ურთიერთობა პერსონალებს, მყიდველების მოგზაურობებსა და გაყიდვების არხებს შორის

მყიდველის პერსონა, მოგზაურობა მყიდველისთვის, გაყიდვების არხები

მაღალი წარმადობის შემოსული მარკეტინგის გუნდები იყენებენ მყიდველი personas, გაიგე მოგზაურობების ყიდვადა ყურადღებით დავაკვირდეთ მათ გაყიდვების გვირაბები. მე ვეხმარები ახლავე საერთაშორისო კომპანიასთან ტრენინგის გაცვლაში ციფრული მარკეტინგის კამპანიებისა და მყიდველის პერსონაზე და ვიღაცამ განმარტებები სთხოვა სამივეს შესახებ, ასე რომ, ვფიქრობ, ღირს განხილვა.

ვინ არის სამიზნე: მყიდველის პერსონა

მე ცოტა ხნის წინ დავწერე მყიდველის პერსონაზე და რამდენად კრიტიკულია ისინი თქვენი ციფრული მარკეტინგის მცდელობებზე. ისინი ხელს უწყობენ თქვენი კომუნიკაციების სეგმენტირებას და დამიზნებას გეოგრაფიის, ინდუსტრიის, ფირმაგრაფიული (B2B) მახასიათებლები, ან დემოგრაფიული მონაცემები (B2C) მახასიათებლები. ფირმაგრაფიული მიზნები შეიძლება შეიცავდეს როგორც ბიზნესს, ასევე სამსახურებრივი მდგომარეობის მახასიათებლებს.

მყიდველის პერსონალი ეხმარება თქვენს პერსპექტივებს ან მომხმარებლებს უკეთესად დაუკავშირდნენ თქვენს პროდუქტს ან მომსახურებას მათი საჭიროებების და ღირებულებების გათვალისწინებით.

წაიკითხეთ მეტი მყიდველის პერსონაზე

სამიზნე როდის: მოგზაურობის შეძენა

მოგზაურობის ყიდვა არის იმის ანალიზი ეტაპი იმ მოგზაურობის შესახებ, რომელშიც მომხმარებელი ან ბიზნესი იმყოფება და გაქვთ თუ არა ეს ეტაპები თქვენი მარკეტინგის მცდელობებში.

სამომხმარებლო სამოგზაუროდ მოგზაურობა საკმაოდ მარტივია:

  1. მყიდველს აქვს ა პრობლემა ისინი იკვლევენ
  2. მყიდველი იკვლევს განსხვავებულს გადაწყვეტილებები მათი პრობლემისთვის.
  3. მყიდველი ქმნის სიას მოთხოვნები რომ გამოსავალი უნდა აკმაყოფილებდეს.
  4. მყიდველი იკვლევს ბიზნესი ან / და მათი პროდუქტი ან მომსახურება.

საქმიანი სამოგზაუროდ მოგზაურობამ შეიძლება დაამატოთ კიდევ რამდენიმე ნაბიჯი, რადგან შესყიდვების შესახებ გადაწყვეტილებები მიიღება გუნდურ გარემოში, სადაც მკვლევარს ევალება დააგროვოს ინფორმაცია და მიიტანოს იგი სხვა ზემოქმედების ქვეშ მყოფი გუნდის ლიდერების და გადაწყვეტილების მიმღები პირების განსახილველად.

  1. Validation პრობლემის, გადაჭრისა და მოთხოვნების შესახებ.
  2. ის კონსენსუსი ნასყიდობის შესახებ გადაწყვეტილებას იღებენ ზემოქმედების ქვეშ მყოფი გუნდები და გადაწყვეტილების მიმღები პირები.

ამ ორმა შეიძლება ასევე გადაიღოს მომხმარებლის გადაწყვეტილებებშიც… იფიქრონ დაქორწინებულმა წყვილმა შემდეგი მანქანის შეძენაზე. მეუღლემ შეიძლება შეაგროვოს მთელი ინფორმაცია, განიხილოს ეს მათ ოჯახთან და მიაღწიოს კონსენსუსს.

