Outook Customer Manager: უფასო საკონტაქტო მენეჯერის პროგრამა Office 365 Business Premium- სთვის

Outlook კლიენტთა მენეჯერი

ჩემი კოლეგა მეკითხებოდა რა იაფია კლიენტებთან ურთიერთობის მენეჯერი შეიძლება ის გამოიყენოს თავისი მცირე ბიზნესისთვის. ჩემი პირველი კითხვა იყო ის, თუ რა ოფისისა და ელექტრონული ფოსტის პლატფორმას იყენებდა ის, რომ დაუკავშირდა თავის პერსპექტივებსა და მომხმარებლებს, ხოლო პასუხი იყო Office 365 და Outlook. ელ.ფოსტით ინტეგრაცია არის ნებისმიერი CRM განხორციელების გასაღები (ერთ – ერთი მრავალი ფაქტორი), ამიტომ იმის გაგება, თუ რა პლატფორმების გამოყენება ხდება კომპანიაში, აუცილებელია იმ პროდუქტების მასშტაბის შესამცირებლად, რომელსაც თქვენ ტესტირებთ და / ან ყიდულობთ.

ბევრს ეს არ აქვს გაცნობიერებული, მაგრამ Office 365 Business Premium გამოწერას აქვს უფასო დამატება Outlook– ისთვის, ე.წ. Outlook კლიენტთა მენეჯერი. აქ მოცემულია პლატფორმის მიმოხილვა:

Outlook მომხმარებელთა მენეჯერი ავტომატურად ორგანიზებას უწევს ინფორმაციას, მათ შორის ელექტრონულ წერილებს, შეხვედრებს, ზარებს, შენიშვნებს, დავალებებს, გარიგებებსა და ვადებს ერთ ადგილზე. დროული შეხსენებები და თქვენი ყველაზე მნიშვნელოვანი კონტაქტებისა და გარიგებების ერთიანი სია დაგეხმარებათ იმის გააზრებაში, თუ რა მნიშვნელოვანია. თქვენ შეგიძლიათ გაუზიაროთ მომხმარებლების ინფორმაცია თქვენს მთელ გუნდს ისე, რომ მომხმარებლებს ჰქონდეთ მუდმივი გამოცდილება, არ აქვს მნიშვნელობა ვისთან ერთადაც ისაუბრებენ.

Outlook საკონტაქტო მენეჯერის ეტაპი

Outlook- ის მომხმარებელთა მენეჯერის საშუალებით, თქვენ არ გჭირდებათ ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენება ან თქვენი გუნდის ტრენინგების ჩატარება. და რადგან თქვენი მონაცემები ოფისში 365 რჩება, თქვენ არ ხარჯავთ მნიშვნელოვან დროს სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფასთან ან სერვისებთან კონექტორების დაყენებაზე ან ცალკეული პროდუქტების მართვაზე.

IOS- ის Outlook Customer Manager მობილური აპლიკაცია საშუალებას გაძლევთ სწრაფად გაეცნოთ მომხმარებელთა ინფორმაციას, როდესაც თქვენ მოგზაურობთ ან გსურთ ახალი ინფორმაციის სწრაფად აღება.

Outlook CRM - მობილური

კომპანიებს შეუძლიათ გამოიყენონ Microsoft Flow პროგრამებისა და ვებსაიტების საშუალებები Outlook Contact Manager– ში გადაყვანა.

ჩამოტვირთეთ Outlook საკონტაქტო მენეჯერი iOS- ისთვის

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.