OwnBackup: კატასტროფის აღდგენა, Sandbox სათესლე და მონაცემთა არქივი Salesforce- სთვის

OwnBackup: Salesforce კატასტროფის აღდგენა, მონაცემთა არქივაცია და დათესვა

წლების წინ, მე გადავედი ჩემი მარკეტინგის ავტომატიზაციაში საკმაოდ კარგად ცნობილ და ფართოდ მიღებულ პლატფორმაზე (არა Salesforce). ჩემმა გუნდმა შეიმუშავა და განავითარა რამდენიმე სააღმზრდელო კამპანია და ჩვენ მართლაც ვიწყებდით წამყვანი ტრეფიკის მართვას… სანამ კატასტროფა მოხდა. პლატფორმა ახდენდა მნიშვნელოვან განახლებას და შემთხვევით მოსპობდა მომხმარებელთა მთელი რიგი მონაცემები, მათ შორის ჩვენიც.

მიუხედავად იმისა, რომ კომპანიას დადებული ჰქონდა მომსახურების დონის ხელშეკრულება (SLA), რომელიც გარანტია uptime, მას არ ჰქონდა სარეზერვო და აღდგენა შესაძლებლობები ანგარიშის დონეზე. ჩვენი სამუშაოები აღარ დასრულდა და კომპანიას არ ჰქონდა რესურსები და შესაძლებლობები ანგარიშის დონეზე აღდგენისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენი დიზაინის ხელახალი განხორციელება შეიძლებოდა, ჩვენი ყველა პერსპექტივა და მომხმარებელი აქტიურობა გააქრეს. რა თქმა უნდა, არანაირი გზა არ არსებობდა ამ კრიტიკული და ღირებული მონაცემების რეპროდუცირებისთვის. ეჭვი მაქვს, რომ ასიათასობით, თუ არა მილიონობით დოლარის შემოსავალი დავკარგეთ. პლატფორმამ ხელი შეგვიშალა კონტრაქტიდან და მაშინვე დავტოვე მათი პარტნიორი პროგრამა.

ვისწავლე ჩემი გაკვეთილი. ჩემი გამყიდველის შერჩევის პროცესის ნაწილია იმის უზრუნველყოფა, რომ პლატფორმებს აქვთ ექსპორტის ან სარეზერვო მექანიზმი… ან ძალიან ძლიერი API, რომლითაც რეგულარულად შემიძლია მონაცემების მიღება. მომხმარებლებს ვურჩევ იგივე გააკეთონ.

Salesforce

საწარმოს პლატფორმებს, როგორც წესი, აქვთ სისტემის მასშტაბით სარეზერვო ასლები და გადაღებული სარეზერვო ასლები სარეზერვო ასლების დაცვაში, მაგრამ მათი ხელსაწყოები მომხმარებლებისთვის ადვილად ხელმისაწვდომი არ არის. CRM პლატფორმის მფლობელები არასწორად თვლიან, რომ რადგან მათი SaaS მონაცემები ღრუბელშია, ეს დაცულია.

Salesforce ეკოსისტემის კომპანიების 69% აცხადებს, რომ ისინი მზად არ არიან მონაცემთა დაკარგვის ან კორუფციისთვის.

Forrester

ისეთი კომპანიები, როგორიცაა Salesforce, ახდენენ ასობით დეველოპერთან სიჩქარის ისეთი დონის განახლებას, ინოვაციურობას და ინტეგრაციას, რომ პრაქტიკულად შეუძლებელია მომხმარებლებისთვის მონაცემთა პარალელური და დაცული პარალელური კოდექსის შემუშავება და შენარჩუნება. მათი ყურადღება გამახვილებულია სისტემის სტაბილურობას, დროზე მუშაობას, უსაფრთხოებას და ინოვაციებს… ამიტომ ბიზნესი უნდა ეძიოს მესამე მხარის გადაწყვეტილებები ისეთი საკითხებისთვის, როგორიცაა სარეზერვო ასლები.

