5 ნაბიჯიანი გეგმა, თქვენი ოფისის ოპტიმიზაციის მიზნით, მყიდველებისთვის.

მობილური ელექტრონული კომერციის გადახდა

Statista– ს მონაცემებით, 2016 წელს 177.4 მილიონმა ადამიანმა მობილური მოწყობილობები გამოიყენა პროდუქციის შესაძენად, კვლევისა და დათვალიერებისათვის. 200 წლისთვის ეს მაჩვენებელი თითქმის 2018 მილიონს მიაღწევს. ხოლო ახალი ანგარიში ჩაატარა მისამართი მოჰყავს რომ კალათის მიტოვებამ მიაღწია საშუალო მაჩვენებელს 66% აშშ - ში.

ონლაინ საცალო მოვაჭრეები, რომლებიც არ გვთავაზობენ მობილურის დიდ გამოცდილებას, შესაძლოა ხელიდან გაუშვან ბიზნესიდან. აუცილებელია, ისინი მუდმივად ატარებენ მყიდველებს გადახდების მთელი პროცესის განმავლობაში. ქვემოთ მოცემულია 5 საქმე, რისი გაკეთებაც საცალო მოვაჭრეებს შეუძლიათ მობილური მომხმარებლებისთვის ვებ – ფორმების ოპტიმიზაციის მიზნით.

  1. გამოიყენეთ პროგრესის ზოლები - თქვენს მომხმარებლებს საშუალებას აძლევენ დაინახონ, თუ რა ნაწილი აქვთ შესრულებული გადახდების პროცესში და რა არის კიდევ მოსალოდნელი, თქვენ არამარტო ხსნით იმედგაცრუებას, აცნობებთ, თუ რამდენ ხანს გაგრძელდება, არამედ მათ საშუალებას აძლევთ, მოემზადონ შემდეგი ნაბიჯისთვის. . ეს საშუალებას აძლევს მათ მიიღონ გადახდის დეტალები ან სასაჩუქრე ვაუჩერები.
  2. ნაკლები შეცდომები Type-Ahead ტექნოლოგიით - ონლაინ ფორმების შევსება შეიძლება შრომატევადი იყოს და Baymard Institute- ის თანახმად, ურიკის მიტოვების საშუალო მაჩვენებელი 69.23% -ს შეადგენს ზედმეტად რთული სალაროს პროცესების გამო. ამის გარდა, Mobile Commerce Daily- მ ცოტა ხნის წინ განაცხადა, რომ 47% უარს ამბობს mCommerce- ის შესყიდვებზე, რადგან შეკვეთის პროცესი ძალიან გრძელია. შეკვეთის დროისა და ძალისხმევის შემცირების ერთ-ერთი შესანიშნავი გზაა ჭკვიანი მისამართის გადამოწმების ინსტრუმენტების დანერგვა, რაც მომხმარებლებს ნდობას ანიჭებს, დროულად და შეცდომების გარეშე. ეს ასევე ხელს უწყობს ეტლის მიტოვებას, მომხმარებლების ყურადღების კონცენტრირებაში შეკვეთის დასრულების პროცესზე.
  3. გამოიყენეთ ზედა გასწორებული ველები და ეტიკეტები - ფორმის ველების ზემოთ ეტიკეტირების პოზიციონირება ხშირად უფრო ეფექტურია, ვიდრე ველების გასწვრივ განთავსება, რადგან მობილური მოწყობილობებისთვის მათი ნახვა უფრო ადვილია. ეს ხსნის გადახვევის ან მასშტაბირების საჭიროებას. მნიშვნელოვანია დარწმუნდეთ, რომ ველების ეტიკეტირება ხდება, რაც მომხმარებელს საშუალებას მისცემს გაიგოს, თუ რა ინფორმაციის შეტანა სჭირდება. ეს შეიძლება კიდევ უფრო გაუმჯობესდეს მაგალითის დამატებით, რომელიც განსაკუთრებით კარგად იმუშავებს მაშინ, როდესაც თქვენ გჭირდებათ კონკრეტული ფორმატი, მაგ. MM / DD / YY.
  4. მიიღეთ ზომა სწორად - ყველამ ვიცით, რომ მობილური ტელეფონის ეკრანის ზომა შეიძლება ზოგჯერ პრობლემური იყოს. ეს განსაკუთრებით ეხება ვებ – ფორმებში დეტალების შეტანისას და შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომები, ან შემთხვევით დააწკაპუნოთ ბმულებზე, რაც შეიძლება მოგვშორდეს გადახდას. მობილური მოწყობილობები კიდევ უფრო მნიშვნელოვანია ონლაინ საყიდლებზე, საცალო ვაჭრობამ უნდა დარწმუნდეს, რომ ისინი არიან. ამ საკითხის მოგვარება და იმის უზრუნველყოფა, რომ მყიდველებს თანაბრად დიდი გამოცდილება აქვთ მომხმარებლებთან, იქნება ეს მობილურით თუ დესკტოპის საშუალებით. ამის მიღწევა შესაძლებელია მობილური ეკრანის ზომის ფორმის ველებისა და ღილაკების ავტომატურად შეცვლით. ერთი ხაზის მისამართის ძებნის ველის გამოყენება არა მხოლოდ ხელს უწყობს მისამართის ძებნის გონებრივ მოდელს, არამედ ნიშნავს, რომ თქვენ არ გჭირდებათ უამრავი ადგილის დაკავება ფორმის ველები მისამართის თითოეული სტრიქონისთვის. შედეგად ფორმა უფრო მარტივი და ნაკლებად საშიში ჩანს.
  5. დაიწყეთ შესაბამისი კლავიატურა - შეიყვანეთ სწორი ატრიბუტები HTML კოდში, რომ მიიღოთ შესაფერის ფორმატისთვის ყველაზე შესაფერისი კლავიატურა. დარწმუნდით, რომ ველი სწორად არის მონიშნული, შემეცნებითი დატვირთვის შესამცირებლად და ინფორმაციის შეტანის პროცესის გამარტივებისთვის. კიდევ ერთი რჩევაა მობილური ბრაუზერის შეჩერება სიტყვების ავტომატური შესწორებისგან. ეს მნიშვნელოვანია იმ შემთხვევებში, როდესაც, მაგალითად, ქუჩის სახელი არ არის აღიარებული, როგორც სწორი სიტყვა.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.