MoEngage: მობილური – მომხმარებელთა პირველი მოგზაურობის ანალიზი, სეგმენტირება, ჩართვა და პერსონალიზაცია

პორტალის პირველი

მობილური პირველი მომხმარებელი განსხვავებულია. მიუხედავად იმისა, რომ მათი ცხოვრება მობილური ტელეფონების გარშემო ტრიალებს, ისინი ასევე ხვდებიან მოწყობილობებს, მდებარეობებსა და არხებს შორის. მომხმარებლები ელიან ბრენდები ყოველთვის ნაბიჯით მათთან ერთად პერსონალური გამოცდილების გადმოცემა ფიზიკური და ციფრული შეხების წერტილებში. MoEngage– ის მისიაა დაეხმაროს ბრენდებს მომხმარებელთა მოგზაურობის ანალიზში, სეგმენტირებაში, ჩართვაში და პერსონალიზებაში.

MoEngage მიმოხილვა

გააანალიზეთ მომხმარებელთა მოგზაურობა

MoEngage– ის მიერ მოწოდებული ინფორმაცია ეხმარება მარკეტინგს, შეაფასოს ჩვენი მომხმარებლის მოგზაურობა, რათა მათ შეძლონ თითოეული მომხმარებლის ღირებულების ბორტზე შენარჩუნება, შენარჩუნება და გაზრდა.

MoEngage მომხმარებლის ბილიკები

  • კონვერტაციის გვირაბები - განსაზღვრეთ ზუსტი ეტაპები, სადაც მომხმარებელთა უმეტესობა ჩამოდის. შექმენით კამპანიები გაჟონვის ჩართვისა და თქვენს აპში, მაღაზიაში ან ხაზგარეშე შეხების წერტილებზე დასაბრუნებლად.
  • ქცევითი ტენდენციები - იცოდეთ, როგორ ურთიერთობენ მომხმარებლები თქვენს აპთან და თვალყურს ადევნებენ თქვენს KPI- ს. გამოიყენეთ ეს ინფორმაცია, რომ შექმნათ მიზანმიმართული მაღალ მიზნობრივი კამპანიები.
  • შეკავების კოჰორტები - დააჯგუფეთ მომხმარებლები მათი მოქმედებების, დემოგრაფიის, მდებარეობისა და მოწყობილობის ტიპების მიხედვით. გაანალიზეთ მათი ქცევა გარკვეული პერიოდის განმავლობაში და გაარკვიეთ, რა იწვევს მათ გამყარებას.
  • გახსენით ანალიტიკა - შეაგროვეთ და მართეთ თქვენი მომხმარებლის ყველა მონაცემი ერთ ცენტრალიზებულ ადგილზე. ინტეგრირება ისეთი საშუალებებით, როგორიცაა Tableau და Google Data Studio, მარტივი ვიზუალიზაციისთვის, ETL ინსტრუმენტის საჭიროების გარეშე.
  • წყარო ანალიტიკა - შეადარეთ თქვენი მომხმარებლის შეძენის ყველა წყარო ერთ დაფაზე. გაიგეთ მაღალი კონვერტაციის საშუალება ან არხები და თქვენი ბიუჯეტი მიმართეთ მათზე.

ინტელექტუალურად მოაწყვეთ თქვენი აუდიტორია

AI ორიენტირებული სეგმენტაციური ძრავა, რომელიც ავტომატურად ყოფს თქვენს მომხმარებლებს მიკროჯგუფებად მათი ქცევის საფუძველზე. ახლა თქვენ შეგიძლიათ აღაფრთოვანოთ ყველა მომხმარებელი უაღრესად პერსონალიზებული შეთავაზებებით, რეკომენდაციებით, შეტყობინებებით და განახლებებით.

მომხმარებელთა სეგმენტაცია

  • პროგნოზირების სეგმენტები - დააჯგუფეთ თქვენი მომხმარებლები კატეგორიებში, როგორიცაა ლოიალური, პერსპექტიული, რისკის ქვეშ მყოფი და ა.შ. მათი ქცევის საფუძველზე. გამოიყენეთ MoEngage პროგნოზირების მოდელები იმ მომხმარებლების გამოსავლენად, რომლებიც სავარაუდოდ რეაგირებენ აქციებზე.
  • მორგებული სეგმენტები - შექმენით მიკრო სეგმენტები მომხმარებელთა ატრიბუტებისა და მათი მოქმედებების საფუძველზე თქვენს ვებსაიტზე, ელ.ფოსტაზე და აპში. დაზოგეთ თქვენი მომხმარებლების სეგმენტები და გადააკეთეთ მათი მიზნები მათი სასიცოცხლო ციკლის განმავლობაში.

