ მომხმარებელთა საჭიროებები ცნობისმოყვარეობის, სისწრაფისა და მგრძნობელობის საშუალებით

პანდემია ითხოვს გაიზარდოს შესაძლებლობები კრიზისის პირობებში მომხმარებლის ახალი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად. ჩვენ ვპასუხობთ უფრო მეტი მგრძნობიარობით, რათა გვესმოდეს, თუ როგორ მოქმედებს თითოეული მომხმარებელი. ჩვენ უნიკალურ ადგილზე ვართ იმ გაგებით, რომ ხალხს სურს ჩვენთან საუბარი. კომპანიები გადიან სამუშაოების შემცირებას და შემცირებას, ასევე გადაფასებენ თავიანთი მემკვიდრეობითი პროგრამებს. ჩვენმა აღმასრულებელმა დირექტორმა პირადად გაატარა დრო მომხმარებლებთან და ჩვენ ვაფასებთ მასშტაბებს მათი საჭიროებების დასაკმაყოფილებლად.

ჩვენ აღმოვაჩინეთ, რომ ზოგიერთ კომპანიას კრიტიკაში უფრო მძიმე დარტყმა აქვს. ამრიგად, მარკეტინგის მიმართ ზოგადი მიდგომის ნაცვლად, ჩვენ უნდა ვიყოთ უფრო ცნობისმოყვარეები და უფრო ზუსტები, ვიდრე ოდესმე ჩვენს შეტყობინებებში. აუცილებელია, რომ გამოვიყენოთ ჩვენს მიერ მოპოვებული ყველა ახალი ინფორმაცია შესაძლებლობების დასადგენად და უფრო მდიდარი, მიზანმიმართული გამოცდილების მისაღებად. ჩვენ ეს მდიდარი მონაცემები უნდა მოვიზიდოთ ჩვენი გამყიდველების ხელში, რათა მათ უკეთესად უპასუხონ მომხმარებლებს. ჩვენ პრიორიტეტად ვადგენთ განზრახ ინფორმაციას, რომელიც DemandBase– ის საშუალებით მოგვმართავს, ასე რომ, ჩვენ შეგვიძლია ავაშენოთ მდიდარი დაფები და გავაძლიეროთ გუნდები, რომ მომხმარებლებმა მნიშვნელოვანი რეაგირება მოახდინონ.

კრიტიკულია იმის გათვალისწინება, თუ როგორ დაეხმარებით მომხმარებლებს ამ კრიზისში ნავიგაციაში მკაცრი ცვლილებების გათვალისწინებით. Informatica მომხმარებელთა ქვეჯგუფს ამ დროისთვის პროდუქტებზე მეტი წვდომით უზრუნველყოფდა, ასე რომ მათ მეტი ცხენის ძალა და ნაკლები შემოქმედებითი ბარიერები ჰქონდათ.

ხალხი ახლა ემოციურად იბეგრება. მგრძნობიარეობით, რა დროსაც ვცხოვრობთ, შეგვიძლია დავიწყოთ ცნობისმოყვარეობისა და კრეატიულობის ახალი ერა, ვაჩვენოთ მომხმარებლებს, რომ ვართ მოქნილები და ადაპტირებულები, ამასთან, მათი აღფრთოვანება. 

აღკაზმულობის ტექნოლოგია პროდუქტიულობის ასამაღლებლად

ყველასათვის ახალი გამოწვევების გამო, მნიშვნელოვანია სწორი ბალანსის დამყარება ინოვაციურობასა და თქვენს ხალხს დაეთანხმოს სწორი მუშაობისკენ. ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია ახლა, როდესაც ჩვენ ყველანი ფიზიკურად იზოლირებულები ვართ და ვმუშაობთ სხვადასხვა გარემოში. როგორც მარკეტინგის გუნდი, სწორ სამუშაოზე ფოკუსირება მაქსიმალურად ზრდის ჩვენს პროდუქტიულობას, ეს გვაძლევს საუკეთესო ინვესტიციის დაბრუნებას და გვეხმარება სწორი მომხმარებლების წინაშე.

აქ აღმოვაჩინეთ, რომ სამუშაოს მართვის ტექნოლოგია თავისებურ ხასიათს ატარებს. განვახორციელეთ სამუშაო ადგილი ჩვენი მარკეტინგის დეპარტამენტის მასშტაბით და გავაერთიანეთ ყველა ჩვენი სამუშაო სისტემა. ეს ერთიანი პლატფორმა საშუალებას აძლევს ყველას, განსხვავებულ გუნდებსა და მდებარეობებში, გაზიარონ ინფორმაცია, დაათვალიერონ პროგრესი ამოცანებთან მიმართებაში, შექმნან შინაარსი ერთობლივად, გაუზიარონ იდეები და მართონ რთული პროცესები.

