DMP მითი მარკეტინგში

მონაცემთა ცენტრი

მონაცემთა მართვის პლატფორმები (DMPs) რამდენიმე წლის წინ გამოჩნდა სცენაზე და ბევრს მარკეტინგის მხსნელად უყურებს. მათი თქმით, აქ ჩვენი მომხმარებლებისთვის "ოქროს ჩანაწერი" შეგვიძლია. DMP– ში, გამყიდველები გვპირდებიან, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეაგროვოთ ყველა ინფორმაცია, რაც გჭირდებათ 360 გრადუსიანი მომხმარებლისთვის.

ერთადერთი პრობლემა - ეს მხოლოდ სიმართლეს არ შეესაბამება.

Gartner განსაზღვრავს DMP– ს, როგორც

პროგრამა, რომელიც იღებს მონაცემებს მრავალი წყაროდან (მაგალითად, შიდადან) CRM სისტემები და გარე მოვაჭრეები) და საშუალებას აძლევს მას მარკეტინგისთვის სეგმენტების და მიზნების შესაქმნელად.

ეს ხდება, რომ DMP- ის მთელი რიგი გამყიდველები წარმოადგენენ ბირთვს გარტნერის მაგიური კვადრატი ციფრული მარკეტინგის ჰაბებისთვის (DMH). Gartner– ის ანალიტიკოსები ვარაუდობენ, რომ მომდევნო ხუთი წლის განმავლობაში DMP გადაიქცევა DMH– ით, რომელიც უზრუნველყოფს:

მარკეტინგები და პროგრამები, რომლებსაც აქვთ სტანდარტიზებული წვდომა აუდიტორიის პროფილის მონაცემებზე, შინაარსზე, სამუშაო პროცესის ელემენტებზე, შეტყობინებებზე და სხვა ანალიტიკა ფუნქციები მრავალარხიანი კამპანიების, საუბრების, გამოცდილებისა და მონაცემთა შეგროვების ორგანიზაციული და ოპტიმიზაციისთვის ონლაინ და ოფლაინ არხებზე, როგორც ხელით, ისე პროგრამულად.

მაგრამ DMP- ები თავდაპირველად შეიქმნა ერთი არხის გარშემო: ონლაინ სარეკლამო ქსელები. როდესაც DMP- ები პირველად შემოვიდნენ ბაზარზე, ისინი დაეხმარნენ ვებსაიტებს საუკეთესო შეთავაზებების მიწოდებაში, ქუქი-ფაილების გამოყენებით, ადამიანის ვებ – საქმიანობის ანონიმურად დასადგენად. შემდეგ ისინი გადაიქცნენ adtech- ში, როგორც პროგრამულ შესყიდვის პროცესში, რაც არსებითად დაეხმარა კომპანიებს კონკრეტული ტიპის სეგმენტის მოზიდვაში. ისინი შესანიშნავია ამ ერთი მიზნისთვის, მაგრამ მარცხი იწყება, როდესაც მათ სთხოვენ უფრო მეტ არხულ კამპანიას, რაც მანქანურ სწავლებას უფრო მიზანმიმართული მიდგომისთვის იყენებს.

იმის გამო, რომ DMP- ში შენახული მონაცემები ანონიმურია, DMP შეიძლება სასარგებლო იყოს სეგმენტირებული ონლაინ რეკლამირებისთვის. სულაც არ არის საჭირო იმის ცოდნა, თუ ვინ ხართ, რომ შეასრულოთ ონლაინ რეკლამა თქვენი წინა ვებ – სერფინგის ისტორიის საფუძველზე. მართალია, მარკეტინგებს შეუძლიათ უამრავი პირველი, მეორე და მესამე მხარის მონაცემები დააკავშირონ DMP– ში განთავსებულ ქუქი – ფაილებთან, ეს ძირითადად მხოლოდ მონაცემთა საწყობია და მეტი არაფერი. DMP- ებს არ შეუძლიათ იმდენი მონაცემების შენახვა, რამდენადაც რელაციური ან ჰადოოპზე დაფუძნებული სისტემა.