წაიკითხეთ მეტი მყიდველის მოგზაურობის შესახებ

ურთიერთობა მყიდველის პიროვნებებსა და მყიდველის მოგზაურობას შორის არის ის, რომ ის მატრიცაა, რომლითაც თქვენი მარკეტინგის დეპარტამენტი უნდა აწარმოებდეს თქვენს შინაარსს, პოპულარიზაციასა და მიზნობრივ სტრატეგიებს.

გაქვთ შემომავალი და გამავალი სტრატეგიები, რომლებიც მიზნად ისახავს თითოეული პერსონალის მოგზაურობის თითოეულ ეტაპზე? შეგიძლიათ იპოვოთ იქ, სადაც მყიდველები იკვლევენ მოგზაურობის თითოეულ ეტაპს? წარმოუდგენლად გამოსადეგია ამ მატრიცის ფაქტიურად შედგენა. რეკლამისთვის ის კამპანიებია, რომელსაც თქვენ აწარმოებთ. საძიებო და შინაარსობრივი მარკეტინგის სტრატეგიებისთვის, ეს თქვენია შინაარსის ბიბლიოთეკა.

შემოსავლის პროგნოზირება: გაყიდვების გვირაბები

შესყიდვის მოგზაურობა არის ეტაპი, როდესაც თქვენი მყიდველი იმყოფება sales გაყიდვების გვირაბი არის მყიდველის გაზომვა იმის მიხედვით, თუ რამდენად ახლოს არიან ისინი ყიდვასთან. ეს ვიზუალიზაცია კრიტიკულია, რადგან ის უზრუნველყოფს მარკეტინგისა და გაყიდვების ხალხს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგის მილსადენის გადახედვა… ეს არის პერსპექტივების საერთო რაოდენობა და რამდენად შორს არიან ისინი შეძენისგან.

რა არის გაყიდვების Funnel? რა ეტაპზეა გაყიდვების გვირაბი?

გაყიდვების გვირაბები წარმოადგენს ვიზუალიზაციას, რომელიც ორგანიზაციისგან ყიდულობს პროცესს ყიდვის პროცესში შემოსავლის მიღების ალბათობა. სამოგზაუროდ ყიდვა არის ვიზუალიზაცია, რომელიც მოუთმენლად ელის ყიდვას მყიდველისა და მათი შეძენის ალბათობა.

თითოეული განსხვავებული პერსპექტივის გამო, სულაც არ არის ლაკონური თანხვედრა ამ ორს შორის. Რამდენიმე მაგალითი:

  • მყიდველი იკვლევს პრობლემას, რომელიც მათ აქვთ (მყიდველის მოგზაურობის ეტაპი 1) და თქვენ გაქვთ ამომწურავი თეთრი ქაღალდი თემაზე, რომელიც სრულად ასწავლის მათ, უზრუნველყოფს გადაწყვეტილებებს და წარმოუდგენლად აისახება მათზე თქვენი კომპანიის ცოდნის შესახებ. ისინი აპირებენ (გაყიდვების Funnel ეტაპი D) თქვენი პროდუქტის შესაძენად, სანამ შეფასება კარგად ჩაივლის.
  • მყიდველი შეიძლება გახდეს იცის (გაყიდვების Funnel ეტაპი A) თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების ადგილზე გადაწყვეტილებები ფაზა (მყიდველის მოგზაურობის ეტაპი 4) ალბათ მათ დაადგინეს პრობლემა, შექმნეს მოთხოვნები და შემდეგ აღმოაჩინეს ანალიტიკოსების მოხსენებები ან სტატიები, რომლებიც საუბრობენ ბაზარზე არსებულ გადაწყვეტილებებზე.
  • გუნდის წევრს შეუძლია შევაფასოთ თქვენი გამოსავალი (ეტაპი Funnel ეტაპი E) და შემდეგ დაბრუნდით გუნდში და თქვენი გადაწყვეტილების დისკვალიფიკაცია მოახდინე (მყიდველის მოგზაურობის ეტაპი 6) კონკრეტული მახასიათებლების ან ფუნქციონალური ნაკლებობისთვის.
  • საძიებო სისტემის მყიდველს სურს შეიძინოს (გაყიდვების Funnel ეტაპი D), ამოწმებს თქვენი პროდუქტის რეიტინგებს, მიმოხილვებს და ფასებს (მყიდველის მოგზაურობის ეტაპი 5) ემატება პროდუქტს კალათაში, მაგრამ უარს ამბობს. თქვენ უგზავნით მათ უარს კალათის ელ.წერილებს და როდესაც მათ აქვთ ბიუჯეტი, ისინი ყიდულობენ.