ის ეხმარება ჩვენს ხალხს დაინახონ, თუ როგორ უთანაბრდება მათი მუშაობა სხვა გუნდების მუშაობას და ჩვენს საერთო ბიზნეს მიზნებს. ეს უზრუნველყოფს ინოვაციების შესაბამისობას ჩვენს სტრატეგიასა და პრიორიტეტებთან. ეს თითოეული პიროვნების მუშაობას კონტექსტში აყენებს, რადგან მათ შეუძლიათ ნახონ რას აკეთებენ სხვა გუნდები და როგორ ჯდება მათი სამუშაო თითოეულ პროექტში.

ჩვენთვის, სამუშაო მენეჯმენტის ერთიანი პლატფორმის არსებობა, რომელიც ჩვენს ყველა სამუშაო შედეგს დააკავშირებს, უკეთეს გამჭვირვალობას, უკეთეს ხილვადობას, უკეთეს გადაწყვეტილებებსა და ბიზნესის უკეთ შედეგებს მიიღებს. ეს ტექნოლოგია საშუალებას გვაძლევს ვითანამშრომლოთ უფრო ეფექტურად და ეფექტურად - უზრუნველყოს, რომ ყველამ ყურადღება გაამახვილოს პროდუქტიულობაზე და არა მხოლოდ დაკავებულზე.

გავლენა სამუშაოს მომავალზე

თუ ამჟამინდელმა კრიზისმა რამე გვასწავლა, ეს არის ის, რომ ჩვენ პრიორიტეტი უნდა გვქონდეს ადამიანების საჭიროებებზე, პირველ რიგში ვფიქრობ, ეს მნიშვნელოვანი იქნება მუშაობის მომავლისთვის. მე მჯერა, რომ ეს ასე იყო პანდემიის დარტყმამდე, მაგრამ ჩვენს ცხოვრებაში განხორციელებულმა ცვლილებებმა ყველას გონება უფრო მწვავედ დაუთმო პიროვნების საჭიროებებს.

ჩემთვის წარმატებული სამუშაო ადგილები მომავალში საშუალებას მისცემს და მისცემს ხალხს შესაძლებლობას, იმუშაონ თავისებურად. ჩემი რჩევა ბიზნესის ლიდერებისთვის არის იმის გარკვევა, თუ რა საშუალებას აძლევს ხალხს შეასრულონ საუკეთესო სამუშაო და რა უშლის ხელს მათ. შემდეგ გამოიყენეთ სწორი ტექნოლოგია, რომ ხალხმა შეძლოს საკუთარი შემოქმედების მოქნილობა და საკუთარი ნიჭის მაქსიმალურად ეფექტურად გამოყენება, IT– სთან დაკავშირებული ყურადღების გადასატანი და დაბრკოლებების გარეშე. თუ ხალხს შეუძლია საკუთარი თავის საუკეთესოდ მოყვანა ყოველდღე, პროდუქტიულობა, ინოვაცია და, საბოლოო ჯამში, მომხმარებელთა ადვოკატირება გაიზრდება.

პანდემიის დროს მუშაობის გამოცდილებამ კოლეგებთან ურთიერთობისას გაამძაფრა მგრძნობელობის ასაკი. ყველა საუბრის დასაწყისში კეთილდღეობის თემა ბუშტებად იქცევა. აზროვნების ეს ცვლილება შეიძლება გამოყენებულ იქნას როგორც კატალიზატორი სამუშაოების სამომავლო ცვლილებისთვის.

კომპანიებს ახლა სჭირდებათ ინვესტიციების ჩადება ჯანსაღ და მნიშვნელოვან პროგრამებში, რათა მოიზიდონ და შეინარჩუნონ საუკეთესო ადამიანები. დაეხმარონ თავიანთ ხალხს ჯანსაღი შრომითი ბალანსის დაცვაში. ტექნოლოგიას გადამწყვეტი როლი ექნება. თანამშრომლობის სამუშაო მენეჯმენტის პლატფორმები სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანი იქნება ხალხის კავშირის შენარჩუნების, ინოვაციების ხელშესაწყობად და მომხმარებლების აღფრთოვანებისკენ მიმართული ყურადღების შენარჩუნებაში იმ ადამიანებში, რომლებიც აღარ ინაწილებენ იმავე ოფისში ან სამუშაო გრაფიკით.

მნიშვნელოვანია, რომ ტექნოლოგიის არჩევით, რომელიც თანამშრომლობას უწყობს ხელს და ჩვენი ხალხის საჭიროებების გააზრებით, ჩვენ შეგვიძლია დავრწმუნდეთ, რომ სიკეთე და ყურადღება არ დავივიწყეთ ამ უპრეცედენტო კრიზისის დროს. გამარჯვებულები იქნებიან არა მხოლოდ ჩვენი თანამშრომლები, არამედ ჩვენი ბიზნესი და მომხმარებლები, რომლებსაც ვემსახურებით. 

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.