ამ საკურორტო სეზონისთვის მიტოვებული ეტლების შემცირება: 8 რჩევა გაყიდვების გავლენისთვის

შავი პარასკევი

ცოტა ხნის წინ ვუყურე ა ვიდეო სამიზნე მენეჯერის გვერდით, რომელიც დგას მის სალაროსთან, აღშფოთებული სიტყვით გამოვიდა თავის თანამშრომლებთან შავი პარასკევის მყიდველების კარის გაღებამდე, შეიარაღებული ძალების შეკრებით, თითქოს ისინი საბრძოლო მოქმედებებისთვის ემზადებოდა.

2016 წელს, არეულობა, რომელიც იყო შავი პარასკევი, უფრო დიდი იყო, ვიდრე ოდესმე. მიუხედავად იმისა, რომ მყიდველებმა დახარჯეს საშუალოდ 10 დოლარი შარშანდელზე ნაკლები, 2016 წელს სამი პაროლით მეტი Black Friday- ს მყიდველი იყო, ვიდრე 2015 წელს $ 3.34bn (33% -იანი ზრდა) გაყიდვებში.

ამასთან, გულმოწყალე პერსონალისთვის, რომელსაც ალყა მოერიდა ალყაშემორტყმულობის გამო, მზარდმა მყიდველებმა აირჩიეს ყიდვა ინტერნეტით, ვიდრე აგურისა და ნაღმტყორცნების მაღაზიებში. 2015 წელს დაახლოებით 103 მილიონმა ადამიანმა იყიდა ინტერნეტით შავი პარასკევის პერიოდში, მაღაზიაში 102 მილიონი ადამიანი. წელს, ეს ცვლა კიდევ უფრო თვალსაჩინო გახდა, 108 მილიონზე მეტი მყიდველი ყიდულობს ინტერნეტს, ხოლო 99.1 მილიონი ადამიანი სარგებლობს გარიგებების შესაბამისად NRF.

კერძოდ, მობილური 2016 წლის შავი პარასკევის გამარჯვებულად გამოცხადდა, საცალო ვაჭრობის ჩათვლით Amazon, Walmart და Target აცხადებენ, რომ მობილურით მოძრაობისთვის მათი დატვირთული დღეა. პარასკევის დასრულებამდეც კი, საცალო ვაჭრობის კომპანიამ აღნიშნა ჩანაწერი $ 771 მილიონი შემოსავალში # მობილური მოწყობილობიდან

უკეთესია, კონვერტაციის მაჩვენებლები ჰქონდეს გაიზარდა 16.5% 2015 წლიდან, კალათის მიტოვების მაჩვენებლები 3% -ით დაეცა. მიუხედავად იმისა, რომ შეიძლება იფიქროთ, რომ ეს არის პროკედკოს გარღვევის მიზეზი და საკუთარ თავს მიულოცეთ კარგად შესრულებული სამუშაო, გარკვეული პერსპექტივაა საჭირო: 2016 წელს, საცალო ვაჭრობამ 69% მაინც დაკარგა ონლაინ შავი პარასკევის მყიდველებს, რომლებმაც უარი თქვეს შეძენაზე.

არცერთ ორგანიზაციას არ მოსწონს მაგიდაზე ფულის დატოვება და მისი ანაზღაურება ცდილობს დროის წინააღმდეგ ბრძოლას - ბოლოს და ბოლოს, ბევრი მომხმარებელი არ აპირებს გააგრძელოს ძვირადღირებული შენაძენი შავი პარასკევის დასრულების შემდეგ. უფრო მეტიც, ზოგიერთი ჩვეულებრივი ფასდაკლებით წახალისება ამ შემთხვევაში არ გამოიყენება. ამის გათვალისწინებით, მოცემულია რამდენიმე რჩევა ამ საკურორტო სეზონისთვის კალათის აღდგენასთან დაკავშირებით.