მნიშვნელოვანია იმის გარკვევა, რომ Salesforce არ არის მონაცემთა დაკარგვის ძირითადი მიზეზი. სინამდვილეში, მე პირადად არ შევსწრებივარ, რომ ისინი შემთხვევით ანადგურებდნენ კლიენტის მონაცემებს. დროდადრო ხდება მონაცემთა გათიშვა, მაგრამ მე არ მინახავს კატასტროფა (დაკაკუნება ხეზე). ასევე, Salesforce– ს აქვს გარკვეული საექსპორტო შესაძლებლობები ნაყარი მონაცემებისთვის, რომელთა გამოყენება შესაძლებელია, მაგრამ ეს არ არის იდეალური, რადგან საჭიროა სარეზერვო ასლის შექმნა, დაგეგმვა, ანგარიშგება და მის გარშემო არსებული სხვა შესაძლებლობების სრული შექმნა კატასტროფის აღდგენის გადაწყვეტა.

რა საფრთხე ემუქრება საწარმოს მონაცემებს?

  • Ransomware თავდასხმები - მისიაზე კრიტიკული და მგრძნობიარე მონაცემები არის ransomware შეტევების სამიზნე.
  • შემთხვევითი წაშლა - მონაცემების გადაწერა ან წაშლა მომხმარებლების მიერ ხდება შემთხვევით.
  • ცუდი ტესტირება - სამუშაო პროცესები და პროგრამები ზრდის მონაცემების უნებლიე დაკარგვის ან დაზიანების შანსს.
  • ჰაკტივისტები - პოლიტიკურად ან სოციალურად მოტივირებული კიბერდანაშაულები ამხელს ან ანადგურებს მონაცემებს.
  • მავნე ინსაიდერები - ამჟამინდელ ან ყოფილ თანამშრომლებს, კონტრაქტორებს ან ლეგიტიმური დაშვების მქონე ბიზნეს პარტნიორებს შეუძლიათ ავარიული მოჰყვეს ურთიერთობების გაუარესების შემთხვევაში.
  • Rogue პროგრამები - მესამე მხარის პროგრამების ძლიერი გაცვლით, ყოველთვის არსებობს შანსი, რომ პლატფორმამ შეიძლება შემთხვევით წაშალოს, გადაწეროს ან გააფუჭოს თქვენი კრიტიკული მონაცემები.

საკუთარი სარეზერვო ასლი

საბედნიეროდ, Salesforce- ს API- პირველი განვითარების მიდგომა, როგორც წესი, უზრუნველყოფს თითოეული მახასიათებლის ან მონაცემთა ელემენტის სრულად ხელმისაწვდომობას მათი ფართო სპექტრის საშუალებით პროგრამის პროგრამირების ინტერფეისი (APIs) ეს მესამე მხარეებს კარს უხსნის კატასტროფის აღმოფხვრის ხარვეზს… რაც საკუთარი სარეზერვო ასლი დაასრულა.

OwnBackup გთავაზობთ შემდეგ გადაწყვეტილებებს:

  • Salesforce სარეზერვო ასლის შექმნა და აღდგენა - დაიცავით მონაცემები და მეტამონაცემები ყოვლისმომცველი, ავტომატიზირებული სარეზერვო ასლებით და სწრაფი, სტრესიდან თავისუფალი გამოჯანმრთელებით.
  • Salesforce Sandbox სათესლე - გაავრცელოთ მონაცემები სავარჯიშო ყუთებში უფრო სწრაფი ინოვაციისა და იდეალური სასწავლო გარემოში Enhanced Sandbox Seeding- ით.
  • Salesforce მონაცემთა დაარქივება - შეინახეთ მონაცემები პერსონალურად დასაკავებელი პოლიტიკით და OwnBackup Archiver- ის გამარტივებული შესაბამისობით.

ახლა, როდესაც Cargill იყენებს OwnBackup– ს, აღარასდროს ვიქნებით ფიქრი მონაცემთა დაკარგვაზე. თუ პრობლემა შეგვექმნა, ჩვენ შეგვიძლია სწრაფად შევადაროთ და აღვადგინოთ მონაცემები, გარდა მონაცემების ნებისმიერი დროის შეჩერებისა.

კიმ განდი, მომხმარებელთა გამოცდილების სტრატეგიული პროდუქტის მფლობელი Cargill FIBI განყოფილებაში

OwnBackup პროაქტიულად გიშლით ხელს დაკარგოთ მისია-კრიტიკული Salesforce CRM მონაცემები და მეტამონაცემები ავტომატიზირებული სარეზერვო ასლებით და სწრაფი, სტრესიდან თავისუფალი აღდგენა pr ფასების მიხედვით, რომელიც მომხმარებლის დონეზეა მოსახერხებელი.

დაგეგმეთ OwnBackup დემო

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.