სოციალური პაკეტი: სოციალური მედიის მენეჯმენტი მსხვილი, მრავალადგილიანი საწარმოებისთვის
რეპუტაცია დაიწყო სოციალური პაკეტისოციალური მედიის მენეჯმენტი, რომელიც შექმნილია სპეციალურად მსხვილი და მრავალადგილიანი საწარმოებისთვის, რომელიც აერთიანებს მომხმარებელთა ჩართულობის მთელ პერიოდს ინტერნეტში, ონლაინ მიმოხილვებიდან და მომხმარებელთა გამოკითხვებიდან დაწყებული სოციალური მოსმენისა და საზოგადოების მენეჯმენტით.
მსხვილი საწარმოები იბრძვიან სოციალური მედიის არხებით ადგილობრივ თემებში მომხმარებლებთან არსებითად ურთიერთობისთვის. გარდა ამისა, სოციალური მედია, როგორც წესი, იზოლირებულია მომხმარებელთა გამოკითხვისა და ონლაინ მიმოხილვის მართვის პროგრამებისგან.
”სოციალური მედიის არსებული ინსტრუმენტების გამოწვევაა, რომ ისინი არ არის აშენებული საწარმოებისთვის. მათ არ შეუძლიათ მასშტაბის დალაგება მრავალი ადგილისთვის და ხშირად არის შეზღუდული სამუშაო განხილვა და დამტკიცება. Reputation.com– ის ახალი Social Suite გთავაზობთ ყოვლისმომცველ და მასშტაბურ გადაწყვეტას, რომელიც მორგებულია ადგილობრივი და ცენტრალიზებული მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად. ეს არის ერთადერთი გამოსავალი, რომელიც აერთიანებს სოციალურ მედიას, მომხმარებელთა გამოკითხვებს და მენეჯმენტის მიმოხილვას ერთ პლატფორმაში, რაც საწარმოებს საშუალებას აძლევს შექმნან და შეინარჩუნონ დიდი რეპუტაცია ინტერნეტით და დააჩქარონ ზრდა. ” Repcation.com– ის პროდუქტის მთავარი ოფიცერი პასკალ ბენსუსანი
Reputation.com– ის სოციალური პაკეტი გთავაზობთ სრულად ინტეგრირებულ გადაწყვეტას ინტერნეტის ყველა არხზე მომხმარებელთა უკუკავშირის აღსადგენად, რათა დაეხმაროს საწარმოებს რეაგირება მოახდინონ მწვავე პრობლემებზე და ეფექტურად იმოქმედონ კრიზისების გადატანამდე Social Suite საშუალებას აძლევს ბიზნესს:
- მოუსმინე და უპასუხე: 80 მილიონზე მეტი ვებსაიტისა და სხვადასხვა სოციალური პლატფორმების (Facebook, Twitter, Instagram და Google+) მეშვეობით სოციალური აქტივობის მონიტორინგით, Social Suite საშუალებას აძლევს საწარმოებს ადვილად აიღონ უკუკავშირი, რეაგირება მოახდინონ რეალურ დროში და დადებითად დაუკავშირდნენ სოციალურ თემებს.
- თანამშრომლობა : შტაბსა და ადგილობრივ გუნდებს შეუძლიათ ითანამშრომლონ მარტივი სამუშაო პროცესების გამოქვეყნების საკითხებში, რათა უზრუნველყონ ბრენდის შესაბამისობა და სწრაფი დამტკიცება და შინაარსის შეფუთვა ადგილობრივ, რეგიონალურ ან ინტერესებზე დაფუძნებულ კამპანიებში.
- გამოქვეყნება: საწარმოებს შეუძლიათ თავიანთი სოციალური შინაარსის მაქსიმალური გავლენა მოახდინონ წინასწარ განსაზღვრულ დროს ავტომატურად გამოქვეყნებით. ბიზნესებს შეუძლიათ განათავსონ ადგილობრივი შინაარსის შინაარსი Reputation.com– ის ფრონტლაინისთვის შესაფერისი მობილური აპლიკაციის საშუალებით.
- ანალიზი და ანგარიში: გამოსავალი გთავაზობთ ქმედითი კამპანიის გარკვევას ჩართულობისა და მიღწევების თვალსაზრისით, ანაზღაურებად პოსტებად საუკეთესო შედეგების მქონე პოსტების იდენტიფიცირებით.
- გამოცდილების გაუმჯობესება: საწარმოებს უკეთ შეუძლიათ დაადგინონ განმეორებადი ოპერატიული საკითხები, რომლებიც ხელს უშლიან მომხმარებელთა კმაყოფილებას და განახორციელებენ ოპერაციულ გაუმჯობესებებს გამოცდილების გასაუმჯობესებლად და განმეორებადი ბიზნესის წარმართვის მიზნით.
Reputation.com გთავაზობთ მომხმარებელთა ჩართულობის სხვა გადაწყვეტილებებისგან განსხვავებით, სოციალური გამოქვეყნების მრავალრიცხოვან ვიტრინაზე გადანაწილებას, სოციალური გამოცემის ცენტრალური მართვის ან ჰიბრიდული საგამომცემლო მიდგომის გამოყენებას. Facebook და Instagram API საშუალებას იძლევა უფრო ღრმა სოციალური ჩართულობა და ხილვადობა. პირდაპირი API– ები Google ბიზნეს პროფილი გააუმჯობესოს ხილვადობა ძებნასა და რუკებში.