საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმები მზად არიან სოციალური მედია გამოიყენონ

Depositphotos 7537438 s

ჩემი ბოლო პოსტით აკრიტიკებს ბროდის პიარს, შეიძლება იფიქროთ, რომ მე სოციალური მედიის ბიჭი ვარ, რომელსაც სძულს პიარ ფირმები. ეს არ შეიძლება იყოს ჭეშმარიტებისგან უფრო შორს. ისევე მარტივად გამოვაქვეყნებდი ბლოგპოსტს სოციალური მედიის სააგენტოს შესახებ, მათ რომ იგივე ექნათ.

kyle-lacy.pngკაილ ლეისმა წაიყვანა ა წინ გადადგმული ნაბიჯი, აცხადებს,

თუ თქვენი საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმა არ წერს, ლაპარაკობს და არ აძლევს ინფორმაციას მათ კლიენტებს იმის შესახებ, თუ როგორ გამოიყენონ სოციალური მედია ბრენდის მენეჯმენტისთვის ან კომუნიკაციისთვის? გაათავისუფლეთ ისინი ადგილზე.

ყველა პატივისცემით, მე არ ვეთანხმები კაილს.

ომი არ არის საზოგადოებასთან ურთიერთობასა და სოციალურ მედიას შორის, მე მაინც ვაფასებ გამოცდილებას, რომელსაც საზოგადოებასთან ურთიერთობა დგება მაგიდაზე. არცერთი სოციალური მედიის ექსპერტი (და მე ყველა მათგანს ვუჩივი) არ აპირებს ამ საშუალებების უკეთ გამოყენებას, ვიდრე საზოგადოებასთან ურთიერთობის სააგენტო, რომელსაც ესმის, თუ როგორ უნდა მოახდინოს კომუნიკაციის სტრატეგიის ეფექტურად კომუნიკაცია და საზოგადოებასთან კომუნიკაციის სტრატეგიების შექმნა, მუშაობა და ოფლაინ.

ერთი რამ, რაც სოციალურ მედიაში, ბიჭებს გვავიწყდება, არის ის, რომ ჩვენ უმცირესობაში ვართ. საზოგადოებასთან ურთიერთობა დიდი ბიჭია - ჯერ კიდევ მიჰყავს ძაფები და ქმნის ტონს მსოფლიოს უდიდეს კომპანიებს. საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმები კვლავ განაგრძობენ დიდ შედეგებს თავიანთი ბიზნესისთვის და დიდი ინვესტიციაა კომპანიებისთვის. საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმები ოფიციალურად სწავლობენ ეფექტურ კომუნიკაციებზე, მედიუმებზე, ტაქტიკაზე და ა.შ. ისინი წარმოუდგენლად ჭკვიანი ხალხია!

გულწრფელად ვფიქრობ, რომ სოციალური მედიის პოზიცია გაზვიადებს როგორც მედიუმებს, ასევე ჩვენს მნიშვნელობას. დიდ მარკეტინგებს, რომლებიც მუშაობდნენ პირდაპირ მარკეტინგში, პირდაპირ ფოსტაში, მონაცემთა ბაზის მარკეტინგში და პუბლიკაციებში, რომლებმაც მიიღეს სოციალური მედია, უყვართ სივრცეში მუშაობა, რადგან მისი გამოყენება უფრო ადვილია, გაზომვა უფრო ადვილია და ფრენის მიმართულებით შეცვლა იაფია.

საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმებს შორის ომი უნდა წარიმართოს და სოციალური მედიის ბიჭები, როგორიცაა მე და კაილი, უნდა ვემხრობოდეთ მათ, დავეხმაროთ მათ და ვისწავლოთ მათგან. მოუთმენლად ველოდები პიარ ფირმების განათლებას მედიასაშუალებებზე, ავტომატიზაციასა და ანალიზზე, რაც სოციალურ მედიას შეუძლია უზრუნველყოს მას შემდეგ მიიღეთ, მათ ძალიან მოეწონებათ ის შედეგები, რაც მათგან მიიღებენ და დაუყოვნებლივი დაკმაყოფილება, რაც მათ უზრუნველყოფს.

ეს არის ჩემი 2 ცენტი საზოგადოებასთან ურთიერთობასა და სოციალურ მედიაში!

კაილის ფოტო ავტორია კაილ ველერი.

10 კომენტარები

  1. 1

    კაილის ეს ფოტო გასაოცარია! ჰაჰა.

    Ვეთანხმები. დავიღალე იმის გამო, რომ "სოციალური მედიის ადამიანები" ამდენ დროს ხარჯავენ და ცდილობენ ყველას დაარწმუნონ, რომ სოციალური მედია ღირებულია. ხალხმა ახლა უნდა იცოდეს. ზოგჯერ ეს თითქმის ისეა, თითქოს თავდაცვით პოზას ვიღებთ მანამ, სანამ ვინმემ კი გამოგვიცხადა წინააღმდეგობა სოციალური მედიის გამოყენების შესახებ. მე ვაპირებ ნაკლები დრო დავუთმო დარწმუნებაში და მეტი დრო დავუთმო შედეგებს მათთვის, ვინც უკვე გაახილა თვალი.

