ტოპ 3 მარკეტინგული შეცდომა, რომელიც ახალ ბიზნესს უშვებს

შეცდომები

რატომ დაიწყე შენი ბიზნესი? მე დავდებ ფსონს, რომ "რადგან არ მინდოდა მარკეტოლოგი გავმხდარიყავი" არ იყო თქვენი პასუხი. თუმცა, თუ თქვენ ასობით მცირე ბიზნესის მფლობელი ხართ, რომლებთანაც მე ვმუშაობდი, ალბათ მივხვდი თქვენი კარების გახსნიდან დაახლოებით 30 წამში, რომ თუ არ გახდებოდი მარკეტოლოგი, თქვენ არ იქნებოდით მცირე ბიზნესის მფლობელი. ძალიან დიდხანს. სიმართლე გითხრათ, ეს იმედგაცრუებას გიქმნით, რადგან არ გსიამოვნებთ მარკეტინგი და ის გიშლით ხელს თქვენი ბიზნესის სხვა სფეროებიდან.

კარგი სასიამოვნო ამბები მაქვს. მიუხედავად იმისა, რომ არ არსებობს თქვენი ბიზნესის გაყიდვის საჭიროების აღმოფხვრა, თქვენ შეგიძლიათ გაამწვავოთ თქვენი იმედგაცრუება სამი საუკეთესო მარკეტინგული შეცდომის გადასაჭრელად, რომელსაც ვხედავ, რომ ბიზნესი უშვებს.

შეცდომა # 1: ფოკუსირება არასწორ მეტრიკაზე

მონაცემების დიდი მოცულობა, რომელიც დღეს ხელმისაწვდომია მარკეტინგის გასაანალიზებლად, დამაფიქრებელია. Google Analytics, თავისთავად, გთავაზობთ იმდენ მონაცემს, რომ მთელი კვირის განმავლობაში შეგიძლიათ ჭამოთ მისი ანალიზი - მხოლოდ მისი აღმოჩენა საბოლოო ჯამში იწვევს წინააღმდეგობრივ დასკვნებს იმის მიხედვით, თუ რა მონაცემებს ანიჭებთ პრიორიტეტს. ეს მხოლოდ მონაცემებია თქვენი ვებსაიტისთვის! ციფრული რეკლამის, სოციალური მედიისა და მარკეტინგის სხვა სფეროების რეპორტაჟი ისეთივე გადაჭარბებული და წინააღმდეგობრივია.

ყველა ამ მონაცემზე წვდომა კარგია, მაგრამ ის შეიძლება მცირე ბიზნესის მფლობელების ყურადღების გადატანას წარმოადგენს, რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია. სწორედ ამიტომ, მნიშვნელოვანია თქვენი ორიენტაციის შემცირება მხოლოდ ორ მაჩვენებელზე, რაც საბოლოო ჯამში მნიშვნელოვანია მარკეტინგის მხრივ: მომხმარებლის შეძენის ღირებულება და მომხმარებლის სიცოცხლის ღირებულება. თუ ფულადი სახსრების მოძრაობა არის პრობლემა, თქვენ გსურთ ყურადღება გაამახვილოთ ყოველთვიურ ან წლიურ მომხმარებლის მნიშვნელობაზე, ვიდრე სიცოცხლის ხანგრძლივობა, მაგრამ ძირითადი პრინციპი იგივეა. თუ მომხმარებლის ღირებულება (ანუ შემოსავალი) უფრო მეტია, ვიდრე მომხმარებლის შეძენა, თქვენ ფორმაში ხართ. მომგებიანი ბიზნესი არ არის აგებული ამაო მაჩვენებლებზე, როგორიცაა დაწკაპუნებები, შთაბეჭდილებები და მოწონებები. მომგებიანი ბიზნესი იქმნება მეტრიკის საშუალებით, რომლის დეპონირებაც შესაძლებელია ბანკში, ამიტომ ყურადღება მიაქციეთ მათზე.

