ჯვარედინი მოწყობილობების მოგზაურობის გავლენა და პერსონალიზება რეალურ დროში

ჯვარი მოწყობილობა მომხმარებელთა მოგზაურობა

ჯერ კიდევ დაღლილი ხართ ტერმინებით omnichannel და მომხმარებლის მოგზაურობა? თქვენ არ იქნებით, რადგან აბსოლუტურად ცხადი ხდება, რომ ეს კრიტიკული ტერმინებია დღევანდელი მარკეტინგის ეკოსისტემაში.

რა არის Omnichannel მარკეტინგი?

Omnichannel მარკეტინგი არის სხვადასხვა არხების გამოყენება ბაზარზე, პერსპექტივებისა და მომხმარებლებისთვის. არხები შეიძლება შეიცავდეს ერთ ან მეტ მედიას ან მოწყობილობას და მოიცავს სოციალურ მედიას, საძიებო სისტემებს, სარეკლამო ქსელებს, ტრადიციულ მედიას, პირდაპირ ფოსტას, ელექტრონულ ფოსტას, მობილურს და ა.შ.

შენიშვნა, ჩვენ ამ მრავალარხიან მარკეტინგს ვუწოდებდით, მაგრამ ვფიქრობ, ეს არ იყო საკმარისად მაგარი. უნივერსალური მარკეტინგის გამოწვევაა ის, რომ პერსპექტივა არ იყენებს მხოლოდ ერთ სესიას და ერთ გზას თქვენს ბრენდთან ონლაინ რეჟიმში ურთიერთობისთვის. ისინი შეიძლება იყენებდნენ სამუშაო სადგურს თავიანთ სამუშაოზე, შემდეგ მობილურ მოწყობილობას, შემდეგ ტაბლეტს, როდესაც ათვალიერებენ ან უყურებენ ტელევიზორს, ან ლეპტოპს. მობილური ტელეფონის ფარგლებშიც კი ისინი შეიძლება ურთიერთქმედებდნენ სოციალური, მობილური ბრაუზერის ან / და მობილური აპლიკაციის საშუალებით.

განტოლებას დაამატე ხაზგარეშე ქცევამოსწონს თქვენი მაღაზიის დათვალიერება და საკმაოდ არეულობა გაქვთ თქვენს ხელში, როდესაც ცდილობთ მიაკუთვნოთ შესყიდვების გადაწყვეტილებები და შეეცადოთ პერსონალურად მოახდინოთ ონლაინ და ოფლაინ გამოცდილების პერსონალიზაცია. თანამედროვე მარკეტინგული სისტემები იწყებენ პურის მარცვლების მიღებას, რომელსაც მომხმარებლები ტოვებენ და წერტილების დაკავშირებას იწყებენ მკაფიო სურათის შესაქმნელად. სიგნალი გირჩევთ სამ C- ს: შექმნა, დაჭერა და დაკალიბრება; თქვენი მონაცემების მუდმივად დახვეწა და გამოცდილების პერსონალიზება.

მყიდველები გადავიდნენ ტრადიციული მარკეტინგის გვირაბის მიერ წინასწარმეტყველებული ქცევის მიღმა და მომხმარებლის შესყიდვის გზა უფრო გრაგნილი გზა გახდა, შესასვლელი და გასასვლელი კიდევ ბევრი წერტილით. მიუხედავად (ან შესაძლოა ამის გამო) მარკეტინგული არხების სიმრავლისა, სამაუწყებლო რეკლამებიდან დამთავრებული დაწკაპუნებით, პირდაპირი ფოსტით დამთავრებული პროგრამულ რეკლამამდე, კომპანიებისთვის ოდესმე უფრო რთულია გაიგონ, თუ რა დააწკაპუნებს მომხმარებელს ყიდვა.

დიდი დისკუსიისთვის რეალურ დროში ინტერაქტიული მარკეტინგის შესახებ, დარწმუნდით, რომ მოუსმინეთ ჩვენს ინტერვიუს ჯესი სტივენსი. რეალურ დროში მარკეტინგი ზრდის კონვერტაციის მაჩვენებლებს საშუალოდ 26% -ით და მომხმარებელთა 61% უფრო ხშირად ყიდულობს კომპანიიდან, რომელიც აწვდის პერსონალურად რეალურ დროში განთავსებულ შინაარსს.

ჯვარედინი მოწყობილობების შეძენის მოგზაურობა

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.