ვიდეო: ქმნის მარკეტინგი პროდუქტს?

ეკრანის გადაღება 2011 08 23 საათზე 3.05.08 PM- ზე

ეს არის ფანტასტიკური და მხიარული აღმოჩენა ფრენკ დეილის, აღმასრულებელი დირექტორი Compendium. მე რეალურად ვიცი რამდენიმე კომპანია, სადაც მარკეტინგი აჯობა მომხმარებლის გამოცდილებას და მომსახურებას, რომელსაც პროდუქტი გვთავაზობს. სინამდვილეში, მე ნამდვილად მოვითხოვე დემონსტრაციები, რომლებიც მათ აპლიკაციას არც კი გახსნის, ნაცვლად იმისა, რომ გამოვიმუშაო ნათელი და გამოუყენებელი powerpoint. ეს არ არის საკითხი, როდესაც თქვენი პროდუქტი რეკლამირებულია, მაგრამ მე ვხედავდი, რომ ეს ზოგიერთ კომპანიას აშლიდა, როდესაც მარკეტინგი წარმოადგენს ფოტოშოპით, გაზვიადებული გლამურული კადრით რეალური პროდუქტისა.

მარკეტინგი ადგენს მოლოდინს, გაყიდვები ამტკიცებს მათ და აგროვებს საკომისიოს, კლიენტი ხელს აწერს და დაუყოვნებლივ ეშვება. პრობლემა უბრალოდ დაღმართზე გადადის ანგარიშის მენეჯმენტისა და მომხმარებელთა მომსახურების გუნდებში. იმ გუნდებს აქვთ შეკავება როგორც მათი საქმიანობის ერთ-ერთი მთავარი ინდიკატორი… ასე რომ, როდესაც კომპანიები ტოვებენ ან არ განაახლებენ, ანგარიშის მენეჯმენტი და მომხმარებელთა მომსახურების გუნდები აგებენ პასუხს. ანგარიშვალდებული რაიმესთვის, რომელიც მათ კონტროლს არ ექვემდებარება.

ეს სწორი საქმეა? თქვენი პროდუქტის არასწორად წარმოდგენა არასწორია ჩემი აზრით. ამასთან, ზოგიერთი კომპანია, რომლებიც ამას აკეთებენ, სწრაფად იზრდება. სწრაფი ზრდის საშუალებით მათ შეუძლიათ მოიგონ ბაზრის წილი, მოიგონ ინვესტიციები და განახორციელონ ინვესტიცია დაჭერა, მისწრება მათ გამოსახულ სურათზე. როდესაც ამ კომპანიებიდან ზოგი ათეულობით ან ასობით მილიონ დოლარს გამოიმუშავებს, ჩემთვის ძნელია იმის თქმა, რომ ეს ცუდი ტაქტიკაა. უბრალოდ რაღაც არ მომწონს. არ მომწონს კომპანიები, რომლებიც ამას აკეთებენ. და მე არ მომწონს იმ კომპანიების რეკომენდაცია ჩემს კლიენტებისთვის.

2 კომენტარები

  1. 1
  2. 2

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.