თქვენი მობილური გადახდის პროცესის გაუმჯობესების ტოპ 5 გზა

მობილური კომერციის გადახდები

სმარტფონები და ტაბლეტები სულ უფრო პოპულარული მოწყობილობებია, რომლებსაც ხალხი ყოველდღე იყენებს. როდესაც საქმე ეხება ელექტრონულ კომერციას, მობილური გადახდები ხდება პოპულარული ვარიანტი, წყალობით და მარტივად რომ გადაიხადოთ გადახდა ნებისმიერ ადგილას, ნებისმიერ დროს, მხოლოდ რამდენიმე შეხებით. როგორც ვაჭარი, თქვენი მობილური გადახდის პროცესის გაუმჯობესება არის მნიშვნელოვანი ინვესტიცია, რაც გამოიწვევს მომხმარებელთა კმაყოფილების ზრდას და, საბოლოოდ, მეტ გაყიდვას.

გადახდის არასაკმარისი პროცესი ხელს შეგიშლით თქვენი ინდუსტრიისთვის მობილური ტრანსაქციის მიზნების მიღწევაში და შეიძლება გამოიწვიოს უკუკავშირის უფრო მეტი რაოდენობა. თუ ეს ნიშნები შენიშნეთ, თქვენთვის განსაკუთრებით აქტუალურია გაუმჯობესება. უამრავი ნაბიჯი შეგიძლიათ გადადგათ მობილური ინტერნეტის გადახდის პროცესის ოპტიმიზაციისთვის. წარმოგიდგენთ საუკეთესო ხუთეულს:

1. შექმენით მობილური მეგობრული საიტი

ეს არის ყველაზე კრიტიკული ასპექტი მობილური გადახდის პროცესის შეუფერხებლად შექმნისას. თქვენი ვებ – გვერდი უნდა იყოს საპასუხო - მობილური ტელეფონისთვის თავად მოირგოს ისე, რომ მომხმარებლებმა არ დააჭირონ მასშტაბირება ან დააჭიროთ პატარა ღილაკებს. ვებსაიტები, რომლებიც არ არის ოპტიმიზირებული მობილური მოწყობილობებისთვის, იმედგაცრუებულია და ხელს უშლის მომხმარებლებს გადახდის პროცესის მთლიანად დასრულებაში. Მიხედვით Adobe, 8-დან თითქმის 10 მომხმარებელი შეწყვეტს შინაარსთან ურთიერთობას, თუ ის კარგად არ გამოჩნდება მათ მოწყობილობაზე.

სუფთა, მინიმალისტური დიზაინი, დიდი ღილაკებით და ადვილად წასაკითხი ტექსტით, მომხმარებელს საშუალებას მისცემს სწრაფად იაროს საყიდლებისა და ტრანზაქციების პროცესში. ზოგიერთ PSP– ს შეუძლია უზრუნველყოს მასპინძელი გადახდის გვერდები, რომლებიც შექმნილია განსაკუთრებით მობილური მომხმარებლებისთვის.

მობილური ინტერნეტის გარდა, მობილური აპლიკაციის შექმნაც შეგიძლიათ. მომხმარებლებს შეუძლიათ ატვირთონ აპი თავის მობილურ მოწყობილობაზე და გახსნათ იგი ერთი შეხებით, თქვენი ბრენდის ხელთაა, 24/7.

2. შემოგთავაზეთ მობილური გადახდის მეთოდები

შეიძლება ჩანდეს, რომ აშკარაა, მაგრამ შეთავაზება მობილური გადახდის მეთოდები მობილური ტელეფონებით მომხმარებლების მოზიდვის შესანიშნავი გზაა. PSP– ს, რომელთანაც თქვენ მუშაობთ, უნდა ჰქონდეს მობილურის გადახდის მეთოდების ინტეგრირება, როგორიცაა მობილური საფულეები და მობილური ფული, რაც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს გადაიხადონ თავიანთი ტელეფონებით. გადახდის სხვა მეთოდები, როგორიცაა საკრედიტო ბარათის გამოყენება, გულისხმობს ინფორმაციის ხელით შეყვანას, რაც რთულია მცირე ეკრანზე და დიდ დროს მოითხოვს. ამის საპირისპიროდ, მობილური გადახდა შეიძლება განხორციელდეს მხოლოდ რამდენიმე დარტყმით და ონკანით. რაც უფრო სწრაფია გადახდის პროცესი, მით უფრო მეტი ალბათობა ექნება მომხმარებელს, რომ იგი მნიშვნელოვნად შეამცირებს კალათის მიტოვებას.

