მარკეტინგის ინფოგრაფიკამარკეტინგული ინსტრუმენტებიგაყიდვების შესაძლებლობა

Cisco: პერსონალური შეხვედრების ძალა

რამდენიმე წლის წინ, ჩვენ შევხვდით საბჭოს ზოგიერთ წევრს Cisco-ში ტელეპრესენს, და ეს არაფერი იყო საოცარი. ვინმესთან სრული ზომისა და პირისპირ საუბარს წარმოუდგენელი მნიშვნელობა აქვს. Cisco-ს ხალხი თანხმდება და გამოაქვეყნა ეს ინფოგრაფიკა პირადად შეხვედრების ძალაზე.

განაწილებული გლობალიზებული ბაზრის მოთხოვნებმა შეცვალა ორგანიზაციების კომუნიკაცია კოლეგებთან, მომწოდებლებთან/პარტნიორებთან და მომხმარებლებთან, რომლებიც შეიძლება დაშორებული იყვნენ შორ მანძილზე. გლობალურმა გამოკითხვამ შეაფასა 862 ბიზნეს ლიდერის განწყობები ამის შესახებ პირადი შეხვედრების ღირებულება და მათი გავლენა 30-ზე მეტ ბიზნეს პროცესზე.

ეკონომისტის დაზვერვის განყოფილება

პირადი შეხვედრები დიდი ხანია არის ეფექტური კომუნიკაციის ქვაკუთხედი ბიზნეს სამყაროში. დღევანდელ გლობალიზებულ ბაზარზე, სადაც ორგანიზაციები ხშირად ურთიერთობენ კოლეგებთან, მომწოდებლებთან/პარტნიორებთან და მომხმარებლებთან დიდ დისტანციებზე, პირისპირ ურთიერთობის მნიშვნელობა რჩება უმთავრესად. Cisco-ს მიერ დაფინანსებულმა გლობალურმა გამოკითხვამ შეისწავლა პირადი შეხვედრების მნიშვნელობა და მათი გავლენა სხვადასხვა ბიზნეს პროცესებზე.

პირადი კომუნიკაცია: სასიცოცხლო კომპონენტი

გამოკითხვა ავლენს აბსოლუტურ კონსენსუსს ბიზნეს ლიდერებს შორის: პირისპირ კომუნიკაცია უფრო ეფექტური, ძლიერი და ხელს უწყობს წარმატებას. რესპონდენტთა განსაცვიფრებელ 75%-ს მიაჩნია, რომ პერსონალური თანამშრომლობა კრიტიკულია, რაც ხაზს უსვამს მის გადამწყვეტ როლს თანამედროვე ბიზნეს ოპერაციებში. გარდა ამისა, 54% ეთანხმება, რომ ჩართულობისა და ფოკუსის შეფასებას გადამწყვეტი მნიშვნელობა აქვს კომუნიკაციაში, ხოლო 82% გრძნობს თავს უკეთესად ესმით პირადად შეხვედრის შემდეგ.

მოტივები პირისპირ ურთიერთობისთვის

როდესაც საქმე ეხება პირად ურთიერთობის მოტივაციას, სამი ძირითადი ფაქტორი გამოირჩევა:

  1. ძირითადი პრობლემების ეფექტურად გადაჭრა: ბიზნეს ლიდერები აღიარებენ, რომ პირისპირ შეხვედრები ძალზე ეფექტურია მნიშვნელოვანი გამოწვევების დასაძლევად.
  2. გრძელვადიანი ურთიერთობების შექმნა: ძლიერი, გრძელვადიანი ურთიერთობების დამყარება არის კიდევ ერთი მთავარი მოტივაცია პირისპირ ურთიერთობისთვის.
  3. პრობლემის სწრაფი გადაჭრა და შესაძლებლობების შექმნა: რესპონდენტები აღიარებენ, რომ პირისპირ შეხვედრები ხელს უწყობს საკითხების სწრაფად გადაჭრას ან შესაძლებლობების გამოყენებას.

წარმატებული კომუნიკაციის ძირითადი ელემენტები

ეფექტური პირადი კომუნიკაცია ეყრდნობა რამდენიმე მნიშვნელოვან ელემენტს:

  • სიტყვები: საუბარში გამოყენებულ სიტყვებს აქვს წონა და მნიშვნელობა.
  • ჩართულობა და ფოკუსირება: მონაწილეთა ჩართვა და ფოკუსის შენარჩუნება გადამწყვეტია წარმატებული ურთიერთობისთვის.
  • Ხმის ტონი: ტონი, რომლითაც ხდება შეტყობინებები, გადმოსცემს ემოციებს და განზრახვას.
  • სახის გამონათქვამები: სახის ნიშნები იძლევა ღირებულ არავერბალურ ინფორმაციას.
  • ქვეცნობიერი სხეულის ენა: არაცნობიერი ჟესტები და სხეულის ენა ავლენს ძირეულ გრძნობებს.

ერთობლივად, ეს ელემენტები ქმნიან მდიდარ საკომუნიკაციო გარემოს, რომელიც ხელს უწყობს გაგებას და თანამშრომლობას.

