მაღაზიაში არსებული გამოცდილების მოდერნიზაციის 3 გასაღები… და შემოსავლები

მაღაზიის გამოცდილება გვიჩვენებს პერსონალიზებას

ამ შაბათ-კვირას ახალზე ვიყავი საყიდლებზე კროგერის ბაზარი. გვერდითი შენიშვნა… თუ მხოლოდ კროგერი ფიქრობდა, რომ ინვესტიცია მათ ონლაინ ყოფნაში ისეთივე მნიშვნელოვანი იყო, როგორც მათი საცალო ვაჭრობა. ვეხვევი. ახალი ბაზარი აშენდა წინა კროგერის მოპირდაპირე მხარეს. ერთი ნაბიჯი შიგნით და ხედავთ რატომ.

კროგერის ბაზარი

საცხობი ახალი Artisan პურით, დელიკატური კერძებით, გურმანული ყველის დახლით, Starbucks- ით, სუშის დახლით და ერთჯერადი საყიდლებზე ჩვილი, სათამაშოები, საძინებელი, აბაზანა, საიუველირო ნაწარმი და სამზარეულო. მას კაფეტერიის და სადღესასწაულო განყოფილებაც კი ჰქონდა. ამ მამონტების მაღაზიას ყველაფერი აქვს. თუ არა?

როდესაც მაღაზიაში დავდიოდი, სამრეცხაო სარეცხის ძებნაში ვიყავი, რამდენიმე ეფექტურობა შევამჩნიე. ერთი მთავარია, რომ განყოფილების პირდაპირ გამშვები პუნქტის მსგავსია მაღაზიაში მდებარე მაღაზია. გჭირდებათ რძის და ახალი ბოსტნეულის (თუნდაც ადგილობრივად მოყვანილი) აღება? რამდენიმე წუთში შეგიძლიათ შემოსვლა და გასვლა. ჩემს მოგზაურობას რამდენიმე საათი დასჭირდა, რადგან მაღაზიის ყველა კუთხეში ვიკვლევდი.

სამრეცხაოს საწმენდის მოსაძებნად, მე უნდა დამეხედა აბრაზე, რომელიც მიმავალს 48-ე გასასვლელისკენ. მაღაზიის იმ კუთხისკენ მივაბრუნე, ავიღე ჩემი ტალღა და წრეზე გავიარე, სადაც ყველა ჯანმრთელი, სუფთა ნივთიერება იყო. არის Starbucks ავიღე, დავისვენე და შემდეგ გამოვედი.

მაღაზიაში გამოცდილებას ჰქონდა ორი მესამედი სრულყოფილებისკენ. Moki- ს ეს ინფოგრაფიკა ფორესტერის ფუძემდებლურია ციფრული მაღაზიის მომავალი. ეს მიუთითებს იმაზე, თუ რა არის სამი გასაღების მაღაზიაში განსაკუთრებული თანამედროვე გამოცდილება:

  • შინაარსობრივი - მეგონა, ახალი სექციები შესანიშნავია. გზაჯვარედინზე მეორე მხარეს არის ვალ-მარტი, მაგრამ სხვა კეთილმოწყობის მქონე სასურსათო მაღაზიის ყოფნით, კროგერმა შესთავაზა ოჯახისთვის უფრო საფუძვლიანი არჩევანი. ის ფაქტი, რომ შემეძლო ახალი ლენტის სანთლის აღება, მაღალი კლასის ბურბონი ან ტაფა, ცხადყოფს, რომ კროგერს ესმის მისი მომხმარებლების შესახებ.
  • შესაბამისი - სეზონური და კომფორტული განყოფილებები ფანტასტიკურია. მე თავიდან ავიცილებდი ძველ კროგერში წასვლას ყავის კრემის კრეფის ასაღებად, რადგან ამას ერთი მაღაზიისთვის მთელი მაღაზიის დათვალიერება სჭირდებოდა. სამაგიეროდ, ადგილობრივ მაღაზიაში დავდიოდი. ახლა შემიძლია კროგერში წასვლა და ახალი ბოსტნეულის აღებაც.
  • პერსონალიზებული - სწორედ აქ არის შესაძლებლობა Kroger- ს გაზარდოს მაღაზიაში არსებული გამოცდილება. მათ რომ ჰქონოდათ მხოლოდ ახლო-საკომუნიკაციო კომუნიკაციები ჩართული მათ მობილურ პროგრამაში, შესაძლოა მაღაზიის ზოგიერთი შუქურა და ზოგიერთი დინამიური ეკრანი ძველი სკოლის გასასვლელი მაგიდების ნაცვლად, იმედგაცრუებული ვიქნებოდი ყველა უძრავი ქონების დაფარვით. თუ ჩემი პლუს ბარათი დარეგისტრირებულია, მათ შეუძლიათ შემომთავაზონ კიდეც, სანამ მაღაზიაში ვმოძრაობ.

ყველაზე კარგი ის არის, რომ მაღაზიას არ სჭირდება დიზაინის შეცვლა - ეს არის ეპიკური მაღაზია. პირადად მე, სიამოვნებით ვხედავდი კომფორტულ სკამებსა და დივნებს მთელს მაღაზიაში. რაც უფრო მეტი ხალხი ატარებს დროს - მით უფრო ფიქრობენ იმაზე, რისი ყიდვა სჭირდებათ. Starbucks- თან გავჩერდი, შემდეგ წავედი და კიდევ ათიოდე ნივთის აყვანა მოვიძიე.

კროგერმა შეიძლება ისარგებლოს მასში გამოყენებული ტექნოლოგიის გაძლიერებით. როგორც შევამოწმე, ჩემს უკან ქალი გაშტერდა, რომ პატარა ეტლი მქონდა, რომელიც ჯამში საკმაოდ ბევრი თანხა იყო. მან ვერ ნახა Mahi, Woodford Reserve და Sandalwood ლენტის სანთელი, რომელიც მე შევიძინე. ალბათ ორჯერ მეტი დავხარჯე, ვიდრე მოველოდი.

მე შემიძლია მხოლოდ წარმოვიდგინო, რას გავატარებდი, თუ ჩემი მოგზაურობა იქნებოდა პერსონალურად!

# შენ არასწორად აკეთებ - მოკი

რას ფიქრობთ?

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.