  1. Დაჭკვიანება: თქვენი ამოსავალი წერტილი უნდა იყოს რეალურ დროში მარკეტინგის პროგრამული უზრუნველყოფა. ამ ტექნოლოგიის საშუალებით, ეს საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ელ.ფოსტა 'ჭკვიანი ბლოკებით' - პერსონალიზირებული შინაარსის სექციები, რომლებიც საშუალებას გაძლევთ ჩადოთ ბანერები, უკუქცევის ტაიმერები, საკუთარი რეკომენდაციები და სოციალური მტკიცებულებები თქვენს გააქტიურებულ აღდგენის შეტყობინებებში.
  2. თვალყურის დევნება რეალურ დროში: დრო მნიშვნელოვან როლს ასრულებს, გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს ეტლის მიტოვებაზე დაკვირვებას. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთ მეთოდს შეიძლება გარკვეული დრო დასჭირდეს, რომ გაგაფრთხილოთ მიტოვების შესახებ (მაგალითად, სხდომის დალოდება), გამოიყენეთ პროგრამა, რომელსაც შეუძლია მიტოვება მიტოვდეს რეალურ დროში და დაუყოვნებლივ გამოიწვიოს აღდგენის ელ.წერილი, რომელიც შეიცავს მათი კალათის შინაარსს.
  3. გაამარტივეთ მათი დაბრუნება: თუ გსურთ მომხმარებელი დაუბრუნდეთ, გაუადვილეთ მას. მათი კალათის შინაარსი, მათი პროდუქტის მიმზიდველი ვიზუალით, თავისთავად ცხადია, და ასევე უნდა არსებობდეს გამოჩენილი მოქმედების მოქმედება, რომელიც მათ სწრაფად დააბრუნებს მომხმარებელთა მოგზაურობაში, სადაც მიიღებენ იქ, სადაც გაჩერდნენ.
  4. პირადი გახადე იგი: ნაზი შეხსენება პირადი მისალმებით ან / და პერსონალური რეკომენდაციებით, მათი კალათის შესავსებად, შეიძლება არამარტო აცდუნოს ისინი, არამედ წაახალისოს დამატებითი იმპულსური შესყიდვები.
  5. შექმენით გადაუდებლობის გრძნობა: თუ მილიონობით სხვა მომხმარებელზე ფიქრი, რომლებიც ერთდროულად ეძებენ გარიგებებს, არ არის საკმარისი ყიდვის მოტივაციისთვის, აღდგენის ელ.ფოსტით, რომელიც აჩვენებს თქვენს ამჟამინდელ საფონდო დონეს, შეიძლება ჩაქუჩოს რეალობის სახლი.
  6. შეახსენეთ, რატომ აქვთ კარგი გემო: მეორე აზრი ჰქონდა მყიდველს? განამტკიცეთ მათი გადაწყვეტილება კლიენტის პოზიტიური ჩვენებებით ან მომხმარებლის მიმოხილვებით, რაც ხელს შეუწყობს მათ უკან დაბრუნებას.
  7. გაამარტივეთ მათი ცხოვრება: ხშირად მოუწოდებენ მიწოდების მოულოდნელ გადასახადებს, როგორც კალათის მიტოვების მიზეზი - მნიშვნელოვანმა საფოსტო ხარჯებმა შეიძლება შეაჩეროს Holiday შეთავაზება ამხელა გარიგებაში. კალათის აღდგენის შეტყობინება კარგი შესაძლებლობაა შეახსენოთ მყიდველებს თქვენს მიერ შეთავაზებული დაწკაპუნებისა და შეგროვების ან მიწოდების ალტერნატიული ვარიანტების შესახებ.
  8. ამოიღეთ ნებისმიერი ეჭვი: ფულის დაზოგვის შანსით, იმპულსის ცდუნება ჩვეულებრივზე მაღალი იქნება. ამასთან, იმპულსურობამ შეიძლება სწრაფად გამოიწვიოს სინანული და მიტოვება შეძენის წინ. დარწმუნდით, რომ აღდგენის შეტყობინებაში მიუთითებთ თქვენი დაბრუნების პოლიტიკას, თანხის დაბრუნების გარანტიას, რომელსაც გთავაზობთ და უფასოდ მიტანის შემთხვევაში.

მომხმარებლის თვალსაზრისით, ადვილია თანაუგრძნოთ მათი შესაძლო მიზეზები გაყიდვის გირაოსთვის. მათ წინააღმდეგ დროთა განმავლობაში (და მარაგების სწრაფად შემცირება), მარტივი, სწრაფი და უწყვეტი განაღდების პროცესის საჭიროება ძალზე მნიშვნელოვანია. იმ საიტებისთვის, რომლებსაც სპეციალური პარასკევის კოდი სჭირდებოდათ, გადახდის ეტაპზე გადასვლამდე შეძლებენ მარტივად გამოიყენონ და ნახონ ფასდაკლების შედეგები (მიწოდების გადასახადთან ერთად), შეუძლიათ შეცვალონ კონვერტაცია.

ასევე აუცილებელია სარეგისტრაციო გამარტივებული პროცესების საჭიროება. იმის გამო, რომ მომხმარებლები სავარაუდოდ მოინახულებენ საიტებს, რომლებიც მანამდე არ ჰქონდათ, მნიშვნელოვანი სტუმრის დაბრკოლებას ქმნის "სტუმრების გასვლის" არარსებობა ან გრძელი ფორმის შევსება, სანამ შეავსებენ ამ ბოლო MacBook Pro- ს.

შეკვეთის პროცესის დასრულებისთანავე დახვეწა და გამარტივდა, რომ სტრესული იყოს სამუშაო მაგიდაზე, ტაბლეტსა და მობილურზე, რომელიც აღჭურვილია სრულად აღჭურვილი ეტლის აღდგენის არსენალით, თქვენ ჯერ კიდევ გაქვთ დრო, რომ პოზიტიურად იმოქმედოთ გაყიდვებზე, სანამ წელი არ დასრულდება.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.