პროდუქტის მენეჯმენტი: დუმილი არის წარმატება, რომელიც ხშირად ანაზღაურდება

დუმილიიყო პროდუქტის მენეჯერი Inc 500-ისთვის SaaS კომპანია ასრულებდა და წარმოუდგენლად რთულ ხასიათს ატარებდა.

ერთხელ მკითხეს, იყო თუ არა სხვა თანამდებობა კომპანიაში, ვისურვებდი გქონოდა… გულახდილად, პროდუქტის მენეჯერზე უკეთესი პოზიცია არ არსებობს. ეჭვი მაქვს, რომ პროგრამული უზრუნველყოფის სხვა კომპანიების პროდუქტის მენეჯერები ეთანხმებიან. თუ გაინტერესებთ რას აკეთებს პროდუქტის მენეჯერი, სამუშაოს აღწერილობა სხვადასხვა კომპანიიდან განსხვავდება.

ზოგიერთ ბიზნესში პროდუქტის მენეჯერი სიტყვასიტყვით ხელმძღვანელობს და ფლობს მის პროდუქტს და ანგარიშვალდებულია ამ პროდუქტის წარმატების ან წარუმატებლობის გამო. ჩემს მუშაობაში, პროდუქტის მენეჯერი ხელმძღვანელობს, ანიჭებს პრიორიტეტებს და ეხმარება შეიმუშაოს თვისებები და შესწორებები იმ პროგრამის სფეროში, რომელზეც იგი პასუხისმგებელია.

Დუმილი ოქროა

წარმატება ყოველთვის ვერ იზომება პირდაპირ დოლარებსა და ცენთებში. ის ხშირად იზომება დუმილის. დოლარი და ცენტი გეტყვით რამდენად კონკურენტუნარიანია თქვენი მახასიათებლები ინდუსტრიაში, მაგრამ სიჩუმე წარმატების შიდა საზომია:

  • დუმილი განვითარების გუნდებიდან, რომლებიც კითხულობენ თქვენს მოთხოვნებს და იყენებენ შემთხვევებს და შეუძლიათ მათი გაგება და განხორციელება.
  • დუმილი მარკეტინგული გუნდებისგან, რომლებიც აცნობიერებენ თქვენი პროდუქტის ღირებულებას და შეუძლიათ მისი ილუსტრაცია მასალაში.
  • სიჩუმე გაყიდვების ჯგუფებისგან, რომლებიც დაკავებულნი არიან გაყიდვებით იმ პერსპექტივებისთვის, ვისაც თქვენი თვისებები სჭირდება.
  • სიჩუმე განმახორციელებელი გუნდიდან, რომლებმაც უნდა აუხსნან თქვენი თვისებები და განახორციელონ ისინი ახალ მომხმარებლებთან.
  • დუმილი მომხმარებელთა მომსახურების გუნდებისაგან, რომლებმაც უნდა უპასუხონ სატელეფონო ზარებს და აუხსნან თქვენს მახასიათებლებთან დაკავშირებული პრობლემები ან გამოწვევები.
  • დუმილი პროდუქტის ოპერაციული გუნდებისგან, რომლებიც უნდა გაუმკლავდნენ მოთხოვნებს, რომლებიც თქვენს მახასიათებლებს აყენებს სერვერებზე და გამტარობაზე.
  • დუმილი ლიდერობის გუნდიდან, რომელსაც არ წყვეტენ ძირითადი კლიენტები, რომლებიც ჩივიან თქვენი გადაწყვეტილებების გამო.

სიჩუმე ხშირად ანაზღაურდება

დუმილის პრობლემა, რა თქმა უნდა, არის ის, რომ ამას არავინ ამჩნევს. სიჩუმის გაზომვა შეუძლებელია. სიჩუმე ხშირად არ გიქმნით პრემიებსა და აქციებს. ახლა მრავალი მნიშვნელოვანი გამოცემა გავიარე და დუმილით დალოცა. თითოეულმა მახასიათებელმა, რომლის შემუშავებასა და განსახორციელებლად განვითარების გუნდებთან ვთანამშრომლობდი, გახდა დამატებითი გაყიდვების და მომხმარებელთა მომსახურების გაზრდის პრობლემები.