ჩართეთ თქვენი აუდიტორია იქ, სადაც ისინი არიან

შექმენით ერთობლივი, დაკავშირებული მომხმარებლების გამოცდილება არხებსა და მოწყობილობებზე. მომხმარებლის სასიცოცხლო ციკლის ვიზუალიზაცია, შექმნა და ავტომატიზირება. მიეცით MoEngage- ის AI ძრავას ავტომატურად იდენტიფიცირება სწორი გაგზავნა და გაგზავნის შესაფერისი დრო.

MoEngage სამომხმარებლო მოგზაურობის ნაკადი

  • მოგზაურობის ორკესტრირება - არასდროს ყოფილა უფრო ადვილი ვიყო ვიზუალიზაცია და შექმნა ყველგანმავალი მოგზაურობები. იყავით თქვენს მომხმარებლებთან ყოველი ნაბიჯის გადასადგმელად და ავტომატიზირეთ მათი მოგზაურობა ბორტიდან ჩართულობამდე გრძელვადიან ერთგულებამდე.
  • AI ორიენტირებული ოპტიმიზაცია - მრავალფეროვანი კამპანიის პირობებში, MoEngage's AI Engine, Sherpa, გაიგებს თითოეული ვარიანტის შესრულებას რეალურ დროში და ავტომატურად უგზავნის საუკეთესო ვარიანტს მომხმარებელს, როდესაც ისინი უფრო მეტად გადაიქცევიან.
  • Push შეტყობინებები - გადალახეთ ქსელის, მოწყობილობისა და ოპერაციული სისტემების შეზღუდვები Android- ის ეკოსისტემაში, თქვენი უფრო მეტი შეტყობინებების მისაღებად თქვენი ბიძგების შეტყობინებები.
  • სახელმძღვანელო ოპტიმიზაცია - ხელით დააყენეთ A / B და Multivariate ტესტირება. დააყენეთ საკონტროლო ჯგუფები, ჩაატარეთ ექსპერიმენტები, გაზომეთ აწევა და ხელით გაიმეორეთ.

ინდივიდუალური პერსონალიზაციის შესაძლებლობები

შექმენით პერსონალიზებული გამოცდილება, რომელიც მომხმარებლებს მთელი ცხოვრების განმავლობაში მოიგებს. გაახარეთ ისინი მორგებული რეკომენდაციებით და შეთავაზებებით, რაც ეფუძნება მათ პრეფერენციებს, ქცევას, დემოგრაფიას, ინტერესებს, ტრანსაქციებს და ა.შ.

Push შეტყობინებების პერსონალიზაცია

  • პერსონალური რეკომენდაციები - თქვენი პროდუქტის ან შინაარსის კატალოგის სინქრონიზაცია მომხმარებლის პრეფერენციებთან, ქცევასთან, შეძენის ნიმუშებთან და ატრიბუტებთან. გაახარეთ ისინი რეკომენდაციებით, რომლებიც ადგილზეა.
  • ვებ პერსონალიზაცია - დინამიურად შეცვალეთ ვებსაიტის შინაარსი, შეთავაზებები და თუნდაც გვერდების განლაგება მომხმარებლის სხვადასხვა სეგმენტისთვის. დააყენეთ მორგებული ბანერები და გვერდების განლაგებები, რომლებიც დინამიურად იცვლება მომხმარებლის ქცევის, დემოგრაფიის, პარამეტრებისა და ინტერესების საფუძველზე.
  • ადგილზე შეტყობინებები - გადაადგილდით სტანდარტული ვებ – გვერდის ამომხტარი ფანჯრებიდან. ადგილზე შეტყობინებებით შეგიძლიათ ინტელექტუალურად გააქტიუროთ პერსონალიზირებული ვებსაიტი, რომელიც დამკვეთის ქცევასა და ატრიბუტებს ემყარება.
  • Geofencing - MoEngage- ის გეოფაცირების შესაძლებლობების საშუალებით, შეგიძლიათ ჩართოთ უაღრესად შესაბამისი და კონტექსტური შეტყობინებები თქვენი მომხმარებლის ამჟამინდელი მდებარეობიდან გამომდინარე.

იხილეთ, თუ როგორ შეუძლია MoEngage- ის მომხმარებელთა ჩართულობის პლატფორმას თქვენი ზრდის სტრატეგიის განვითარება.

  • მოიპოვოს უფრო ღრმა შეხედულებები თუ როგორ ურთიერთობენ მომხმარებლები თქვენს აპთან და ქმნიან უაღრესად მიზანმიმართულ კამპანიებს.
  • შექმნა ჰიპერ პერსონალურად გაგზავნა და ჩართულობა, რათა დაეხმაროს მომხმარებელს სხვადასხვა შეხების წერტილებში.
  • ბერკეტი AI იმ დროისთვის სწორი შეტყობინების გაგზავნა და მრავალფეროვანი კამპანიების შექმნა საუკეთესო ვარიანტის შესამოწმებლად.

დაგეგმეთ დემო

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.