რაც მთავარია, თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ DMPs პერსონალურად იდენტიფიცირებადი ინფორმაციის (PII) შესანახად - მოლეკულები, რომლებიც ხელს უწყობენ უნიკალური დნმ – ს შექმნას თქვენი თითოეული მომხმარებლისთვის. როგორც მარკეტინგის სპეციალისტი, თუ თქვენ ცდილობთ აიღოთ თქვენი პირველი, მეორე და მესამე მხარის ყველა მონაცემი თქვენი მომხმარებლისთვის ჩანაწერის სისტემის შესაქმნელად, მაშინ DMP მას უბრალოდ არ გაჭრის.

როგორც ჩვენ ვიცავთ ჩვენს ტექნოლოგიურ ინვესტიციებს ინტერნეტ – საგნების (IoT) ეპოქაში, DMP ვერ შეედრება მომხმარებელთა მონაცემთა პლატფორმა (CDP) იმ გაუგებარი "ოქროს ჩანაწერის" მისაღწევად. CDP– ებს უნიკალური რამ აქვთ - მათ შეუძლიათ აიღონ, ინტეგრირონ და მართონ მომხმარებლის ყველა ტიპის მონაცემები, რომ შექმნან სრული სურათი (მათ შორის DMP ქცევის მონაცემები). ამასთან, რამდენად და როგორ მიიღწევა ეს ფართო მასშტაბით განსხვავდება გამყიდველიდან მოვაჭრეზე.

CDP– ები თავიდანვე შეიქმნა კლიენტის ყველა ტიპის დინამიური მონაცემების აღების, ინტეგრირებისა და მართვის მიზნით, სოციალური მედიის ნაკადებისა და IoT– ის მონაცემების ჩათვლით. ამ მიზნით, ისინი დაფუძნებულია რელაციურ ან ჰადოოპზე დაფუძნებულ სისტემებზე, რაც მათ უკეთესად გაუმკლავდებათ მონაცემების წყალდიდობა, რაც წინ არის, რადგან უფრო მეტი IoT- ზე ორიენტირებული პროდუქტი შემოდის ინტერნეტში.

ამიტომ სკოტ ბრინკერი გამოყოფს DMP– ებს და CDP– ებს თავისში მარკეტინგის ტექნოლოგია ლანდშაფტის სუპერგრაფიული. მისი ცხვირის მომგვრელი 3,900+ ლოგოს სქემაში გამოძახებულია ორი ცალკეული კატეგორია სხვადასხვა გამყიდველებით.

მარკეტინგის ტექნოლოგია Lanscape

გრაფიკის გამოცხადებისას ბრინკერი სწორად აღნიშნავს, რომ ერთი პლატფორმა, რომელიც მათ ყველას მართავს იდეა ნამდვილად არ განხორციელებულა და რაც ნაცვლად არსებობს არის პლატფორმების რიტუალი, გარკვეული ამოცანების შესასრულებლად. მარკეტოლოგები მიმართავენ ერთ გამოსავალს ელ.ფოსტისთვის, სხვას ვებსაიტისთვის, მეორეს მონაცემებისთვის და ა.შ.

მარკეტინგისთვის საჭიროა არა დიდი პლატფორმა, რომელიც ყველაფერს აკეთებს, არამედ მონაცემთა პლატფორმაა, რომელიც მათ აძლევს ინფორმაციას, რაც მათ სჭირდებათ გადაწყვეტილების მისაღებად.

სიმართლე ისაა, რომ ბრინკერიც და გარტნერიც ეხებიან ისეთ რამეს, რაც ახლახანს იწყება: ნამდვილი საორკესტრო პლატფორმა. აგებული CDP– ებზე, ისინი შექმნილია ნამდვილი ყველგანმავალი მარკეტინგისთვის, რაც აძლევს მარკეტინგებს ყველა საჭირო არხზე მონაცემთა გადასაწყვეტად საჭირო გადაწყვეტილებების მიღებას.

მარკეტინგის ხვალინდელი დღისთვის ემზადებიან, მათ დღეს უნდა მიიღონ გადაწყვეტილებები მათი მონაცემთა პლატფორმების შესახებ, რაც გავლენას მოახდენს მათი გამოყენების მომავალზე. გონივრულად აირჩიე და გექნება პლატფორმა, რომელიც ხელს შეუწყობს ყველაფრის გაერთიანებას. ცუდად აირჩიე და მოკლე დროში დაუბრუნდები მოედანს.

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.