მე არასოდეს მიმიღია ამის გამო… მაგრამ მე კარგად ვარ ამასთან დაკავშირებით! ჩემს შესაძლებლობებში უფრო დარწმუნებული ვარ, ვიდრე ოდესმე. თუ კუდის ბოლო სიჩუმეა, გარწმუნებთ, რომ წინა ნაწილში გაცილებით მეტი ხმაურია. პროდუქტის წარმატებული მენეჯერი მოითხოვს წარმოუდგენელ გატაცებას და მოთხოვნებს გამოცემებისა და საგზაო რუქების დაგეგმვის ეტაპებზე. როგორც პროდუქტის მენეჯერი, ხშირად ეწინააღმდეგებით პროდუქტის სხვა მენეჯერებს, ლიდერებს, დეველოპერებს და კლიენტებსაც კი.

თუ არ დგახართ თქვენს ანალიზსა და გადაწყვეტილებებზე, შეიძლება რისკის წინაშე დააყენოთ თქვენი კლიენტები, თქვენი პერსპექტივები და თქვენი კომპანიისა და პროდუქტების მომავალი. თუ უბრალოდ უპასუხეთ ხელმძღვანელობის მოთხოვნებს ან დეველოპერის მოთხოვნებს, შეგიძლიათ გაანადგუროთ თქვენი კლიენტების მომხმარებლის გამოცდილება. ხშირად შეიძლება საკუთარ პატრონთან და კოლეგებთან ურთიერთობაშიც კი აღმოჩნდეთ.

პროდუქტის მენეჯმენტი ყველასთვის არ არის სამუშაო!

ეს არის დიდი ზეწოლა და ის მოითხოვს ხალხს, ვისაც შეუძლია იმუშაოს ამ ზეწოლის შედეგად და მიიღოს მკაცრი გადაწყვეტილებები. ადვილი არ არის ხალხს სახეში უყურო და უთხრა, რომ სხვა მიმართულებით მოძრაობ და რატომ. ეს მოითხოვს ძლიერ ლიდერებს, რომლებიც მხარს გიჭერენ და პასუხს აგებენ თქვენი პროდუქტის წარმატების ან წარუმატებლობის გამო. ლიდერები, რომლებიც ენდობიან თქვენ, მიიღონ შესაბამისი გადაწყვეტილებები.

ეს ასევე მოითხოვს სიჩუმის დაფასებას.

4 კომენტარები

  1. 1
  2. 2

    დუგ ამ პოსტით თქვენ დააფიქსირეთ. მიუხედავად იმისა, რომ ზოგიერთი სთხოვს გამოხმაურებას (მე ვაკეთებ), დუმილი ფაქტიურად უკუკავშირის ფორმაა, რომელიც ხშირად არ განიხილება. და აღიარება? უბრალო HR უნარები შეუმჩნეველია მრავალი მენეჯერის მიერ, მათ არ იციან, თუ როგორ შეიძლება იმოქმედოს უბრალო პოზიტიურმა კომენტარმა მათი თანამშრომლების მორალზე.

  3. 3

    საინტერესოა! არავითარი აღიარება და დუმილი არ ჯობია იმ ბიჭად აღიარებას, რომელმაც ყველაფერი გააფუჭა - ბევრი ხმაურით. დილით სამსახური მაინც გექნება! მაგრამ, თქვენ ჯერ კიდევ მოგიწევთ გარკვეული ხმაური, დარწმუნდით, რომ ხალხმა იცის, რომ თქვენ ჯერ კიდევ ურტყამთ.

  4. 4

    ბატონო, ჩემთვის სიჩუმე არის თვისება, რომელიც მეტ-ნაკლებად ძალიან შინაგანია. დუმილის ჯილდო გარკვეულია, მაგრამ თუ ის სინქრონიზდება პიროვნებასთან და ადამიანის მიერ შესრულებულ სამუშაოსთან… იქნება ეს პროდუქტის განვითარების სფერო თუ სხვა…

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.