OwnBackup: კატასტროფის აღდგენა, Sandbox სათესლე და მონაცემთა არქივი Salesforce- სთვის

OwnBackup: Salesforce კატასტროფის აღდგენა, მონაცემთა არქივაცია და დათესვა

წლების წინ, მე გადავიყვანე ჩემი მარკეტინგული ავტომატიზაცია საკმაოდ ცნობილ და ფართოდ გავრცელებულ პლატფორმაზე (არა Salesforce). ჩემმა გუნდმა შეიმუშავა და შეიმუშავა რამოდენიმე აღმზრდელობითი კამპანია და ჩვენ მართლაც ვიწყებდით წამყვანი ტრეფიკის მართვას ... კატასტროფის დაწყებამდე. პლატფორმა ახორციელებდა მნიშვნელოვან განახლებას და შემთხვევით წაშალა მომხმარებელთა არაერთი მონაცემი, მათ შორის ჩვენიც.

მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიას დადებული ჰქონდა მომსახურების დონის ხელშეკრულება (SLA), რომელიც გარანტია uptime, მას არ ჰქონდა სარეზერვო და აღდგენა შესაძლებლობები ანგარიშის დონეზე. ჩვენი სამუშაო დასრულდა და კომპანიას არ ჰქონდა რესურსი და შესაძლებლობები, რომ აღედგინა იგი ანგარიშის დონეზე. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი დიზაინის ხელახლა განხორციელება შეიძლებოდა, ყველა ჩვენი პერსპექტივა და მომხმარებელი აქტიურობა გააქრეს. რა თქმა უნდა, არანაირი გზა არ არსებობდა ამ კრიტიკული და ღირებული მონაცემების რეპროდუცირებისთვის. ეჭვი მაქვს, რომ ასიათასობით, თუ არა მილიონობით დოლარის შემოსავალი დავკარგეთ. პლატფორმამ ხელი შეგვიშალა კონტრაქტიდან და მაშინვე დავტოვე მათი პარტნიორი პროგრამა.

ვისწავლე ჩემი გაკვეთილი. ჩემი გამყიდველის შერჩევის პროცესის ნაწილია იმის უზრუნველყოფა, რომ პლატფორმებს აქვთ ექსპორტის ან სარეზერვო მექანიზმი… ან ძალიან ძლიერი API, რომლითაც რეგულარულად შემიძლია მონაცემების მიღება. მომხმარებლებს ვურჩევ იგივე გააკეთონ.

Salesforce

საწარმოს პლატფორმებს, როგორც წესი, აქვთ სისტემის მასშტაბით სარეზერვო ასლები და გადაღებული სარეზერვო ასლები სარეზერვო ასლების დაცვაში, მაგრამ მათი ხელსაწყოები მომხმარებლებისთვის ადვილად ხელმისაწვდომი არ არის. CRM პლატფორმის მფლობელები არასწორად თვლიან, რომ რადგან მათი SaaS მონაცემები ღრუბელშია, ეს დაცულია.

Salesforce ეკოსისტემის კომპანიების 69% აცხადებს, რომ ისინი მზად არ არიან მონაცემთა დაკარგვის ან კორუფციისთვის.

Forrester

ისეთი კომპანიები, როგორიცაა Salesforce, იმეორებენ, ინოვაციას უკეთებენ და ინტეგრირებენ ასობით დეველოპერთან ისეთი სიჩქარით, რომ პრაქტიკულად შეუძლებელია შემუშავდეს და შეინარჩუნოს მომხმარებლების პარალელური კოდების ბაზა მათი მონაცემების სარეზერვო და უზრუნველსაყოფად. მათი ყურადღება გამახვილებულია სისტემის სტაბილურობაზე, დროულად, უსაფრთხოებასა და ინოვაციებზე ... ამიტომ ბიზნესმა უნდა მოიძიოს მესამე მხარის გადაწყვეტილებები სარეზერვო ასლების მსგავსი.