შეცდომა # 2: ფოკუსირება არასწორ ტაქტიკაზე

რა თქმა უნდა, არ აკლია ტაქტიკა და ინსტრუმენტები, რომლებზეც მცირე ბიზნესს დღეს შეუძლია დახარჯოს თავისი მარკეტინგული დოლარი. სამწუხაროდ, ძალიან ბევრი მცირე ბიზნესი მიდის მხოლოდ მოდური ტაქტიკისკენ და უგულებელყოფს არსებით მარკეტინგულ ტაქტიკას. ისინი მთელი თავიანთი დროისა და ფულის ფოკუსირებას ახდენენ ტაქტიკაზე, რომელიც ქმნის მოწონებებს, მიმდევრებს და იხსნება, ხოლო უგულებელყოფენ აუცილებელ ტაქტიკას, რასაც იწვევს დოლარის გამომუშავება, მომხმარებლის შენარჩუნება და ონლაინ რეპუტაცია. შედეგი არის მარკეტინგის გეგმა, რომელიც აგრძელებს დაკავებას და თავს კარგად გრძნობს, მაგრამ შემოსავლის განაცხადი მათ ავადმყოფობად აყენებს კუჭს.

იმის ნაცვლად, რომ დაედევნონ ყველაზე ცხელი მარკეტინგის ტენდენციები, მცირე ბიზნესის მფლობელებმა ყურადღება უნდა გაამახვილონ თქვენი არსებული მომხმარებლების მაქსიმალურ შემოსავალზე, გაზრდიან ლიდერობის პროცენტს და გახდიან მომხმარებელთა გამოცდილება, რაც ქმნის გულშემატკივრებს. ეს აუცილებელი საფუძველია მომგებიანი, სტრესული ბიზნესის საფუძველი. ისინი, რა თქმა უნდა, არ გააკეთებენ შენს ბიზნესს ისეთივე მაგარს, როგორც ყველაზე ცხელ სოციალურ მედიაში ბანდაგზე გადასვლა, მაგრამ ფულს გამოიმუშავებენ - და ეს არ არის მიზეზი, რომ პირველ რიგში ბიზნესი წამოიწყე?

შეცდომა # 3: ფოკუსირება არასწორ ბრენდზე

ბოლო ათი წლის განმავლობაში ბიზნესის ბრენდის განსაზღვრის ძალა გადავიდა ბიზნესიდან მომხმარებელზე. ათი წლის წინ ბიზნესი მტანჯველ სავარჯიშოებს გადიოდა საკუთარი ბრენდის დასადგენად, შემდეგ კი იყენებდა მარკეტინგს, რომ მომხმარებლებისთვის ეთქვა, რას ფიქრობდნენ მათი ბრენდის მიხედვით. ეს ყველაფერი შეიცვალა. დღევანდელ მსოფლიოში, მომხმარებლები განსაზღვრავენ ბიზნესის ბრენდს, ბერკეტულ ტექნოლოგიასა და სოციალურ მედიას, რომ ბიზნესს - ისევე როგორც ასობით თუ არა ათასობით სხვა მომხმარებელს - უთხრან სინამდვილეში რა არის მათი ბრენდი. და ისინი ამას აკეთებენ 24/7/365.

სამწუხაროდ, ბიზნესის უმეტესობამ (მსხვილ და მცირე) ვერ შეძლო მარკეტინგის ადაპტირება ამ ტრანსფორმაციის ასახვისთვის. ისინი მარკეტინგის ფოკუსირებას ახდენენ გაყიდვაზე. ისინი აგზავნიან ელექტრონულ წერილებს, შაბლონების ღია ბარათებს და ეყრდნობიან ფასდაკლებას, რომ შეინარჩუნონ თავიანთი მომხმარებლები. მომხმარებლების მიერ განსაზღვრული ბრენდები, თავიანთი მარკეტინგის მომხმარებელთა გამოცდილებასა და ურთიერთობებზე ამახვილებენ ყურადღებას. ისინი უგზავნიან მადლობის წერილებს, კმაყოფილების ელ.ფოსტას და აწვდიან თანმიმდევრულ, მსოფლიო დონის გამოცდილებას, რომ შეინარჩუნონ თავიანთი მომხმარებლები.

ტაქტიკა იგივეა, მაგრამ აქცენტი განსხვავებულია. დაიწყეთ იმ გამოცდილების განსაზღვრით, რომლის მიწოდებაც გსურთ თქვენი მომხმარებლებისთვის და შემდეგ ააშენეთ თქვენი მარკეტინგი ამ გამოცდილების პოპულარიზაციისა და მასზე მიწოდებაზე მუშაობის გარშემო. აბსოლუტურად არაფერი ეშლება იმის გადაწყვეტაში, თუ რა გინდა შენი ბრენდი, მაგრამ დღის ბოლოს მომხმარებლები აპირებენ გადაწყვიტონ, არის თუ არა ეს სინამდვილეში.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.