ვადები არის კიდევ ერთი გზა, რომ ამ ორს შორის მოხდა შეუსაბამობა. ზოგიერთ მყიდველს შეიძლება 2 კვირა დასჭირდეს, რომ გადაწყვიტოს შეძენა. სხვები შეიძლება ერთი წლის განმავლობაში დაელოდნენ, სანამ გადაწყვეტენ შესყიდვას. ყველანი სხვადასხვა სიჩქარით მოძრაობენ მყიდველის მოგზაურობასა და თქვენს გაყიდვების გვირაბში.

შედეგად, თქვენს მარკეტინგულ გუნდს შეიძლება დიდი ყურადღება მიაქციოს მყიდველის მოგზაურობის თითოეულ ეტაპზე გავლენის მოხდენაზე, რათა პიროვნება (საკუთარი ტემპით) ერთი ეტაპიდან მეორე ეტაპზე გადავიდეს. ეს ყოველთვის არ ხდება წრფივად… დროთა განმავლობაში მყიდველი შეიძლება გადაადგილდეს წინ და უკან მყიდველის მოგზაურობის ეტაპებს შორის.

ამასთან, თქვენი გაყიდვების გუნდი დიდ ყურადღებას აქცევს დრო-დახურვა და გაიყიდება პერსპექტივა გაყიდვების გვირაბში, რათა მათ შეძლონ თავიანთი შემოსავლების ზრდის პროგნოზირება (და საკომისიო პოტენციალი). თქვენსმა მარკეტინგულმა გუნდმა გაიტანა პერსპექტივები ქულის მიღებაში ... ახლა ისინი ახდენენ ზეწოლას და უზრუნველყოფენ რესურსებს საბოლოო ზონაში გარიგების მისაღწევად.

ხედავთ, როგორ არ რიგში ერთმანეთს?

თქვენი გაყიდვების გვირაბის ვიზუალიზაცია და გაზომვა ძალზე მნიშვნელოვანია თქვენი ქვედა დინების შემოსავლების პროექტირებისთვის და თქვენი მარკეტინგისა და გაყიდვების მცდელობების საერთო ეფექტურობისთვის. საერთო ჯამში, თქვენ გსურთ დარწმუნდეთ, რომ ხართ მოძრავი თითოეული კვალიფიციური ტყვიის გაყიდვის გვირაბის ერთი ეტაპიდან მეორეზე.

ეს უზრუნველყოფს თქვენი გაყიდვებისა და მარკეტინგის დეპარტამენტებს ნდობას, რომ იზრდება შემოსავლის მიღების შესაძლებლობები.

წაიკითხეთ მეტი გაყიდვების არხების შესახებ

დახმარება

თუ დახმარება გჭირდებათ თქვენი შინაარსის ბიბლიოთეკის გაანალიზებაში და თქვენი პერსონალისა და ეტაპების წინააღმდეგ აუდიტორულ შემოწმებაში, შემდეგ განახორციელოთ გაყიდვების funnel თქვენი მარკეტინგული ძალისხმევის ზუსტად გასაზომად, შემატყობინეთ! თუ გსურთ ისაუბროთ თქვენი ორგანიზაციისთვის სპეციალური პროგრამის შესაქმნელად ტრენინგისთვის, გთხოვთ დამიკავშირდეთ. კლიენტების უმეტესობისთვის მე რეალურად ვაკეთებ ორივე - კონსულტაციას და დახმარებას მათ ჩარჩოს შექმნის პროცესში, აგრეთვე მათ პერსონალს ვსწავლობ, თუ როგორ უნდა შეასრულონ, გაზომონ და ოპტიმიზირდნენ თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიები.

2 კომენტარები

  1. 1

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.