  2. 2

    პირველ რიგში, მადლობას გიხდით სურათის გამოყენებისთვის. ეს არის ერთ-ერთი ფარული განძი პიკ-სარდაფში. მეორეც, მინდა განვმარტო, რომ საერთოდ არ ვარ წინააღმდეგი საზოგადოებასთან ურთიერთობისა. მე მჯერა, რომ PR კვლავ დიდ როლს თამაშობს კომუნიკაციის სტრატეგიებში. მე ვცდილობ აღვნიშნო, რომ თუ თქვენი საზოგადოებასთან ურთიერთობის ფირმა მაინც არ იკვლევს სოციალური მედიის გამოყენების პოტენციალს, ისინი არ ასრულებენ თავიანთ კლიენტებს აბსოლუტურ სამართლიანობას. უამრავი ფირმა არსებობს, როგორიცაა Blast Media, Indianapolis- ში, რომლებიც იყენებენ სოციალურ მედიას სწორი გზებით. თქვენ უნდა გაითვალისწინოთ ინტერნეტი კომუნიკაციისთვის, რაც ძალიან მნიშვნელოვანია. ჩვენ უბრალოდ ვცდილობთ, რომ ხალხი ანგარიშვალდებული იყოს.

    კარგი პოსტი, დაგ. ბოდიშს გიხდით იმ შეცდომების არასწორად დაწერისთვის, რაც ამ iPhone- ზე იბეჭდება.

    • 3

      კარგი დებატები იყო საჭირო პიარის ფრონტზე, კაილზე. მე მართლა დავუშვი ბროდი ამას ბოლო პოსტით, ასე რომ მინდოდა ცოტათი გამომეყენებინა საკუთარი თავი.

      გასაოცარია სურათი! სხვა მაგარიც ვიპოვნე…. განსაკუთრებით ის, რომელზეც გოგოს ფეხი შემოხვია ... ბრწყინვალე. კინაღამ გამოვიყენე! Google Images გასაოცარია!

  3. 4

    დაგ,
    მე შთაგონებული ვარ დაწყება პოზიტიური ბლოგი, სახელწოდებით "ნასწავლი გაკვეთილები", რომ სხვებმა ისარგებლონ. მადლობას გიხდით, რომ მომეცით თქვენი ციტირების დამატება. აქ არის ბმული ბმული, http://brodypr.blogspot.com/
    მე ვაფასებ თქვენს გამოხმაურებას.
    Beth

  4. 5
  5. 6

    ასე განმარტავს PR– ს ამერიკის საზოგადოებასთან ურთიერთობის საზოგადოება (PRSA):

    საზოგადოებასთან ურთიერთობა არის მენეჯმენტის, საზედამხედველო და ტექნიკური ფუნქციების ერთობლიობა, რაც ხელს უწყობს ორგანიზაციის სტრატეგიულად მოსმენას, შეფასებას და მათზე პასუხის გაცემას იმ პირებისათვის, რომელთა ორგანიზაციასთან ურთიერთსასარგებლო ურთიერთობაა საჭირო, თუკი მისია და ღირებულებები უნდა შესრულდეს.

    ეს განმარტება სასაცილოდ ფართოა. ეს გულისხმობს, რომ PR შექმნილია იმისათვის, რომ "ხელი შეუწყოს სტრატეგიულ კომუნიკაციას" ყველასთან, ვინც ორგანიზაციისთვის მნიშვნელოვანია. მაგრამ ამ მიზანს მასობრივად ვერ მიაღწევ. თითოეულ თანამშრომელს, თითოეულ მომხმარებელს, თითოეულ ინდივიდს აქვს ძალა, რომ ისაუბროს თქვენს კომპანიაზე, როცა მათ სურს. პიარ ფირმებმა დიდი გავლენა მოახდინეს საზოგადოების აღქმაზე მასობრივი ინფორმაციის საშუალებებისთვის გონივრულად შექმნეს შეტყობინებები. ინდივიდუალური ხმების მატება სოციალური მედიის სახით შეუჩერებელი მოვლენაა. კომპანიას არ შეუძლია იმედი გამოყოს, რომ დასაქმდება პიარის ექსპერტები, რომლებიც მილიონობით ადამიანთან ინდივიდუალურად დაუკავშირდება.