მნიშვნელოვანია განვმარტოთ, რომ Salesforce არ არის მონაცემთა დაკარგვის ძირითადი მიზეზი. სინამდვილეში, მე პირადად არ ვყოფილვარ იმის მოწმე, რომ მათ შემთხვევით გაანადგურეს კლიენტის მონაცემები. მონაცემთა გათიშვა ხდება დროდადრო, მაგრამ მე არ მინახავს კატასტროფა (დაკაკუნება ხეზე). ასევე, Salesforce– ს აქვს საექსპორტო შესაძლებლობები ნაყარი მონაცემებისთვის, რომელთა გამოყენებაც შესაძლებელია, მაგრამ ეს არ არის იდეალური, რადგან ის მოითხოვს სრულყოფილად შექმნას სარეზერვო ასლი, დაგეგმვა, ანგარიშგება და მის გარშემო არსებული სხვა შესაძლებლობები. კატასტროფის აღდგენის გადაწყვეტა.

რა საფრთხე ემუქრება საწარმოს მონაცემებს?

  • Ransomware თავდასხმები - მისიაზე კრიტიკული და მგრძნობიარე მონაცემები არის ransomware შეტევების სამიზნე.
  • შემთხვევითი წაშლა - მონაცემების გადაწერა ან წაშლა მომხმარებლების მიერ ხდება შემთხვევით.
  • ცუდი ტესტირება - სამუშაო პროცესები და პროგრამები ზრდის მონაცემების უნებლიე დაკარგვის ან დაზიანების შანსს.
  • ჰაკტივისტები - პოლიტიკურად ან სოციალურად მოტივირებული კიბერდანაშაულები ამხელს ან ანადგურებს მონაცემებს.
  • მავნე ინსაიდერები - ამჟამინდელ ან ყოფილ თანამშრომლებს, კონტრაქტორებს ან ლეგიტიმური დაშვების მქონე ბიზნეს პარტნიორებს შეუძლიათ ავარიული მოჰყვეს ურთიერთობების გაუარესების შემთხვევაში.
  • Rogue პროგრამები -მესამე მხარის პროგრამების მძლავრი გაცვლით, ყოველთვის არის შანსი, რომ პლატფორმამ შემთხვევით წაშალოს, გადააწეროს ან გააფუჭოს თქვენი კრიტიკული მონაცემები.

საკუთარი სარეზერვო ასლი

საბედნიეროდ, Salesforce's API- პირველი განვითარების მიდგომა, როგორც წესი, უზრუნველყოფს თითოეული მახასიათებლის ან მონაცემთა ელემენტის სრულად ხელმისაწვდომობას მათი ფართო სპექტრის საშუალებით პროგრამის პროგრამირების ინტერფეისი (APIs) ეს მესამე მხარეებს კარს უხსნის კატასტროფის აღმოფხვრის ხარვეზს… რაც საკუთარი სარეზერვო ასლი დაასრულა.

OwnBackup გთავაზობთ შემდეგ გადაწყვეტილებებს:

  • Salesforce სარეზერვო ასლის შექმნა და აღდგენა - დაიცავით მონაცემები და მეტამონაცემები ყოვლისმომცველი, ავტომატიზირებული სარეზერვო ასლებით და სწრაფი, სტრესიდან თავისუფალი გამოჯანმრთელებით.
  • Salesforce Sandbox სათესლე - გაავრცელოთ მონაცემები სავარჯიშო ყუთებში უფრო სწრაფი ინოვაციისა და იდეალური სასწავლო გარემოში Enhanced Sandbox Seeding- ით.
  • Salesforce მონაცემთა დაარქივება - შეინახეთ მონაცემები პერსონალურად დასაკავებელი პოლიტიკით და OwnBackup Archiver- ის გამარტივებული შესაბამისობით.

ახლა, როდესაც Cargill იყენებს OwnBackup– ს, აღარასდროს ვიქნებით ფიქრი მონაცემთა დაკარგვაზე. თუ პრობლემა შეგვექმნა, ჩვენ შეგვიძლია სწრაფად შევადაროთ და აღვადგინოთ მონაცემები, გარდა მონაცემების ნებისმიერი დროის შეჩერებისა.

კიმ განდი, მომხმარებელთა გამოცდილების სტრატეგიული პროდუქტის მფლობელი Cargill FIBI განყოფილებაში

OwnBackup პროაქტიულად გიშლით ხელს მისიის კრიტიკული Salesforce CRM მონაცემებისა და მეტამონაცემების დაკარგვაში ავტომატური სარეზერვო საშუალებებით და სწრაფი, სტრესისგან თავისუფალი აღდგენით ... ფასებით, რომელიც მოსახერხებელია მომხმარებლის დონეზე.

დაგეგმეთ OwnBackup დემო

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.