კრიტიკული ბიზნეს პროცესები, რომლებიც საჭიროებენ პირად თანამშრომლობას

ბიზნეს ლიდერები თვლიან, რომ პირად თანამშრომლობა აუცილებელია ძირითადი სტრატეგიული და ტაქტიკური ბიზნეს პროცესების 50%-ზე მეტისთვის კოლეგებთან, მომხმარებლებთან ან პარტნიორებთან ურთიერთობისას. ისეთი პროცესები, როგორიცაა პროექტის დაწყება, თავდაპირველი შეხვედრები, კონტრაქტის განახლება, სტრატეგიული დაგეგმვა, გონებრივი შტურმი და კრიზისის მენეჯმენტი, მნიშვნელოვნად სარგებლობს პირად ურთიერთქმედებით.

დიდი დებატები: პირადად ციფრული კომუნიკაციის წინააღმდეგ

პირისპირ კომუნიკაციის მნიშვნელობის შესახებ კონსენსუსის მიუხედავად, დღევანდელი ბიზნეს კომუნიკაციების 60%-ზე მეტი არარეალურ დროშია. ეს ბადებს კითხვას: რატომ გათიშვა? მიუხედავად იმისა, რომ ციფრული კომუნიკაციის მეთოდები, როგორიცაა ელ.ფოსტა, ტელეფონი და ვებ კონფერენციები მოსახერხებელია, მათ შეიძლება არ ჰქონდეთ პირადი ურთიერთობის სიღრმე და სიმდიდრე.

პერსონალური შეხვედრების გავლენა

ბიზნეს ლიდერების უმეტესობას (73%) სჯერა, რომ პირად კომუნიკაციას აქვს ყველაზე მნიშვნელოვანი გავლენა. თუმცა, ციფრული ეპოქა შეიცვალა და მოხერხებულობისთვის ახლა უპირატესობას ანიჭებენ სხვადასხვა საკომუნიკაციო ინსტრუმენტებს. და მაინც, პირისპირი ურთიერთქმედება შეუდარებელი რჩება მნიშვნელოვანი კავშირების შექმნის უნართან დაკავშირებით.

Telepresence: Bridging Gap

ტელეპრესენს ტექნოლოგია გაჩნდა, როგორც გამოსავალი ფიზიკურ და ციფრულ ურთიერთქმედებებს შორის უფსკრული გადასალახად. გადაწყვეტილების მიმღები პირები, რომლებიც იყენებდნენ ტელეყოფნის სისტემებს, აცხადებენ რამდენიმე სარგებელს, მათ შორის:

  • გაუმჯობესებული ურთიერთობები: ვიდეო კომუნიკაცია ამდიდრებს ურთიერთობებს კოლეგებთან, კლიენტებთან და მომწოდებლებთან, ხელს უწყობს უფრო პროდუქტიულ კავშირებს.
  • დროისა და ხარჯების დაზოგვა: Telepresence არის დროის დაზოგვის და ეკონომიური ალტერნატივა პირად შეხვედრებზე.
  • გლობალური თანამშრომლობა: Telepresence ხელს უწყობს სპონტანურ საერთაშორისო შეკრებებს და აჩქარებს პროდუქტის ბაზარზე გასვლის დროს გაზრდილი R&D და გონებრივი შტორმის მეშვეობით.

პირადი კომუნიკაციის მომავალი

პერსონალური კომუნიკაციის გამოცდილების შექმნას მასშტაბური შეიძლება გამოიწვიოს უმაღლესი შედეგები ბიზნესისთვის. ტექნოლოგიის წინსვლისას, კომპანიები, რომლებიც ციფრულ ინსტრუმენტებთან ერთად იღებენ პიროვნულ იმპერატივს, სავარაუდოდ, აყვავდებიან გლობალური ბიზნესის განვითარებად ლანდშაფტში.

პირად შეხვედრები რჩება ძლიერ ძალად თანამედროვე ბიზნესში, რომელსაც შეუძლია ხელი შეუწყოს ურთიერთგაგების, ურთიერთობების დამყარებას და წარმატებას. მიუხედავად იმისა, რომ ციფრული კომუნიკაციის მეთოდებს თავისი ადგილი აქვს, პირადული ურთიერთქმედების სიღრმე და სიმდიდრე არ შეიძლება ადვილად განმეორდეს. ბიზნესები, რომლებიც აბალანსებენ პირად და ციფრულ კომუნიკაციას, მზად არიან წარმატებული მომავლისთვის.

პირადი შეხვედრების ძალა

Douglas Karr

Douglas Karr არის CMO of OpenINSIGHTS და დამფუძნებელი Martech Zone. დუგლასი დაეხმარა ათეულობით წარმატებულ MarTech სტარტაპს, დაეხმარა 5 მილიარდ დოლარზე მეტის შეძენისა და ინვესტიციების გამომუშავებაში და აგრძელებს კომპანიებს მათი გაყიდვებისა და მარკეტინგული სტრატეგიების განხორციელებაში და ავტომატიზაციაში. დუგლასი არის საერთაშორისოდ აღიარებული ციფრული ტრანსფორმაციის და MarTech ექსპერტი და სპიკერი. დუგლასი ასევე არის Dummie's-ის სახელმძღვანელოს და ბიზნეს ლიდერობის წიგნის გამოქვეყნებული ავტორი.

დაკავშირებული სტატიები

დაბრუნება ღილაკზე
დახურვა

Adblock აღმოჩენილია

Martech Zone შეუძლია მოგაწოდოთ ეს კონტენტი უფასოდ, რადგან ჩვენ ვაკეთებთ ჩვენი საიტის მონეტიზაციას რეკლამის შემოსავლების, შვილობილი ბმულების და სპონსორების მეშვეობით. ჩვენ მადლობელი ვიქნებით, თუ ჩვენს საიტს ნახულობთ თქვენს რეკლამის ბლოკერს.