    ეს არ ნიშნავს, რომ PR არის ღირებულების გარეშე. უბრალოდ, ამ პიარს, როგორც "სტრატეგიულ ფუნქციას" აქვს მნიშვნელობა მხოლოდ იმ სამყაროში, სადაც მასმედია დომინირებს საზოგადოებრივ აზრზე. ჩვენ დღემდე ვცხოვრობთ ამ სამყაროში, მაგრამ ის სწრაფად კვდება. სატელევიზიო ქსელები, რადიოსადგურები და გაზეთები ყველგან იშლება.

    რაც მთავარია, პიარმა იცის, რომ ვერ ხერხდება. Edelman 2009 Trust Barometer– ის თანახმად (http://www.edelman.com/trust/), ”Target =” _ ცარიელი ”> www.edelman.com/trust/), ამერიკელების 77% ენდობა კომპანიებს ნაკლები ვიდრე ერთი წლის წინ. ისინი ასევე აცხადებენ, რომ ჩვენგან მხოლოდ 26% ენდობა კორპორატიული პრესის განცხადებებს. სხვათა შორის - Edelman არის ყველაზე დიდი PR ფირმა მსოფლიოში!

    თუ საზოგადოებასთან ურთიერთობის ხალხს მხოლოდ 1/4-ს შეუძლია ენდოს მათ, ისინი სავალალოდ ცუდად უნდა იყვნენ თავიანთ სამსახურში. წარმოიდგინეთ, თქვენი მეგობრებისა და ოჯახის მხოლოდ 1/4 გენდობათ სინამდვილეში. კომპანიებისთვის, ალბათ, სწორი გზა ნდობის აღდგენისა და პიროვნებებთან კომუნიკაციისთვის არის არა პიარის ხალხის გულდასმით აწყობილი ფრაზები, არამედ თანამშრომლების წახალისება, რომ რეალურად ისაუბრონ ხალხზე რა ხდება. ამან შეიძლება შექმნას სასარგებლო ურთიერთობა, ნაცვლად იმისა, რომ ის ტრიალებს.

  6. 7

    ვფიქრობ, საზოგადოებასთან ურთიერთობა დიდ როლს ასრულებს და ასევე ძალიან საჭირო. ბევრი კომენტარი აქ არის დებატების მიზნით. მე სრულიად ვეთანხმები მათ. ამ თემაზე უნდა გაიმართოს დებატები. შეიძლება, ჩვენ შეგვიძლია დავიწყოთ დებატები აქ ამ პოსტზე, ასევე კომენტარების საშუალებით. ასე რომ მოკლედ დებატები გაიმართება ყველას შორის ... ეს კარგი პოსტია, ისევე როგორც სურათი .. წარმატებებს გისურვებთ

  7. 8

    კარგია, თუ გავითვალისწინებთ იმ მარკეტინგული შეტყობინებების მოცულობას (რომლის 90% ნაგავია), რომელსაც მომხმარებლები და ბიზნესი ბომბავს, სამართლიანია მხოლოდ სკეპტიკოსების აზრი, ნამდვილად მუშაობს თუ არა სოციალური მედია მათი ბიზნესისთვის. თუ თქვენი პროდუქტი სოციალურ ქსელში დემოგრაფიული მიმართულებით არ არის მიმართული, დიდი ძალისხმევა სჭირდება რაიმეში ჩასატარებლად, მით უმეტეს, თუ პატარა ბიჭი ხართ უცნობი ბრენდით.

  8. 9

    წვეულებაზე ცოტა გვიან, მაგრამ მშვენიერი პოსტი დაგ (და ამისთანა თავმდაბალი - გამაგრილებელი ერთი ექსპერტის სანახავად). თანახმა ვარ, უნდა დავტოვოთ კამათი; არსებობს შესანიშნავი შესაძლებლობები. ბოდიშს გიხდით წინააღმდეგი ცოტათი თვითმომსახურებისთვის, მაგრამ ჩვენ (RSW / აშშ) ახლახან დავასრულეთ გამოკითხვა, სააგენტოებისა და კლიენტების პერსპექტივა სოციალურ / ციფრულ ლანდშაფტზე, რაც კარგად ავსებს თქვენს პოსტს. კერძოდ, ერთ-ერთი დასკვნა:

    გამოკითხული ორი მარკეტინგული მომსახურების ორი დისციპლინიდან ჩანს, რომ PR ფირმებს აქვთ ფეხი ფეხი სოციალური მედიის გაზომვის მართვის შესაძლებლობის / გამოცდილების თვალსაზრისით. PR ფირმების 60% აცხადებს, რომ ისინი ზომავს სოციალურ მედიას, ვიდრე სარეკლამო სააგენტოების მხოლოდ 49% და მარკეტინგის 45%.

    გააცნობიერეთ, რომ ამ მონაცემების გარკვეულწილად კონტექსტიდან ამოვარდნილია, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ აქ ჩამოტვირთოთ გამოკითხვა: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php ველოდები თქვენს ბლოგს.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.