3. დაუშვით Omni-Channel შოპინგი

ტექნოლოგია ყველგან არის - თქვენ შეიძლება გყავდეთ ბევრი მომხმარებელი, რომლებიც იწყებენ თქვენი ვებსაიტის დათვალიერებას სახლში და სურთ შეასრულონ მათი შეძენა მობილური ტელეფონის საშუალებით. თუ თქვენი გადახდის არხები შეესაბამება ერთმანეთს, ეს პრობლემა აღარ ხდება. კვლევა აბერდინი ჯგუფი აღმოჩნდა, რომ კომპანიებს, რომლებსაც აქვთ omni-channel მომხმარებელთა ჩართულობის სტრატეგია, ჰქონდათ 89% შენარჩუნების მაჩვენებელი, მხოლოდ 33% -ს გარეშე. თქვენი მობილური საიტი ან აპლიკაცია გარეგნულად უნდა დაემსგავსოს თქვენს სამუშაო საიტს. იგი ასევე უნდა გვთავაზობდეს გადახდის იგივე მეთოდებს - ესაუბრეთ თქვენს PSP- ს, რომ დარწმუნდეთ, რომ ეს არის შესაძლებლობა.

4. დარწმუნდით, რომ მობილური მოწყობილობების უსაფრთხოება გაქვთ დაცული

თაღლითობის დაცვა მნიშვნელოვანია ელექტრონული კომერციის ყველა სფეროსთვის, მაგრამ უსაფრთხოების საფრთხეები არხების მიხედვით განსხვავდება. PSP არჩევისას დარწმუნდით, რომ მათ შეუძლიათ შემოგთავაზონ დაცული გადახდები მობილური ტელეფონებისთვის, რადგან მობილური ტელეფონის გამოყენებით თაღლითობა ხშირად განსხვავდება ინტერნეტით ჩადენილი თაღლითობისგან. მობილური გადახდის პროცესის მარტივად და მომხმარებლის მიერ შეყვანილ მინიმალურ ინფორმაციას შეუძლია გაზარდოს თაღლითობის რისკები, რის გამოც უსაფრთხოების დაცვა უმთავრესია. მობილური უსაფრთხოების ტექნიკა მოიცავს თვალყურისდევნების მოწყობილობებს და მათი ადგილმდებარეობის შესაბამისობას ბილინგისა და გადაზიდვის მისამართებთან, აგრეთვე დროთა განმავლობაში მოწყობილობების ანალიზს საეჭვო ტრანსაქციების ან საქმიანობის დასადგენად.

5. იმუშავეთ PSP– სთან, რომელიც გთავაზობთ ინტეგრირებულ გადაწყვეტას

ჩვენ ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ უნდა გავაუმჯობესოთ მომხმარებლები გამოცდილება, მაგრამ თქვენზე რას იტყვით? როგორც ვაჭარი, თქვენ გინდათ, რომ მობილური გადახდის პროცესი იყოს მარტივი მართვა. Კარგი საგადახდო მომსახურების მიმწოდებელი (PSP) შემოგთავაზებთ ინტეგრირებულ გადაწყვეტილებას როგორც მობილური, ასევე სამუშაო დესკტოპისთვის, გადახდის მრავალფეროვანი მეთოდით. მათ უნდა უზრუნველყონ ინსტრუმენტები, რომლებიც გაგიადვილებთ მობილური გადახდის მეთოდების ინტეგრირებას. ეს ინსტრუმენტები შეიძლება შეიცავდეს პროგრამული უზრუნველყოფის შემქმნელ კომპლექტებს და მობილური გადახდის API- ს.

მობილური გადახდის ოპტიმალური პროცესი გულისხმობს მობილური გამოცდილების შექმნას მობილური მომხმარებლის საჭიროებების შესაბამისად. შექმენით მობილური ტელეფონი, რომელიც ასახავს თქვენს სამუშაო საიტს, და შეიარაღეთ იგი უსაფრთხოების და გადახდის შესაბამისი მეთოდით, მობილური ტელეფონის უფრო ბედნიერი მომხმარებლებისთვის და გაზრდილი კონვერტაციისთვის.

ეს საიტი იყენებს Akismet- ს, რათა შეამციროს სპამი. შეისწავლეთ თქვენი კომენტარის მონაცემები დამუშავებული.